INLEIDING TOT DE
BEDRIJFSKUNDE
INHOUDSOPGAVE
Deel 1.....................................................................................................................................................3
Een zakelijke instelling ontwikkelen...................................................................................................3
Bedrijven/organisaties....................................................................................................................3
Bedrijven als een open systeem....................................................................................................................3
Waarde creatie..............................................................................................................................................3
Verschillende soorten kosten........................................................................................................................4
Afhankelijkheid/onafhankelijkheid in het creëren van waarde......................................................4
Micro economie............................................................................................................................................5
Macro economie...........................................................................................................................................5
Begrippen......................................................................................................................................................6
De mondiale markt.............................................................................................................................7
Macro trends..................................................................................................................................7
Bedrijven en internationaal zakendoen..........................................................................................7
Cultuurverschillen.........................................................................................................................................7
Juridische verschillen.....................................................................................................................................8
Vormen van internationaal zakendoen:........................................................................................................8
landen en internationale handel....................................................................................................9
Waarom landen handel drijven.....................................................................................................................9
Hoe de internationale handel gemeten wordt.............................................................................................9
Handelsbeperkingen, wisselkoersen en valutawaarde...............................................................................10
Handelsbeperkingen...............................................................................................................................10
Wisselkoersen & valutawaarde...............................................................................................................11
Handelsblokken...........................................................................................................................................11
Ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen.....................................................................11
Etisch gedrag................................................................................................................................11
Definitie.......................................................................................................................................................11
Invloeden op ethisch gedrag.......................................................................................................................12
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en Shared value creation............................12
Definitie MVO en Shared value creation.....................................................................................................12
Benadering van mvo....................................................................................................................................12
hoe mvo activiteiten ontplooien?...............................................................................................................12
,Deel 2...................................................................................................................................................12
de zakelijke onderneming structureren............................................................................................13
Voorwaarden om zelfstandige te worden....................................................................................13
Basiskeuze alvorens een ondernemingsvorm te kiezen................................................................13
mogelijke ondernemingsvormen..................................................................................................14
Een vennootschap -> onderscheid tussen..................................................................................................14
Personenvannootschappen.....................................................................................................................14
Kapitaalsvennootschappen.....................................................................................................................14
Tussenvormen.........................................................................................................................................15
een Vereniging............................................................................................................................................15
Freelancer....................................................................................................................................................15
Fusies, acquisities en allianties.....................................................................................................16
De kmo en ondernemerschap..........................................................................................................17
Definitie kmo................................................................................................................................17
waarom starten ondernemers een eigen bedrijf?........................................................................18
een nieuw bedrijf financieren.......................................................................................................18
Deel 3...................................................................................................................................................19
Liquiditeitsmanagement, accounting en financieel beheer..............................................................19
Interne vs. externe verslaggeving.................................................................................................19
Accountinginformatie wordt gebruikt voor….............................................................................................19
de accountant & de boekhouder................................................................................................................19
basisbegrippen, te kennen voor financieel management mogelijk is...........................................19
Enkele boekhoudkundige principes............................................................................................................20
Analyse via....................................................................................................................................20
Financiële ratio’s (financiële verslagen analyseren)...................................................................................20
Kasstroomanalyse.......................................................................................................................................21
