Coachplan voor verpleegkundigen
werkzaam binnen een
psychogeriatrische afdeling
PT 9 – Gevorderd
april 2017
www.ahvachilles.nl, 2015)
Naam student: Jarno Hofman
Studentnummer: 359833
E-mailadres student:
Saxion Hogeschool Deventer, Verpleegkunde
Naam LWGB/beoordelaar: J. Kemper van der Zande
Naam SLB: M. Brugman
Klas: DVP2VZBB
Leerjaar: 2016-2017
Aantal woorden: 5491
Datum van inleveren: 09-04-2017
‘’Door het inleveren van dit werkstuk verklaar ik dat het werkstuk eigen werk is en vrij
is van plagiaat.’’
Inhoudsopgave
Inleiding 3
1. Team coaching, competenties en het analysemodel
4
1.1 Team coaching 4
1.2 Coachstijlen
5
1.3 Competenties van de coach
6
1.4 Het gebruikte analysemodel en persoonstypen binnen het team 7
,2. Deelvragen, coachvragen en de hoofdvraag
8
2.1 De beginsituatie 8
2.2 De Deelvragen 8
2.3 De coachvragen 9
2.4 De hoofdvraag 9
3. Begeleidingsdoelen en interventies gericht op de teamleden
10
3.1 Coaching doelen 10
3.2 Coaching interventies 11
4. Uitvoering van de opgestelde behandelactiviteiten
12
4.1 Het begeleidingsplan 12
4.2 Randvoorwaarden voor de opgestelde interventies 15
5. Evaluatie binnen het verpleegkundige team
16
5.1 Betrokkenheid van collega’s bij het coaching proces
16
5.2 Proces- en productcriteria 17
5.2.1 Procescriteria 17
5.2.2 Productcriteria 17
Conclusie
18
Literatuurlijst
19
Bijlagen
21
Bijlage 1: Belbintesten
21
Merel Hunneman 21
Leonie Glazenborg 22
Eva Lebesque 23
Lindey Nijhof 24
Manon Herman 25
Noëlle van Kamp 26
Bijlage 2: Urenverantwoording
27
Bijlage 3: Procesverslag
27
Inleiding
De hbo-verpleegkundige kent vijf beroepsrollen. Binnen dit product zal de rol van coach centraal
staan. Bij deze rol hoort kerncompetentie negen. Deze kerncompetentie gaat in op het
ondersteunen van verpleegkundigen en verzorgenden bij het uitvoeren van vastgestelde taken en
functies door de hbo-verpleegkundige door het behalen van doelen beschreven binnen het
verpleegbeleid en zorgprogramma’s. Binnen dit product zal geen nadruk liggen op de andere
verpleegkundige rollen.
Gezien de verschillende vermogens binnen het verpleegkundige vak is het voor de student van
belang een goed analytisch vermogen te hebben. Omdat dit product een individuele opdracht is,
dient de student tevens een goed sturend vermogen te hebben. Een kritische blik naar zichzelf, het
formuleren van haalbare doelen en het stellen van prioriteiten zijn belangrijke eigenschappen.
Het verpleegkundig team bestaat uit zes personen. Namelijk Merel Hunneman, Leonie Glazenborg,
Eva Lebesque, Lindey Nijhof, Manon Herman en Noëlle van Kamp. Jarno Hofman is coach van dit
2
, fictieve team op de pg-afdeling. Met dit product wilt hij bereiken om een coachplan naar alle
zorgvuldigheid op te stellen. Dit zal onder andere gedaan worden door het leiden van een
teamvergadering en het doornemen van theorieën over coaching in teamverband, met als doel
groei en ontwikkeling te bevorderen door het stimuleren van het zelfbewustzijn.
Het coaching traject wordt succesvol afgerond door dit product op de splitsen in verschillende
deelvragen. Als eerst wordt er theorie verschaft over het coachen in teamverband, de verschillende
coachstijlen, de competenties van de coach en het toegepaste analysemodel.
De hoofdvraag binnen dit product, verkregen uit deel- en coaching- vragen, zal zijn:
‘’Hoe is het mogelijk deskundigheid binnen het team gericht op PARO te bevorderen?’’.
Verschillende facetten rondom het opstellen van deze hoofdvraag worden toegelicht in hoofdstuk
twee.
Naast bovengenoemde, zal een behandelplan worden uitgewerkt door middel van het opstellen van
(smart)doelen en het opstellen van coaching interventies. In dit behandelplan komen tevens de
coachstijlen van de coachees naar voren en eventuele knelpunten vanuit het analysemodel, de
Belbintest.
Tot slot wordt er binnen dit product geëvalueerd. Hierbij wordt weergegeven in hoeverre de
collega’s betrokken zijn geweest in het gehele proces. Het product wordt afgesloten met product-
en procescriteria.
