Samenvatting H1 t/m H7 co-actief coachen (tweede editie)
Nieuwe vaardigheden voor professioneel en persoonlijk coachen
- Laura Whitworth, Karen Kimsey-House, Henry Kimsey-House en Philip Sandahl
Coaching is niet alleen een vakgebied dat internationaal opmars is, het is ook een
communicatiestijl waar steeds meer leiders in organisaties, leraren, counselors, ouders en
anderen zich van bedienen. Dit boek: specifieke benadering van coaching en de
coachingsrelatie die co-actief coachen wordt genoemd omdat zij uitgaat van een actieve en
coöperatieve samenwerking tussen coach en cliënt.
● Co-actief coachen is een methode die gebaseerd is op vele jaren ervaring met
klanten en coaches over de hele wereld.
○ Vaardigheden en technieken van co-actief coachen worden gedefinieerd en
voorbeelden van coachingsgesprekken en praktische oefeningen worden
aangeboden waarmee je het model steeds beter zult begrijpen.
● CTI = Coaches Training Institute (een van de grootste organisaties ter wereld die
zich bezighouden met het trainen van coaches)
○ Opgericht door Laura Whitworth en Henry Kimsey-House in 1992.
○ Jaar later: Karen Kimsey-House voegde zich bij hen.
○ Verzorgt trainingen in Noord-Amerika, Europa, het Midden-Oosten en Azië.
Deel 1 - De basis van co-actief coachen
Belangrijkste uitgangspunt van coaching > richt op wat cliënten willen.
Mensen zoeken een coach omdat zij dingen anders willen. Ze willen veranderen of een
belangrijk doel bereiken.
● De een heeft een specifieke doelstelling die gerealiseerd moet worden
● De ander wil effectiever werken of zich tevredener voelen
● Een derde wil meer orde en balans in het leven
● Sommigen willen meer van het leven, terwijl anderen juist minder willen (rust)
Hoofdstuk 1 Het co-actieve coachingmodel
Co-actief verwijst naar het feit dat een coach en cliënt actief met elkaar samenwerken. Een
co-actieve coachingsrelatie is een verbintenis tussen twee gelijken met het doel tegemoet te
komen aan de behoeften van de cliënt.
Vier pijlers die de basis van co-actief coachen vormen:
● De cliënt is van nature creatief, vindingrijk en compleet
● De cliënt bepaalt de agenda
● De coach danst in het moment, richt zich op wat er ter plekke gebeurt
● Co-actief coachen richt zich op het leven van de cliënt
Creatief, vindingrijk en compleet
Cliënten hebben zelf de antwoorden of kunnen ze vinden. Dat is de primaire bouwsteen
van co-actief coachen. Geen enkel antwoord is fout.
● Coach biedt geen antwoorden. Hij heeft alleen vragen en stimuleert de cliënt de
antwoorden te ontdekken. > cliënt krijgt inzicht.
Soms denken cliënten dat ze de antwoorden niet hebben. Ze hebben liever dat iemand
anders - een deskundige - de antwoorden voor hen heeft.
● Mensen kopen antwoorden vaak liever als een kant-en-klaar pakket dan dat ze
, moeite moeten doen om zelf tot een oplossing te vinden.
● Helaas zitten ze dan met een voorverpakt antwoord dat niet aansluit op hun unieke
behoeften. Soms vertelt een luide sabotage stem, een (veroordelende stem) die we
in het vervolg de saboteur zullen noemen, cliënten dat zij de antwoorden niet
hebben.
Co-actief coachen gaat ervan uit dat cliënten de antwoorden echt zelf kennen.
Als ze met behulp van een coach naar binnen kijken, zullen ze merken dat ze zichzelf, hun
sterke kanten en hun beperkingen wel degelijk kennen.
● Ontdekken wat ze willen, waar ze bang voor zijn, hun drijfveren, waar ze worden
belemmerd, hun doelen, hun visie en waarmee ze zichzelf geweld aandoen.