Hoe een investeringsproject beoordelen?....................................................................................22
Deel 4...................................................................................................................................................22
klanten creëren en tevreden stellen.................................................................................................22
Definitie marketing.......................................................................................................................22
Marketingproces...........................................................................................................................22
Stap 1: markt en behoeften/wensen van klanten doorgronden................................................................22
stap 2: klant gestuurde marketingstrategie ontwikkelen...........................................................................23
Fase 1: marketingfilosofie bepalen.........................................................................................................23
Fase 2: Marktsituatie onderzoeken.........................................................................................................24
Fase 3: Mogelijkheden inschatten en doelstellingen formuleren...........................................................24
, stap 3: marketingmix voor superieure waarde...........................................................................................24
Product....................................................................................................................................................24
Prijs..........................................................................................................................................................26
Plaats (distributie)...................................................................................................................................26
Promotie (communicatie).......................................................................................................................26
stap 4: winstgevende relaties opbouwen en optimale klanttevredenheid realiseren...............................26
stap 5: waarde van klanten krijgen om winst en optimale klanttevredenheid te realiseren.....................27
Deel 5...................................................................................................................................................27
Werknemers managen en ondersteunen.........................................................................................27
Managementrollen en -vaardigheden..........................................................................................27
Historische perspectieven op het motiveren van werknemers....................................................27
Mogelijke strategieën voor het motiveren van werknemers........................................................28
DEEL 1
EEN ZAKELIJKE INSTELLING ONTWIKKELEN
BEDRIJVEN/ORGANISATIES
BEDRIJVEN ALS EEN OPEN SYSTEEM
Door de input van middelen:
Mensen
Kapitaal
Natuurlijke hulpbronnen
Ondernemingsactiviteit & kennis
Kunnen bedrijven output van producten/diensten genereren:
Industriële ondernemingen = tastbare, fysieke producten
Handelsondernemingen = verhandelen van fysieke producten, kopen en verkopen goederen,
eventueel (her)verpakken, distribueren naar een ander verkooppunt
Dienstenondernemingen = ontastbare outputs, vervullen vaak deel van transformatie-proces van
andere organisaties (transport, accounting…)
Producenten = kapitaalintensief, toetredingsdrempel
Dienstverleners = arbeidsintensief
Servitizatie = producenten willen ook diensten aanbieden voor een steady cashflow, product wordt uitgedacht
in functie van het oplossen van een probleem voor de klant.
Non-profit organisatie hebben geen winstuitkering maar dienen wel op financiële wijze te opereren, break-
even mét ruimte voor investeringen
WAARDE CREATIE
BEDRIJFSKUNDE
INHOUDSOPGAVE
Deel 1.....................................................................................................................................................3
Een zakelijke instelling ontwikkelen...................................................................................................3
Bedrijven/organisaties....................................................................................................................3
Bedrijven als een open systeem....................................................................................................................3
Waarde creatie..............................................................................................................................................3
Verschillende soorten kosten........................................................................................................................4
Afhankelijkheid/onafhankelijkheid in het creëren van waarde......................................................4
Micro economie............................................................................................................................................5
Macro economie...........................................................................................................................................5
Begrippen......................................................................................................................................................6
De mondiale markt.............................................................................................................................7
Macro trends..................................................................................................................................7
Bedrijven en internationaal zakendoen..........................................................................................7
Cultuurverschillen.........................................................................................................................................7
Juridische verschillen.....................................................................................................................................8
Vormen van internationaal zakendoen:........................................................................................................8
landen en internationale handel....................................................................................................9
Waarom landen handel drijven.....................................................................................................................9
Hoe de internationale handel gemeten wordt.............................................................................................9
Handelsbeperkingen, wisselkoersen en valutawaarde...............................................................................10
Handelsbeperkingen...............................................................................................................................10
Wisselkoersen & valutawaarde...............................................................................................................11
Handelsblokken...........................................................................................................................................11
Ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen.....................................................................11
Etisch gedrag................................................................................................................................11
Definitie.......................................................................................................................................................11
Invloeden op ethisch gedrag.......................................................................................................................12
Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en Shared value creation............................12
