Samenvatting KTP jaar 1 periode 4

Algemene samenvatting Periode 4


Gedrag in organisaties H6
Positiegebonden machtsmiddelen

 Economische machtsmiddelen
 Informationele machtsmiddelen
 Legitimiteit

Persoonsgebonden machtsmiddelen

 Werkgerelateerde deskundigheid
 Relationele deskundigheid (goede band met werknemers, minder
snel werk weigeren)
 Samenwerkingsdeskundigheid
 Aantrekkelijkheid of charisma




Machtsgebruik is informeel vs formeel en competitief vs coöperatief

Gevolgen machtsMISbruik

 Distributieve onrechtvaardigheid (input is niet gelijk aan output)
 Procedurele onrechtvaardigheid (regels gelden niet voor iedereen,
wordt steeds meer naar eigen hand aangepast)
 Minder satisfactie, betrokkenheid, prestatie, bevlogenheid




Leiderschapsstijlen

,  Taakgericht vs relatiegericht
 Directief vs participatief




Contingentiemodel fiedler,3 kenmerken die bepalen welke leiding
noodzakelijk is

 Relaties tussen leiden en ondergeschikten
 De taakstructuur (mate waarin taken en vereisten duidelijk zijn)
 De positiemacht

Als situationele omstandigheden gunstig  relatiegericht beste optie




Medewerker is… en …. :

 Leiden: onbekwaam en onwillig of onzeker

,  Begeleiden: onbekwaam en gemotiveerd of zeker
 Steunen: bekwaam en onwillig of onzeker
 Delegeren: bekwaam en gemotiveerd of zeker

Transactioneel leiderschap

 Ruilrelatie
 Voort wat hoort wat
 Extrinsiek, kortdurende motivatie

Transformationeel leiderschap

 Gericht op verandering
 Intrinsieke, langdurige motivatie

Stijlen van leidinggeven

 Participatieve stijl (verbeterd onderlinge relaties en bevordert een
goede besluitvorming)
 Transactioneel en transformationeel leiderschap (kan leiden tot meer
motivatie bij medewerkers)
 Narcistisch leiderschap
 Coachend leiderschap (bevordert goede personele en materiële
omstandigheden in een team of afdeling)


H7
Structureren ontstaat door het verdelen en afstemmen van
werkzaamheden

Denk aan:

 Verdelen van werkzaamheden
 Afstemmen op elkaar en op doelen
 Bevoegdheden bepalen
 Onderlinge verhoudingen vaststellen
 Communicatiekanalen ontwerpen

Horizontale differentiatie

Verschillende afdelingen, focussen zich op vers. taken

Sterk

 Voordelen: goedkope krachten, snel inwerkbaar
 Nadelen: saai monotoon werk, meer onderling overleg nodig

Gering

 Voordelen: meer tevredenheid, betere aanpak storingen

,  Nadelen: duurder hoger opgeleid personeel, moeilijker inwerkbaar



Verticale differentiatie

Hiërarchische indeling

 Top, managers, directeuren
 Middenkader: hoofden van afdelingen
 Lagere leidinggevenden: geven leiding aan de uitvoering

Soorten groepen

 F groep, functionele groepering (inrichting van de organisatie)
 P groep, product groepering (auto’s, motors)
 M groep, marktgroepering (klantgroep)
 G groep, geografische groepering (hoogste orgaan na directie, op
gebieden)

Vorm van organisatie bepaald door omvang:

 Eenvoudige structuur (1 á 2 bazen)
 Lijn-stafstructuur (men heeft staf en hulpdiensten nodig omdat meer
specialistische kennis nodig is)
 Lijn-stafstructuur met P/M/G-groepering
 Divisionele structuur (iedere afdeling krijgt eigenstaf en
hulpdiensten)