Wat is informatiemanagement?
Informatiemanagement gaat over het organiseren (verzamelen, sorteren en groeperen) van
informatie. Met die verzamelde informatie moeten beslissen genomen kunnen worden.
De Navigatiecyclus
Voor informatiemanagement wordt er gewerkt met de navigatiecyclus. De navigatiecyclus
volgt ook:
Richten -> Inrichten -> Verrichten
Plannen + sturen + meten + bijsturen
De navigatiecyclus is een benadering waarin ambitie, doelen en prestaties op elkaar worden
afgestemd en afwijkingen leiden tot verbeteracties. De navigatiecyclus verbindt beleid en
uitvoering met elkaar.
, De balance score card (BSC)
Het hart van de navigatiecyclus is de balance score card.
De balance score card is een meetinstrument met betrekking tot 4 gebieden:
Financiën
Klanten
Interne bedrijfsprocessen
Ontwikkeling en groei
Op ieder van deze gebieden
kunnen organisaties succesfactoren
formuleren en het resultaat ervan
meten in de vorm van kritische
prestatie indicatoren.
Waarom is het vastleggen van de missie en visie van belang? Welke factoren dragen
bij aan een excellente missie en visie?
Met de missie geeft de organisatie aan wie ze is, wat ze doet en wat ze wil bereiken. In de
visie staat waar de organisatie naartoe wil, waar de organisatie voor wil gaan
Uit de vaststelling van de missie komt naar voren wat het bestaansrecht wat het
bestaansrecht van de identiteit van de organisatie.
Wat is het elementaire verschil tussen missie en visie?
De missie is waar je voor staat, de visie is waar je voor gaat.
Met welke deelelementen dek je de missie af?
1. Het werkterrein
2. De bestaansredenen
3. De betekenis van belanghebbenden
4. Normen/kernwaarden/overtuigingen
Met welke elementen stel je de visie op?
1. Het omgevingsveld
2. De gedroomde positie
3. De succesformule
Waarom zijn die van belang?
Een goede visie geeft sturing aan het opstellen van het ondernemingsplan, omdat het
ondernemingsplan de diverse strategieën uitwerkt om de visie te realiseren.