• Verkeerd document? Gratis ruilen
  • Geschreven door studenten die geslaagd zijn
  • Direct beschikbaar na je betaling
  • Online lezen of als PDF
Verkopen
Kies je studieland
Kies je taal
Document preview thumbnail
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Samenvatting

Samenvatting product- en dienstinnovatie

Document preview thumbnail
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's

Samenvatting product- en dienstinnovatie, Commerciële Economie, E2, Avans Hogeschool in s-Hertogenbosch.

Voorbeeld van de inhoud

HC 1 – VORMEN VAN INNOVATIE

Wat is innovatie?
= Nieuwe of vernieuwde producten, diensten, processen of
organisatievormen die waarde toevoegen voor de
organisatie en/ of afnemer.

WELKE VORMEN VAN INNOVATIE ZIJN ER?
1. Procesinnovatie: Verbeteringen in hoe producten of
diensten tot stand komen, vernieuwingen in het
voortbrengingsproces.
2. Productinnovatie: zijn veranderingen in hetgeen
een organisatie aanbiedt, bijvoorbeeld het
introduceren van een nieuwe product of het
doorvoeren van een essentiële productverbetering.
- Ontwikkeling: Een koffiezetapparaat dat
geleidelijk wat beter en sneller wordt.
- Innovatie (disruptive innovatie): Directe grote
verandering/ verstorende of ontwrichtende
innovatie. Innovatie die (op een gegeven
moment) een nieuwe markt creëert en de al
bestaande markt voor soortgelijke producten
geheel kan wegvagen. Vaak is die ontwikkeling eerst ‘onder de radar’, maar dan ontstaat er
opeens een explosieve groei. Voorbeelden zijn de PC en op dit moment mogelijk de 3D printer.
- Incrementele innovatie: Telefoons, elk jaar komen er nieuwe modellen




Er is sprake van disruptive innovatie als de innovatie aan de volgende kenmerken voldoet:
• Kenmerken
 Kan op 2 manieren ontstaan:
1. Aan de onderkant van de bestaande markt óf  (Goedkoopste prijs VB LIDL en ALDI) Goedkoopste prijs VB LIDL en ALDI)
2. Op een compleet nieuwe, niet bestaande markt
 In eerste instantie biedt een disruptive innovatie een minder goede prestatie.
 Tegelijkertijd worden er wel nieuwe nuttige functionaliteiten toegevoegd.
 Uiteindelijk zet het een bepaalde markt volledig op z’n kop
Verschil met gewone innovatie
• Bestaande aanbieders maken goede producten nóg beter
• Disruptive innovaties worden in eerste instantie als inferieur gezien door bestaande klanten
van bestaande aanbieders
-> disruption is een proces!
De innovatie wordt disruptive als door incrementele innovatie de prestatie van het oude product of dienst
geëvenaard wordt en de mainstream klanten bereid zijn te switchen naar het nieuwe product




1

, 3. Businessmodelinnovatie
Zijn veranderingen in de interactie van een organisatie met haar klanten. Een voorbeeld hiervan is Uber: de
manier waarop je interactie hebt met je klanten wordt anders. Uber richt het manier van A naar B brengen op
een andere manier aan.
• Op basis van inkomsten stroom
• Op basis van relatie met de klant
• Op basis van levering van het product

4. Marktinnovatie
Zijn veranderingen in de doelgroepen die een organisatie met haar producten bedient en de behoeften die zij
willen vervullen Je gaat je huidige doelgroep op een nieuwe manier aanspreken, of je gaat op een nieuwe
doelgroep aanspreken. Denk aan de elektrische fiets. Eerst was het voor senioren, nu wordt het ook gebruikt
door scholieren die ver moeten fietsen.

WAAROM IS INNOVATIE BELANGRIJK?
1. Overleven (zie plaatje hiernaast)
2. Kansen spreiden: Je moet in elk of meerder
kwadranten zitten in de BCG-matrix.
3. Perfect zijn is niet genoeg (zie plaatje hieronder)




HC 2 – PORTFOLIOANALYSE
Waarom portfolioanalyse belangrijk is bij innovatie?
1. Monitoren van het huidige aanbod, waar moet ik wat doen?
2. Prioriteiten stellen, je kunt niet alle producten tegelijk ontwikkelen

Relatie tussen de portfolioanalyse en innovatie:
1. BCG Matrix (Gevolgen voor product- of dienstontwikkeling?)
- Cash cows: Hoe kun je er zoveel mogelijk geld uithalen? Marktinnovatie
of productinnovatie, ook procesinnovatie is mogelijk. Je moet een
product hebben die aanslaat bij de markt. Bij een cashcowh is het belangrijk om aan
procesinnovaties te doen (je gaat namelijk efficiënter produceren). Je kunt ook het product
verbeteren, de markt groeit niet meer snel, maar het product is wel goed. Het product moet
aanslaan op de behoefte van de klant. Je kunt ook kijken of je naar een andere markt kunt
(marktinnovatie).
- Dogs: Productinnovatie zorgt voor nieuw product
- Bij stars en question marks groeit de markt nog heel erg, je moet dus een goed product hebben,
dit kan door incrementele innovatie.
Voordelen BCG Nadelen BCG
Eenvoudig toe te passen Er zijn maar 4 kwadranten, wat als een SBU in het
middel valt?

2

Gekoppeld boek
 image
Paul van der Voort, Frank van Ormondt Het innovatieboek
Uitgever: april 2011 ISBN: 9789052618319 Druk: 2

Documentinformatie

Heel boek samengevat?
Onbekend
Geüpload op
8 juni 2019
Aantal pagina's
13
Geschreven in
2018/2019
Type
Samenvatting
€3,99
Gekocht door 4 studenten

Verkeerd document? Gratis ruilen Binnen 14 dagen na aankoop en voor het downloaden kun je een ander document kiezen. Je kunt het bedrag gewoon opnieuw besteden.
Geschreven door studenten die geslaagd zijn
Direct beschikbaar na je betaling
Online lezen of als PDF

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
eviblonk
3,8
(17)
Verkocht
78
Volgers
67
Items
3
Laatst verkocht
1 jaar geleden


Echte notities, van echte studenten
Elk document op Stuvia is geschreven door een medestudent die hetzelfde vak deed. Zo leer je van iemand die het al heeft gehaald.

Reviews van geverifieerde kopers




Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Bezig met je bronvermelding?

Maak nauwkeurige citaten in APA, MLA en Harvard met onze gratis bronnengenerator.

Bezig met je bronvermelding?

Veelgestelde vragen