Taak van de coach is nieuwsgierig zijn en niet een deskundige.
● Cliënten zijn vaak tevredener als ze zelf de antwoorden hebben gekozen. Ze zullen
dan ook eerder zelf actie ondernemen.
De agenda van de cliënt
Relatie is gebaseerd op het realiseren van de doelen die de cliënt wil bereiken.
Cliënt concentreert zich op de veranderingen en ‘de coach houdt de cliënt bij zijn
agenda’. Co-actief coachen is anders dan consulting, waarbij de consultant specialistische
expertise inbrengt en vaak de agenda voor de relatie bepaalt.
Bij coachen gaat het niet om de expertise, het advies of de oplossingen van de coach. De
expertise van de coach beperkt zich tot het coachingsproces.
● Helpen van cliënten hun dromen, verlangens etc. te verwoorden en doelen helder te
krijgen om ze te realiseren.
Dansen in het moment
Een coach die bezig is met een coachingsproces, maakt voortdurend keuzes. Elk antwoord
van de cliënt geeft hem nieuwe informatie over de kant die coaching moet opgaan.
Voor ervaren coaches wordt dit bewustzijn van verschillende richtingen en thema’s op een
gegeven moment een tweede natuur; zij voelen voortdurend aan wat belangrijk is en kiezen
een vraag of een vaardigheid op basis van de informatie die ze zojuist hebben gekregen. Dit
noemt het boek ‘dansen in het moment’.
● Luisteren op diep niveau - dieper dan de woorden of het verhaal, dieper dan de
inhoud of de logica van het onderwerp dat de cliënt ter sprake brengt.
● Luisteren met je intuïtie op scherp.
Om dingen aan te kunnen voelen en je kunnen aanpassen, moet je flexibel zijn als coach.
● Bereid om een andere richting in te slaan, tegenstrijdige dingen accepteren en
doorgaan. Je moet ook reageren op de agenda van je cliënt.
Aan het begin van een coachingssessie moet je kunnen inspelen op dat wat de cliënt die
dag belangrijk vindt. Het onderwerp dat een cliënt ter sprake brengt komt zelden uit de lucht
vallen.
● Er is meestal sprake van één belangrijk probleem waar coach en cliënt samen aan
werken, met de daarbij behorende toerekenbaarheid aan de cliënt. Je moet als
coach flexibel zijn, om van koers te kunnen veranderen. Cliënten doen namelijk
ook hun ontdekkingen in het moment.
, Kijken naar het hele leven van de cliënt
De beslissingen die we nemen, zijn onderling met elkaar verbonden.
Een loopbaankeuze kan invloed hebben op iemands gezondheid, familie en vrienden.
Keuzes op het gebied van financiën kunnen invloed hebben op plannen van vakantie,
opleiding en pensioen etc.
● Ook als een coachingssessie zich op één specifiek facet van het leven van een cliënt
concentreert, moet de coach zich bewust zijn van de reacties die dat op andere
terreinen kan veroorzaken.
Het hart van het model: de agenda van de cliënt
De relatie tussen coach en cliënt bestaat puur om de agenda van de cliënt te
verwezenlijken. De agenda bevindt zich dan ook in het midden van het diagram. Je kunt op
twee manieren hiernaar kijken.
1) Op het niveau van het leven van de cliënt in zijn totaliteit. Elke dag nemen
mensen beslissingen om bepaalde dingen wel of niet te doen. De keuzes bepalen de
mate waarin ons leven ons voldoening schenkt. Het gaat op dit niveau om drie
kernprincipes: voldoening, balans en proces. We noemen deze agenda de grote
A-agenda.
2) Door de lens van specifieke ontwerpen die de cliënt tijdens de
coachingssessie ter sprake brengt. Onderwerpen die de cliënt aansnijdt, zijn altijd
wel te koppelen aan een leven dat meer voldoening, een betere balans of proces
oplevert. Deze punten worden vaak de kleine a-agenda’s genoemd.
