Samenvatting inleiding tot de marketing
Hoofdstuk 1.1 De betekenis van marketing
Bedrijven doen 2 dingen:
- Ze maken producten (of verlenen diensten) = produceren
- Brengen deze op de markt = marketing
Verkopen: zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen.
Marketing: ervoor zorgen dat je de juiste dingen voor je klanten op de plank krijgt. Doe je d.m.v.
marktonderzoek.
Verband marketing en productie:
- Het aanbod wordt precies afgestemd op de vraag ( er wordt bv. niet alleen maar bier, maar
ook bokbier, witbier en rosébier geproduceerd om aan verschillende wensen van de klant te
voldoen.
- Door marktonderzoeken komt het bedrijf erachter wie haar producten kopen en waarnaar
de belangstelling van verschillende groepen consumenten naartoe gaat.
De marketingmix/de vier P’s: een doeltreffend marketingbeleid bestaat hieruit en de 4 P’s zijn nauw
met elkaar verbonden
- Product: goederen, diensten of ideeën die aan de wensen van klanten tegemoetkomen.
Omvat het fysieke product, men koopt het om bv: garantie, verpakking of merkimago.
- Prijs: wat er voor het product of de dienst wordt gevraagd. Bij het ontwikkelen van het
prijsbeleid wordt er niet alleen op de kostprijs gelet, maar ook op prijzen van concurrenten
en het effect van een prijsstijging of –daling van de vraag.
- Distributie(‘Plaats’): hoe de onderneming het product bij de kopers krijgt. Hieronder vallen
zaken als: distributiekanalen(internet), tussenpersonen(groothandel, detailhandel),
verkooppunten, voorraden, transport(fysieke distributie).
- Promotie: de activiteiten van de aanbieder om met de markt te communiceren en de
verkoop te bevorderen. Kopers moeten op het product en de voordelen ervan worden
gewezen d.m.v. communicatiedoelstellingen, bepalen reclamebudget, kortingsacties,
beurzen etc.
Marketing: omvat de – op de markt afgestemde –
ontwikkelingen, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en alle
andere activiteiten om planmatig de afzet te
verhogen of transacties te bevorderen, een goede
reputatie te creëren en duurzame relaties met
klanten op te bouwen, zodat alle partijen hun
doelstellingen bereiken.
Marketeers:
- Reclame en verkoop
- Hun marktonderzoek geeft een doorslaggevende stem, bij het besluit welke producten
worden ontwikkeld, voor wie ze zijn bedoeld en hoe ze worden geïntroduceerd.
De markt is veranderd van een kopersmarkt(hier kocht de consument wat werd aangeboden) naar
een verkopersmarkt(hier stelt de consument eisen en zelf zijn favoriete product kiest.
Waarbij het vroeger ging om het goed en goedkoop produceren, gaat het nu om het belang van de
klant. Dankzij het ruimere budget kijken ze vooral naar smaak, gezondheid, variatie en
herkenbaarheid van het merk.
, 1.2 Commerciële economie of marketing?
Algemene economie/leer van de keuzehandelingen= bestuderen we keuzevraagstukken van de
mens in zijn streven naar welzijn als: kopen we een i-Pod of sparen we voor een
wintersportvakantie? De algemene economie is de ‘moeder’ van commerciële en bedrijfseconomie.
Algemene economie bevat 2 invalshoeken:
- Macro-economische invalshoek: hierbij wordt het bedrag van consumenten of ondernemers
als groep geanalyseerd.
- Micro-economische invalshoek: toegespitst op het economisch handelen van individuele
huishoudingen (bedrijven en gezinnen)
Bedrijfseconomie= houdt zich bezig met economische aspecten van activiteiten binnen een
bedrijfshouding. Als: kostprijsberekening, financiering en interne organisatie. Dus het economisch
handelen van de mens in een organisatie.
Commerciële economie= die economen droegen m.b.v. inzichten uit de psychologie en de sociologie
– een verklaring aan voor het handelen van de consument die bedrijven in staat stelde hun
producten optimaal af te stemmen op de wensen en behoeften van de afnemers.