Definitie MVO en Shared value creation.....................................................................................................12
Benadering van mvo....................................................................................................................................12
hoe mvo activiteiten ontplooien?...............................................................................................................12
,Deel 2...................................................................................................................................................12
de zakelijke onderneming structureren............................................................................................13
Voorwaarden om zelfstandige te worden....................................................................................13
Basiskeuze alvorens een ondernemingsvorm te kiezen................................................................13
mogelijke ondernemingsvormen..................................................................................................14
Een vennootschap -> onderscheid tussen..................................................................................................14
Personenvannootschappen.....................................................................................................................14
Kapitaalsvennootschappen.....................................................................................................................14
Tussenvormen.........................................................................................................................................15
een Vereniging............................................................................................................................................15
Freelancer....................................................................................................................................................15
Fusies, acquisities en allianties.....................................................................................................16
De kmo en ondernemerschap..........................................................................................................17
Definitie kmo................................................................................................................................17
waarom starten ondernemers een eigen bedrijf?........................................................................18
een nieuw bedrijf financieren.......................................................................................................18
Deel 3...................................................................................................................................................19
Liquiditeitsmanagement, accounting en financieel beheer..............................................................19
Interne vs. externe verslaggeving.................................................................................................19
Accountinginformatie wordt gebruikt voor….............................................................................................19
de accountant & de boekhouder................................................................................................................19
basisbegrippen, te kennen voor financieel management mogelijk is...........................................19
Enkele boekhoudkundige principes............................................................................................................20
Analyse via....................................................................................................................................20
Financiële ratio’s (financiële verslagen analyseren)...................................................................................20
Kasstroomanalyse.......................................................................................................................................21
Hoe een investeringsproject beoordelen?....................................................................................22
Deel 4...................................................................................................................................................22
klanten creëren en tevreden stellen.................................................................................................22
Definitie marketing.......................................................................................................................22
Marketingproces...........................................................................................................................22
Stap 1: markt en behoeften/wensen van klanten doorgronden................................................................22
stap 2: klant gestuurde marketingstrategie ontwikkelen...........................................................................23
Fase 1: marketingfilosofie bepalen.........................................................................................................23
Fase 2: Marktsituatie onderzoeken.........................................................................................................24
Fase 3: Mogelijkheden inschatten en doelstellingen formuleren...........................................................24
, stap 3: marketingmix voor superieure waarde...........................................................................................24
Product....................................................................................................................................................24
Prijs..........................................................................................................................................................26
Plaats (distributie)...................................................................................................................................26
Promotie (communicatie).......................................................................................................................26
stap 4: winstgevende relaties opbouwen en optimale klanttevredenheid realiseren...............................26
stap 5: waarde van klanten krijgen om winst en optimale klanttevredenheid te realiseren.....................27
Deel 5...................................................................................................................................................27
Werknemers managen en ondersteunen.........................................................................................27
Managementrollen en -vaardigheden..........................................................................................27
Historische perspectieven op het motiveren van werknemers....................................................27
Mogelijke strategieën voor het motiveren van werknemers........................................................28
DEEL 1
EEN ZAKELIJKE INSTELLING ONTWIKKELEN
BEDRIJVEN/ORGANISATIES
BEDRIJVEN ALS EEN OPEN SYSTEEM
Door de input van middelen:
Mensen
Kapitaal
Natuurlijke hulpbronnen
Ondernemingsactiviteit & kennis
Kunnen bedrijven output van producten/diensten genereren:
Industriële ondernemingen = tastbare, fysieke producten
Handelsondernemingen = verhandelen van fysieke producten, kopen en verkopen goederen,
eventueel (her)verpakken, distribueren naar een ander verkooppunt
Dienstenondernemingen = ontastbare outputs, vervullen vaak deel van transformatie-proces van
andere organisaties (transport, accounting…)
Producenten = kapitaalintensief, toetredingsdrempel
Dienstverleners = arbeidsintensief
Servitizatie = producenten willen ook diensten aanbieden voor een steady cashflow, product wordt uitgedacht
in functie van het oplossen van een probleem voor de klant.
Non-profit organisatie hebben geen winstuitkering maar dienen wel op financiële wijze te opereren, break-
even mét ruimte voor investeringen
WAARDE CREATIE