Fulfillment coaching
Nieuwe vaardigheden voor professioneel en persoonlijk coachen
- Laura Whitworth, Karen Kimsey-House, Henry Kimsey-House en Philip Sandahl
Coaching is niet alleen een vakgebied dat internationaal opmars is, het is ook een
communicatiestijl waar steeds meer leiders in organisaties, leraren, counselors, ouders en
anderen zich van bedienen. Dit boek: specifieke benadering van coaching en de
coachingsrelatie die co-actief coachen wordt genoemd omdat zij uitgaat van een actieve en
coöperatieve samenwerking tussen coach en cliënt.
● Co-actief coachen is een methode die gebaseerd is op vele jaren ervaring met
klanten en coaches over de hele wereld.
○ Vaardigheden en technieken van co-actief coachen worden gedefinieerd en
voorbeelden van coachingsgesprekken en praktische oefeningen worden
aangeboden waarmee je het model steeds beter zult begrijpen.
● CTI = Coaches Training Institute (een van de grootste organisaties ter wereld die
zich bezighouden met het trainen van coaches)
○ Opgericht door Laura Whitworth en Henry Kimsey-House in 1992.
○ Jaar later: Karen Kimsey-House voegde zich bij hen.
○ Verzorgt trainingen in Noord-Amerika, Europa, het Midden-Oosten en Azië.
Deel 1 - De basis van co-actief coachen
Belangrijkste uitgangspunt van coaching > richt op wat cliënten willen.
Mensen zoeken een coach omdat zij dingen anders willen. Ze willen veranderen of een
belangrijk doel bereiken.
● De een heeft een specifieke doelstelling die gerealiseerd moet worden
● De ander wil effectiever werken of zich tevredener voelen
● Een derde wil meer orde en balans in het leven
● Sommigen willen meer van het leven, terwijl anderen juist minder willen (rust)
Hoofdstuk 1 Het co-actieve coachingmodel
Co-actief verwijst naar het feit dat een coach en cliënt actief met elkaar samenwerken. Een
co-actieve coachingsrelatie is een verbintenis tussen twee gelijken met het doel tegemoet te
komen aan de behoeften van de cliënt.
Vier pijlers die de basis van co-actief coachen vormen:
● De cliënt is van nature creatief, vindingrijk en compleet
● De cliënt bepaalt de agenda
● De coach danst in het moment, richt zich op wat er ter plekke gebeurt
● Co-actief coachen richt zich op het leven van de cliënt
Creatief, vindingrijk en compleet
Cliënten hebben zelf de antwoorden of kunnen ze vinden. Dat is de primaire bouwsteen
van co-actief coachen. Geen enkel antwoord is fout.
● Coach biedt geen antwoorden. Hij heeft alleen vragen en stimuleert de cliënt de
antwoorden te ontdekken. > cliënt krijgt inzicht.
Soms denken cliënten dat ze de antwoorden niet hebben. Ze hebben liever dat iemand
anders - een deskundige - de antwoorden voor hen heeft.
● Mensen kopen antwoorden vaak liever als een kant-en-klaar pakket dan dat ze
, moeite moeten doen om zelf tot een oplossing te vinden.
● Helaas zitten ze dan met een voorverpakt antwoord dat niet aansluit op hun unieke
behoeften. Soms vertelt een luide sabotage stem, een (veroordelende stem) die we
in het vervolg de saboteur zullen noemen, cliënten dat zij de antwoorden niet
hebben.
Co-actief coachen gaat ervan uit dat cliënten de antwoorden echt zelf kennen.
Als ze met behulp van een coach naar binnen kijken, zullen ze merken dat ze zichzelf, hun
sterke kanten en hun beperkingen wel degelijk kennen.
● Ontdekken wat ze willen, waar ze bang voor zijn, hun drijfveren, waar ze worden
belemmerd, hun doelen, hun visie en waarmee ze zichzelf geweld aandoen.