Commerciële economie is de moeder van de marketing.
Marketeers zijn van alle markten thuis dankzij bijdragen van andere wetenschappen:
- Psychologie: hierdoor hebben marketeers inzicht in het gedrag van de individuele mens die
door bepaalde aankopen probeert zijn behoeften te bevredigen, ze bestuderen iemands
persoonlijkheid, attitudes en koopmotieven.
- Sociologie: onderzoekt het gedrag van de mens in groepsverband, invloed van cultuur,
welstandsklasse en de gezinssituatie
- Statistiek en wiskunde: deze wetenschappers hebben modellen en technieken ontwikkeld die
in het marketingmanagement en het marktonderzoek(als steekproeftrekking) worden
toegepast.
Macromarketing: activiteiten om te voorzien in de behoefte van de maatschappij of
‘volkshuishouding’. op het niveau van de samenleving, heel Nederland dus. Bv. over onderwijs;
hebben we het over het onderwijs algemeen dus het HBO, WO, MBO, HAVO, VWO, lage school,
middelbare school etc. allemaal nemen. Dus het verwezenlijken van economische doelstellingen van
de gehele maatschappij.
Mesomarketing: ligt tussen macro en micro in. Gezamenlijk uitgevoerde commerciële activiteiten
van verwante ondernemingen die op dezelfde markt werkzaam zijn. Beperkt zich tot een bepaalde
sector in de samenleving, de branche, als horeca, supermarktketens, specifiek het HBO op
Windesheim.
Het gaat om de marketingactiviteiten van een aantal bedrijven/ bedrijfstak/ branche in een
bepaalde regio of op een bepaalde markt, met als doel de vraag en het aanbod dat plaats vindt
tussen de consument en die bedrijven in overeenstemming met elkaar te brengen.
bijvoorbeeld aan de slogan “brood, daar zit wat in”, door de gezamenlijke broodfabrikanten.
Micromarketing: een bedrijf, dus op het niveau van de onderneming, vanuit een managementoptiek.
Hoofdstuk 1.1 De betekenis van marketing
Bedrijven doen 2 dingen:
- Ze maken producten (of verlenen diensten) = produceren
- Brengen deze op de markt = marketing
Verkopen: zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen.
Marketing: ervoor zorgen dat je de juiste dingen voor je klanten op de plank krijgt. Doe je d.m.v.
marktonderzoek.
Verband marketing en productie:
- Het aanbod wordt precies afgestemd op de vraag ( er wordt bv. niet alleen maar bier, maar
ook bokbier, witbier en rosébier geproduceerd om aan verschillende wensen van de klant te
voldoen.
- Door marktonderzoeken komt het bedrijf erachter wie haar producten kopen en waarnaar
de belangstelling van verschillende groepen consumenten naartoe gaat.
De marketingmix/de vier P’s: een doeltreffend marketingbeleid bestaat hieruit en de 4 P’s zijn nauw
met elkaar verbonden
- Product: goederen, diensten of ideeën die aan de wensen van klanten tegemoetkomen.
Omvat het fysieke product, men koopt het om bv: garantie, verpakking of merkimago.
- Prijs: wat er voor het product of de dienst wordt gevraagd. Bij het ontwikkelen van het
prijsbeleid wordt er niet alleen op de kostprijs gelet, maar ook op prijzen van concurrenten
en het effect van een prijsstijging of –daling van de vraag.
- Distributie(‘Plaats’): hoe de onderneming het product bij de kopers krijgt. Hieronder vallen
zaken als: distributiekanalen(internet), tussenpersonen(groothandel, detailhandel),
verkooppunten, voorraden, transport(fysieke distributie).
- Promotie: de activiteiten van de aanbieder om met de markt te communiceren en de
verkoop te bevorderen. Kopers moeten op het product en de voordelen ervan worden
gewezen d.m.v. communicatiedoelstellingen, bepalen reclamebudget, kortingsacties,
beurzen etc.
