een plan van aanpak voor integrale organisatieverandering en innovatie
modellen en technieken
Kansen en
bedreigingen
, Inleiding
Managementmodellen verschaffen de gebruiker een denkraam voor de analyse en
verbetering van de organisatie en haar prestaties. Modellen en instrumenten/technieken
zijn tevens een uitstekend communicatiemiddel tussen gebruikers, management en
medewerkers van een organisatie. Bij het gebruik van modellen en technieken moeten we
ons steeds afvragen:
Wat is de kern van de problematiek (de knelpunten) en welke
modellen/technieken staan ons hiervoor ten dienste?
Zijn er ondersteunende middelen die ons bij het gebruik ten dienste staan,
zoals software, vragenlijsten, invulschema’s en dergelijke?
Zijn de analyses en de uitkomsten bruikbaar om de problematiek op te lossen?
Het bijgaande overzicht van modellen en technieken is een selectie die de lezer/gebruiker
kan helpen bij vraagstukken van verandermanagement. In het overzicht wordt van ieder
model/instrument aangegeven wie de auteur(s) is/zijn, wat de essentie is, waarvoor het te
gebruiken is en een kanttekening bij gebruik.
Inhoudsopgave
Overzicht modellen en technieken................................................................................4
Activity Based Costing (ABC).........................................................................................5
Balanced Scorecard (BSC).............................................................................................7
BCG portfolio analyse....................................................................................................9
Benchmarking.............................................................................................................11
Business Process Redesign/Reengineering (BPR)........................................................13
Capability Maturity Grid / Model..................................................................................14
Configuratietheorie Mintzberg.....................................................................................15
Critical Path Method (CPM)..........................................................................................17
Cultuurcyclus Handy....................................................................................................19
Cultuurtypologie Harrison............................................................................................21
Customer Marketing methode Curry...........................................................................23
GE portfolio analyse....................................................................................................24
Groeifasenmodel Greiner............................................................................................26
Groeistrategieën Ansoff...............................................................................................29
Groeistrategieën McKinsey..........................................................................................30
INK model....................................................................................................................31
INK fasen model..........................................................................................................33
Kwaliteitskosten onderzoek (KKO)...............................................................................35
Leercyclus Kolb............................................................................................................37
Management Grid Blake & Mouton..............................................................................39
Management by Objectives (MbO)..............................................................................41
Managementrollen van Quinn.....................................................................................43
Oorzaken relatie diagram............................................................................................45
Optie criteria matrix....................................................................................................47
Overhead Value Analysis.............................................................................................49
7S diagnosemodel McKinsey.......................................................................................51
Situationeel leiderschap Hersey & Blanchard..............................................................53
SWOT analyse..............................................................................................................55
Teamrollen Belbin........................................................................................................57
Theorie X / Y McGregor................................................................................................58
Verandermatrix Peter Camp........................................................................................59
Veranderkwadranten van Berenschot.........................................................................60
Vijf krachten concurrentie analyse Porter...................................................................61
Visgraatdiagram..........................................................................................................63
Waardeketen, value chain Porter................................................................................65
Weerstand interventiestrategie Kotter en Schlesinger................................................67
Weerstandsmodel Zaltman en Duncan.......................................................................69
verandermanagement modellen en technieken 2