Taak van de coach is nieuwsgierig zijn en niet een deskundige.
● Cliënten zijn vaak tevredener als ze zelf de antwoorden hebben gekozen. Ze zullen
dan ook eerder zelf actie ondernemen.
De agenda van de cliënt
Relatie is gebaseerd op het realiseren van de doelen die de cliënt wil bereiken.
Cliënt concentreert zich op de veranderingen en ‘de coach houdt de cliënt bij zijn
agenda’. Co-actief coachen is anders dan consulting, waarbij de consultant specialistische
expertise inbrengt en vaak de agenda voor de relatie bepaalt.
Bij coachen gaat het niet om de expertise, het advies of de oplossingen van de coach. De
expertise van de coach beperkt zich tot het coachingsproces.
● Helpen van cliënten hun dromen, verlangens etc. te verwoorden en doelen helder te
krijgen om ze te realiseren.
Dansen in het moment
Een coach die bezig is met een coachingsproces, maakt voortdurend keuzes. Elk antwoord
van de cliënt geeft hem nieuwe informatie over de kant die coaching moet opgaan.
Voor ervaren coaches wordt dit bewustzijn van verschillende richtingen en thema’s op een
gegeven moment een tweede natuur; zij voelen voortdurend aan wat belangrijk is en kiezen
een vraag of een vaardigheid op basis van de informatie die ze zojuist hebben gekregen. Dit
noemt het boek ‘dansen in het moment’.
● Luisteren op diep niveau - dieper dan de woorden of het verhaal, dieper dan de
inhoud of de logica van het onderwerp dat de cliënt ter sprake brengt.
● Luisteren met je intuïtie op scherp.
Om dingen aan te kunnen voelen en je kunnen aanpassen, moet je flexibel zijn als coach.
● Bereid om een andere richting in te slaan, tegenstrijdige dingen accepteren en
doorgaan. Je moet ook reageren op de agenda van je cliënt.
Aan het begin van een coachingssessie moet je kunnen inspelen op dat wat de cliënt die
dag belangrijk vindt. Het onderwerp dat een cliënt ter sprake brengt komt zelden uit de lucht
vallen.
● Er is meestal sprake van één belangrijk probleem waar coach en cliënt samen aan
werken, met de daarbij behorende toerekenbaarheid aan de cliënt. Je moet als
coach flexibel zijn, om van koers te kunnen veranderen. Cliënten doen namelijk
ook hun ontdekkingen in het moment.
, Kijken naar het hele leven van de cliënt
De beslissingen die we nemen, zijn onderling met elkaar verbonden.
Een loopbaankeuze kan invloed hebben op iemands gezondheid, familie en vrienden.
Keuzes op het gebied van financiën kunnen invloed hebben op plannen van vakantie,
opleiding en pensioen etc.
● Ook als een coachingssessie zich op één specifiek facet van het leven van een cliënt
concentreert, moet de coach zich bewust zijn van de reacties die dat op andere
terreinen kan veroorzaken.
Het hart van het model: de agenda van de cliënt
De relatie tussen coach en cliënt bestaat puur om de agenda van de cliënt te
verwezenlijken. De agenda bevindt zich dan ook in het midden van het diagram. Je kunt op
twee manieren hiernaar kijken.
1) Op het niveau van het leven van de cliënt in zijn totaliteit. Elke dag nemen
mensen beslissingen om bepaalde dingen wel of niet te doen. De keuzes bepalen de
mate waarin ons leven ons voldoening schenkt. Het gaat op dit niveau om drie
kernprincipes: voldoening, balans en proces. We noemen deze agenda de grote
A-agenda.
2) Door de lens van specifieke ontwerpen die de cliënt tijdens de
coachingssessie ter sprake brengt. Onderwerpen die de cliënt aansnijdt, zijn altijd
wel te koppelen aan een leven dat meer voldoening, een betere balans of proces
oplevert. Deze punten worden vaak de kleine a-agenda’s genoemd.
Fulfillment coaching