Marketing: omvat de – op de markt afgestemde –
ontwikkelingen, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en alle
andere activiteiten om planmatig de afzet te
verhogen of transacties te bevorderen, een goede
reputatie te creëren en duurzame relaties met
klanten op te bouwen, zodat alle partijen hun
doelstellingen bereiken.
Marketeers:
- Reclame en verkoop
- Hun marktonderzoek geeft een doorslaggevende stem, bij het besluit welke producten
worden ontwikkeld, voor wie ze zijn bedoeld en hoe ze worden geïntroduceerd.
De markt is veranderd van een kopersmarkt(hier kocht de consument wat werd aangeboden) naar
een verkopersmarkt(hier stelt de consument eisen en zelf zijn favoriete product kiest.
Waarbij het vroeger ging om het goed en goedkoop produceren, gaat het nu om het belang van de
klant. Dankzij het ruimere budget kijken ze vooral naar smaak, gezondheid, variatie en
herkenbaarheid van het merk.
, 1.2 Commerciële economie of marketing?
Algemene economie/leer van de keuzehandelingen= bestuderen we keuzevraagstukken van de
mens in zijn streven naar welzijn als: kopen we een i-Pod of sparen we voor een
wintersportvakantie? De algemene economie is de ‘moeder’ van commerciële en bedrijfseconomie.
Algemene economie bevat 2 invalshoeken:
- Macro-economische invalshoek: hierbij wordt het bedrag van consumenten of ondernemers
als groep geanalyseerd.
- Micro-economische invalshoek: toegespitst op het economisch handelen van individuele
huishoudingen (bedrijven en gezinnen)
Bedrijfseconomie= houdt zich bezig met economische aspecten van activiteiten binnen een
bedrijfshouding. Als: kostprijsberekening, financiering en interne organisatie. Dus het economisch
handelen van de mens in een organisatie.
Commerciële economie= die economen droegen m.b.v. inzichten uit de psychologie en de sociologie
– een verklaring aan voor het handelen van de consument die bedrijven in staat stelde hun
producten optimaal af te stemmen op de wensen en behoeften van de afnemers.
Commerciële economie is de moeder van de marketing.
Marketeers zijn van alle markten thuis dankzij bijdragen van andere wetenschappen:
- Psychologie: hierdoor hebben marketeers inzicht in het gedrag van de individuele mens die
door bepaalde aankopen probeert zijn behoeften te bevredigen, ze bestuderen iemands
persoonlijkheid, attitudes en koopmotieven.
- Sociologie: onderzoekt het gedrag van de mens in groepsverband, invloed van cultuur,
welstandsklasse en de gezinssituatie
- Statistiek en wiskunde: deze wetenschappers hebben modellen en technieken ontwikkeld die
in het marketingmanagement en het marktonderzoek(als steekproeftrekking) worden
toegepast.
Macromarketing: activiteiten om te voorzien in de behoefte van de maatschappij of
‘volkshuishouding’. op het niveau van de samenleving, heel Nederland dus. Bv. over onderwijs;
hebben we het over het onderwijs algemeen dus het HBO, WO, MBO, HAVO, VWO, lage school,
middelbare school etc. allemaal nemen. Dus het verwezenlijken van economische doelstellingen van
de gehele maatschappij.
Mesomarketing: ligt tussen macro en micro in. Gezamenlijk uitgevoerde commerciële activiteiten
van verwante ondernemingen die op dezelfde markt werkzaam zijn. Beperkt zich tot een bepaalde
sector in de samenleving, de branche, als horeca, supermarktketens, specifiek het HBO op
Windesheim.
Het gaat om de marketingactiviteiten van een aantal bedrijven/ bedrijfstak/ branche in een
bepaalde regio of op een bepaalde markt, met als doel de vraag en het aanbod dat plaats vindt
tussen de consument en die bedrijven in overeenstemming met elkaar te brengen.
bijvoorbeeld aan de slogan “brood, daar zit wat in”, door de gezamenlijke broodfabrikanten.
Micromarketing: een bedrijf, dus op het niveau van de onderneming, vanuit een managementoptiek.