1. Team coaching, competenties en het analysemodel
In dit hoofdstuk komt naar voren wat coachen binnen teamverband inhoudt, welke coachstijlen er
zijn en over welke competenties een coach dient te beschikken tijdens een coaching proces. Tot
slot wordt het gebruikte analysemodel alsmede de verschillende persoonstypen hierbinnen
besproken.
1.1 Team coaching
Coachen is een manier van werk gerelateerd leren waarbij vooral in tweegesprekken wordt gewerkt
(De Haan & Burger, 2009). Reekers (2001) meent dat d.m.v. coaching iemand zijn of haar
potentiele kwaliteiten vrijkomen en deze persoon in kwestie zo goed mogelijk als het kan presteert.
Het is een vorm van het bevorderen van leren en het sturen van ontwikkeling.
Voor mij als coach binnen dit product spreekt mij de onderste definitie het meeste aan. Coachen
hoeft namelijk niet altijd werk gerelateerd te zijn. Ook buiten je werk als verpleegkundige kan je te
maken hebben met situaties waarin het coachen van iemand centraal kan staan. Het gaat daarom
meer om het vrij maken van kwaliteiten in het algemeen.
Tot slot pleit een coach voor het vergroten van bewustzijn en verantwoordelijkheidsbesef onder
andere door de juiste vragen te stellen aan de teamleden (Wolbrink, 2012).
Naast de gewone vorm van coachen bestaat er dus ook team-coachen, deze vorm van coachen is
meer relevant voor dit product aangezien het coaching proces verloopt binnen een team op een pg-
afdeling. Bij team-coaching draait het om het stimuleren van het nemen van gezamenlijk
eigenaarschap voor professionele teamontwikkeling en het resultaat ervan (Lingsma & Scholten,
2007).
Globaal bestaan er twee hoofdstromingen van team-coaching. De eerste stroom is het aanleren van
nieuwe manieren om professioneel te werken. De tweede stroom gaat in op het oplossen van
samenwerkingsproblemen (Lingsma & Scholten, 2007).
Structuur binnen een coachtraject is noodzakelijk. Deze structuur komt mede tot stand door het
volgen van de verschillende fasen van het coachproces. De volgorde hiervan zal ook binnen dit
product van toepassing zijn. De eerste fase is de contractfase, deze wordt opgevolgd door de
3
werkzaam binnen een
psychogeriatrische afdeling
PT 9 – Gevorderd
april 2017
www.ahvachilles.nl, 2015)
Naam student: Jarno Hofman
Studentnummer: 359833
E-mailadres student:
Saxion Hogeschool Deventer, Verpleegkunde
Naam LWGB/beoordelaar: J. Kemper van der Zande
Naam SLB: M. Brugman
Klas: DVP2VZBB
Leerjaar: 2016-2017
Aantal woorden: 5491
Datum van inleveren: 09-04-2017
‘’Door het inleveren van dit werkstuk verklaar ik dat het werkstuk eigen werk is en vrij
is van plagiaat.’’
Inhoudsopgave
Inleiding 3
1. Team coaching, competenties en het analysemodel
4
1.1 Team coaching 4
1.2 Coachstijlen
5
1.3 Competenties van de coach
6
1.4 Het gebruikte analysemodel en persoonstypen binnen het team 7
,2. Deelvragen, coachvragen en de hoofdvraag
8
2.1 De beginsituatie 8
2.2 De Deelvragen 8
2.3 De coachvragen 9
2.4 De hoofdvraag 9
3. Begeleidingsdoelen en interventies gericht op de teamleden
10
3.1 Coaching doelen 10
3.2 Coaching interventies 11
4. Uitvoering van de opgestelde behandelactiviteiten
12
4.1 Het begeleidingsplan 12
4.2 Randvoorwaarden voor de opgestelde interventies 15
5. Evaluatie binnen het verpleegkundige team
16
5.1 Betrokkenheid van collega’s bij het coaching proces
16
5.2 Proces- en productcriteria 17
5.2.1 Procescriteria 17
5.2.2 Productcriteria 17
Conclusie
18
Literatuurlijst
19
Bijlagen
21
Bijlage 1: Belbintesten
21
Merel Hunneman 21
Leonie Glazenborg 22
Eva Lebesque 23
Lindey Nijhof 24
Manon Herman 25
Noëlle van Kamp 26
Bijlage 2: Urenverantwoording
27
Bijlage 3: Procesverslag
27
Inleiding
De hbo-verpleegkundige kent vijf beroepsrollen. Binnen dit product zal de rol van coach centraal
staan. Bij deze rol hoort kerncompetentie negen. Deze kerncompetentie gaat in op het
ondersteunen van verpleegkundigen en verzorgenden bij het uitvoeren van vastgestelde taken en
functies door de hbo-verpleegkundige door het behalen van doelen beschreven binnen het
verpleegbeleid en zorgprogramma’s. Binnen dit product zal geen nadruk liggen op de andere
verpleegkundige rollen.
