,VOORWOORD
Voor u ligt de moduleopdracht ter afronding van de module Budgetcoaching van de opleiding HBO Budgetcoaching en
Schuldhulpverlening aan de NCOI.
Tijdens deze module heb ik veel kennis opgedaan over de verschillende aspecten van budgetcoaching en de
begeleiding van cliënten met financiële problemen. Ik heb geleerd hoe belangrijk het is om niet alleen naar de
financiële situatie van een cliënt te kijken, maar ook aandacht te besteden aan gedrag, motivatie, zelfredzaamheid en
duurzame gedragsverandering. Het combineren van theoretische kennis met een praktische casus heeft mij
waardevolle inzichten gegeven in de rol en verantwoordelijkheid van een budgetcoach.
Het uitwerken van deze opdracht heeft mij geholpen om de behandelde theorie toe te passen in de praktijk en
verschillende methodieken en hulpmiddelen, zoals de Zelfredzaamheidsmatrix, de Nibud-competenties en
motiverende gesprekstechnieken, op een samenhangende manier te gebruiken. Hierdoor heb ik een beter beeld
gekregen van het begeleiden van cliënten naar financiële stabiliteit en zelfredzaamheid.
Graag wil ik mijn docent, Erik Los, bedanken voor zijn deskundige begeleiding, heldere uitleg en praktijkgerichte
voorbeelden tijdens deze module. Daarnaast wil ik mijn familie bedanken voor hun steun, begrip en de ruimte die zij
mij hebben gegeven om deze opleiding en moduleopdracht succesvol af te ronden.
Ik wens u veel leesplezier.
, SAMENVATTING
Deze module opdracht gaat over een gezin bestaande uit drie personen, de klant is in de financiële problemen
geraakt nadat hij zijn baan is verloren. De klant is door maatschappelijk werk doorverwezen naar een budgetcoach
voor ondersteuning bij hun financiële problematiek.
De opdracht is geschreven aan de hand van de behandelde theorie van de opleiding HBO Budgetcoach en
schuldhulpverlening, betreffende de module budgetcoaching. Hierin wordt de situatie van de klant en zijn gezin
beschreven er wordt er een coachplan opgesteld. Eerst wordt gekeken wat het effect van gebrek aan financiële
middelen en schulden zijn op het gedrag van de klant, door gebruik te maken van zelfredzaamheid-matrix (bijlage
1).
De overtuigingen, normen en waarden en het zelfbeeld van de klant worden bekeken, en vanuit daar wordt er een
analyse gemaakt van de klant zijn gedrag, kennis en vaardigheden. Voordat er kan worden overgegaan op het
veranderen van het gedrag van de klant, is het van belang te weten waar het gedrag vandaan komt. De klant legt de
schuld van het probleem steeds bij zichzelf. Er zal onderzocht moeten worden wat precies de rol van de klant is
geweest bij de ontstane problemen en hoe hij zijn gedrag kan veranderen. De financiële situatie van de klant wordt
uitgewerkt. Er is er een begroting gemaakt met behulp van het ‘Nibud begrotingsformulier’ (bijlage 3), om de
financiële situatie van de klant in kaart te brengen en vanuit daar een advies te geven. Het budgetadvies wordt in
stappen besproken. Dit zodat het voor de klant duidelijk en overzichtelijk is. Het budgetadvies bestaat uit
verschillende onderdelen.
Woning, energie en lokale lasten, verzekeringen, abonnementen en bellen, vervoer, huishoudelijke uitgaven,
toeslagen en socialezekerheidsregelingen, schulden en tot slot enkele tips voor besparing.
De kernkwadranten worden besproken. De klant zijn kernkwaliteit is verantwoordelijkheid.
De klant voelt zich erg verantwoordelijk en probeert zijn verantwoordelijkheden te nemen. Valkuil, uitdaging en
allergie worden hierin ook besproken.