Human Resource Management
05-02-2024
ISWB
Post HBO Management voor Zorg en Welzijn
Organisatie en Verandering
,Voorwoord
Mijn naam is xxxxxxx, en samen met mijn gezin woon ik in xxxxxx. Na jaren als psychiatrisch
verpleegkundige te hebben gewerkt, ben ik sinds anderhalf jaar werkzaam bij xxxxx in de functie van
teammanager. xxxx is een zorgorganisatie in de xxxxx die zorg, behandeling, welzijn en passende
woonvormen biedt. In mijn functie werk ik op een woonlocatie waar ik onder andere leidinggeef aan
vier zorgteams. Om meer kennis op te doen, volg ik de opleiding post-HBO Management voor Zorg en
Welzijn bij het ISBW, waar ik voor de module Human Resource Management deze moduleopdracht
schrijf.
De moduleopdracht is geschreven met als doel het kritisch analyseren van de HRM-afdeling binnen
xxxxx om vervolgens een plan te maken om de effectiviteit van HRM te optimaliseren. Gedurende
deze module heb ik veel geleerd op het gebied van HRM, iets wat deels in mijn functie verweven zit,
maar waar ik nog onvoldoende kennis over had.
Ik wil graag mijn docent, xxxxxx, bedanken voor zijn duidelijke uitleg in de lessen en de ondersteuning
bij deze moduleopdracht. Door de lessen kon ik de theorie eigen maken, en de gekregen feedback
heeft mij geholpen om deze moduleopdracht naar behoren uit te voeren. Ook wil ik mijn
medestudenten bedanken voor het delen van informatie en het stellen van de juiste kritische vragen.
Ik wens u veel leesplezier toe.
2
, Samenvatting
xxxxx is een organisatie die zich bevindt in een dynamische en onvoorspelbare omgeving, wat
uitdagingen met zich meebrengt, zoals onzekere cliëntaantallen en een vergrijzend
personeelsbestand. De strategie is een hybride benadering, waarbij xxxxx balanceert tussen het
overheidsbeleid en het concurrentievoordeel. Een analyse met het 7S-model van McKinsey onthult
dat er zwakke punten zijn in de structuur en het personeelsbeheer, met name door de vergrijzing.
Belangrijke trends zoals de employee journey en procesoptimalisatie worden benadrukt, met de
nadruk op het verbeteren van medewerkersbetrokkenheid en operationele efficiëntie.
De positie van HRM is binnen xxxxx duidelijk vastgelegd. De HR-manager heeft een strategische
positie en neemt deel aan het MT. Overige HR-leden vervullen een ondersteunende, administratieve
en kartrekkende rol.
De personeelsprognoses tonen een hoge uitstroom en onvoldoende instroom, vooral in coördinerende
functies, wat tot personeelstekorten leidt.
Om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden, investeert xxxxx in opleiding en persoonlijke
aandacht. In de Balanced Scorecard staan de HR-doelstellingen met de daarbij behorende KPI’s en
initiatieven beschreven, waaronder kostenoptimalisatie en verhoging van de
medewerkerstevredenheid. Een kritische evaluatie van de huidige praktijken wijst op problemen zoals
een onduidelijk functiehuis, inadequaat verzuimbeheer en een reactief
medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)-beleid.
Aanbevelingen voor verbetering omvatten het creëren van uniformiteit in functies, het verbeteren van
verzuimmanagementsystemen en het strategisch inzetten van MTO-resultaten. Deze stappen zijn
bedoeld om de algehele effectiviteit en efficiëntie van het HR-beleid te verhogen.
3
05-02-2024
ISWB
Post HBO Management voor Zorg en Welzijn
Organisatie en Verandering
,Voorwoord
Mijn naam is xxxxxxx, en samen met mijn gezin woon ik in xxxxxx. Na jaren als psychiatrisch
verpleegkundige te hebben gewerkt, ben ik sinds anderhalf jaar werkzaam bij xxxxx in de functie van
teammanager. xxxx is een zorgorganisatie in de xxxxx die zorg, behandeling, welzijn en passende
woonvormen biedt. In mijn functie werk ik op een woonlocatie waar ik onder andere leidinggeef aan
vier zorgteams. Om meer kennis op te doen, volg ik de opleiding post-HBO Management voor Zorg en
Welzijn bij het ISBW, waar ik voor de module Human Resource Management deze moduleopdracht
schrijf.
De moduleopdracht is geschreven met als doel het kritisch analyseren van de HRM-afdeling binnen
xxxxx om vervolgens een plan te maken om de effectiviteit van HRM te optimaliseren. Gedurende
deze module heb ik veel geleerd op het gebied van HRM, iets wat deels in mijn functie verweven zit,
maar waar ik nog onvoldoende kennis over had.
Ik wil graag mijn docent, xxxxxx, bedanken voor zijn duidelijke uitleg in de lessen en de ondersteuning
bij deze moduleopdracht. Door de lessen kon ik de theorie eigen maken, en de gekregen feedback
heeft mij geholpen om deze moduleopdracht naar behoren uit te voeren. Ook wil ik mijn
medestudenten bedanken voor het delen van informatie en het stellen van de juiste kritische vragen.
Ik wens u veel leesplezier toe.
2
, Samenvatting
xxxxx is een organisatie die zich bevindt in een dynamische en onvoorspelbare omgeving, wat
uitdagingen met zich meebrengt, zoals onzekere cliëntaantallen en een vergrijzend
personeelsbestand. De strategie is een hybride benadering, waarbij xxxxx balanceert tussen het
overheidsbeleid en het concurrentievoordeel. Een analyse met het 7S-model van McKinsey onthult
dat er zwakke punten zijn in de structuur en het personeelsbeheer, met name door de vergrijzing.
Belangrijke trends zoals de employee journey en procesoptimalisatie worden benadrukt, met de
nadruk op het verbeteren van medewerkersbetrokkenheid en operationele efficiëntie.
De positie van HRM is binnen xxxxx duidelijk vastgelegd. De HR-manager heeft een strategische
positie en neemt deel aan het MT. Overige HR-leden vervullen een ondersteunende, administratieve
en kartrekkende rol.
De personeelsprognoses tonen een hoge uitstroom en onvoldoende instroom, vooral in coördinerende
functies, wat tot personeelstekorten leidt.
Om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden, investeert xxxxx in opleiding en persoonlijke
aandacht. In de Balanced Scorecard staan de HR-doelstellingen met de daarbij behorende KPI’s en
initiatieven beschreven, waaronder kostenoptimalisatie en verhoging van de
medewerkerstevredenheid. Een kritische evaluatie van de huidige praktijken wijst op problemen zoals
een onduidelijk functiehuis, inadequaat verzuimbeheer en een reactief
medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)-beleid.
Aanbevelingen voor verbetering omvatten het creëren van uniformiteit in functies, het verbeteren van
verzuimmanagementsystemen en het strategisch inzetten van MTO-resultaten. Deze stappen zijn
bedoeld om de algehele effectiviteit en efficiëntie van het HR-beleid te verhogen.
3