Gezien de verschillende vermogens binnen het verpleegkundige vak is het voor de student van
belang een goed analytisch vermogen te hebben. Omdat dit product een individuele opdracht is,
dient de student tevens een goed sturend vermogen te hebben. Een kritische blik naar zichzelf, het
formuleren van haalbare doelen en het stellen van prioriteiten zijn belangrijke eigenschappen.
Het verpleegkundig team bestaat uit zes personen. Namelijk Merel Hunneman, Leonie Glazenborg,
Eva Lebesque, Lindey Nijhof, Manon Herman en Noëlle van Kamp. Jarno Hofman is coach van dit
2
, fictieve team op de pg-afdeling. Met dit product wilt hij bereiken om een coachplan naar alle
zorgvuldigheid op te stellen. Dit zal onder andere gedaan worden door het leiden van een
teamvergadering en het doornemen van theorieën over coaching in teamverband, met als doel
groei en ontwikkeling te bevorderen door het stimuleren van het zelfbewustzijn.
Het coaching traject wordt succesvol afgerond door dit product op de splitsen in verschillende
deelvragen. Als eerst wordt er theorie verschaft over het coachen in teamverband, de verschillende
coachstijlen, de competenties van de coach en het toegepaste analysemodel.
De hoofdvraag binnen dit product, verkregen uit deel- en coaching- vragen, zal zijn:
‘’Hoe is het mogelijk deskundigheid binnen het team gericht op PARO te bevorderen?’’.
Verschillende facetten rondom het opstellen van deze hoofdvraag worden toegelicht in hoofdstuk
twee.
Naast bovengenoemde, zal een behandelplan worden uitgewerkt door middel van het opstellen van
(smart)doelen en het opstellen van coaching interventies. In dit behandelplan komen tevens de
coachstijlen van de coachees naar voren en eventuele knelpunten vanuit het analysemodel, de
Belbintest.
Tot slot wordt er binnen dit product geëvalueerd. Hierbij wordt weergegeven in hoeverre de
collega’s betrokken zijn geweest in het gehele proces. Het product wordt afgesloten met product-
en procescriteria.
1. Team coaching, competenties en het analysemodel
In dit hoofdstuk komt naar voren wat coachen binnen teamverband inhoudt, welke coachstijlen er
zijn en over welke competenties een coach dient te beschikken tijdens een coaching proces. Tot
slot wordt het gebruikte analysemodel alsmede de verschillende persoonstypen hierbinnen
besproken.
1.1 Team coaching
Coachen is een manier van werk gerelateerd leren waarbij vooral in tweegesprekken wordt gewerkt
(De Haan & Burger, 2009). Reekers (2001) meent dat d.m.v. coaching iemand zijn of haar
potentiele kwaliteiten vrijkomen en deze persoon in kwestie zo goed mogelijk als het kan presteert.
Het is een vorm van het bevorderen van leren en het sturen van ontwikkeling.
Voor mij als coach binnen dit product spreekt mij de onderste definitie het meeste aan. Coachen
hoeft namelijk niet altijd werk gerelateerd te zijn. Ook buiten je werk als verpleegkundige kan je te
maken hebben met situaties waarin het coachen van iemand centraal kan staan. Het gaat daarom
meer om het vrij maken van kwaliteiten in het algemeen.
Tot slot pleit een coach voor het vergroten van bewustzijn en verantwoordelijkheidsbesef onder
andere door de juiste vragen te stellen aan de teamleden (Wolbrink, 2012).
Naast de gewone vorm van coachen bestaat er dus ook team-coachen, deze vorm van coachen is
meer relevant voor dit product aangezien het coaching proces verloopt binnen een team op een pg-
afdeling. Bij team-coaching draait het om het stimuleren van het nemen van gezamenlijk
eigenaarschap voor professionele teamontwikkeling en het resultaat ervan (Lingsma & Scholten,
2007).
Globaal bestaan er twee hoofdstromingen van team-coaching. De eerste stroom is het aanleren van
nieuwe manieren om professioneel te werken. De tweede stroom gaat in op het oplossen van
samenwerkingsproblemen (Lingsma & Scholten, 2007).
Structuur binnen een coachtraject is noodzakelijk. Deze structuur komt mede tot stand door het
volgen van de verschillende fasen van het coachproces. De volgorde hiervan zal ook binnen dit
product van toepassing zijn. De eerste fase is de contractfase, deze wordt opgevolgd door de
3
