Wie ben ik
Belang van …
- Maatschappelijk kader
-Communicatie tussen zender < -> ontvanger
Non verbaal als verbaal
- Referentiekader beïnvloed het coderen en decoderen van bericht.
Hoe je het bericht interpreteert.
Wat is communicatie
Wat is cultuur
Cultuur is een samenhangend geheel van gewoonten, instituten, symbolen, rituelen en
waarden en normen. Die de leden van een samenleving gemeen hebben en op grond
waarvan ze gedrag vertonen.
(de bril waardoor je kijkt en waarneemt)
Mentaal programmeren:
1. Persoonlijkheid = persoonsgebonden
2. Cultuur = groepsgebonden
3. Universeel (gedrag) doet iedereen
Cultuurmodel van Hofstede
Als ui met lagen
1. De dingen die we zien; Beschuit met muisjes etc
2. Helden;
3. Rituelen
4. Waarden:
- Norm is gedragsregel, statische norm en ideële norm
-Waarde is de emotionele lading, vanuit waarden komen normen tot stand.