,lOMoARcPSD|2668334
,Voorwoord
Mijn naam is x, 22 jaar oud en ik woon in Bergen op Zoom. Deze moduleopdracht, genaamd
'Projectmanagementvaardigheden', heb ik geschreven als onderdeel van de opleiding HBO Business IT &
Management. Momenteel werk ik met veel enthousiasme en toewijding als Servicedesk BackOffice medewerker
bij het x.
Het doel van deze opleiding is mijn kennis te vergroten en deze vervolgens in de praktijk toe te passen. Mijn
ambitie is om binnen mijn huidige organisatie verder te ontwikkelen. Deze opdracht heeft mij geholpen om
meer inzicht te krijgen in de interne processen van mijn organisatie en heeft mij geleerd hoe een
evaluatieonderwerp effectief kan worden geschreven. Dit is tevens ook mijn motivatie voor het schrijven van
deze moduleopdracht.
Voor deze moduleopdracht heb ik een project binnen het X gekozen dat moet worden geëvalueerd. Als
medewerker van het X heb ik de lesstof van de module toegepast op dit evaluatieplan. Het plan is specifiek
gericht op het projectmanagementteam van Informatie Technologie & Digitale Innovatie (IT&DI) binnen het X.
Het doel van dit evaluatieplan is om het beoordelen van het lopende project en waardevolle feedback als
leerpunt mee te nemen voor toekomstige projecten.
Ik wil graag mijn docent Arthur Pereboom en mijn collega’s x en x bedanken voor hun geweldige steun en
begeleiding voor dit evaluatieverslag. Zonder hun hulp had ik het afgeronde project van het X niet zo
grondig kunnen analyseren en beschrijven. Ik hoop dat u veel plezier beleeft aan het lezen van deze
modulenopdracht.
,Samenvatting
Dit verslag kijkt terug op het X-project van het X. Het doel van dit project was om oude faxapparatuur te
vervangen door moderne digitale communicatiemiddelen. Dit project is gestart omdat zorginstellingen volgens
de wet vóór 1 mei 2026 verplicht zijn om alle faxen in het uit te faseren. Het X-project moet naadloos verlopen
gezien de directe invloed op de zorgafdelingen en het gemeenschappelijke doel van het X, om de
gezondheidszorg te verbeteren.
Dit evaluatieproject analyseert het X-project. In hoofdstuk 1 wordt de organisatorische context onderzocht,
betrokken stakeholders worden geanalyseerd via een stakeholderanalyse, en de projectorganisatie wordt
beoordeeld aan de hand van zowel theoretische benaderingen als de beschrijving van de organisatie.
In hoofdstuk 2 genaamd 'Beheersing' worden de vijf beheersfactoren: budget, afbakening, kwaliteit, tijd en
resultaat, behandeld. Met behulp van theoretische onderbouwingen wordt geanalyseerd in hoeverre deze
factoren zijn bewaakt en geëvalueerd. De analyse onthult zwakke punten en verbeterpunten, waarop
conclusies en bijbehorende aanbevelingen worden gegeven. Deze bevindingen kunnen worden meegenomen
naar toekomstige projecten.
In hoofdstuk 3 wordt de evaluatie van de projectaanpak binnen het X-project besproken. Hierin wordt het
gebruik van de PRINCE2-methode benadrukt, waarbij de gestructureerde aanpak als passend wordt
beschouwd, vooral gezien de strikte einddatum die een planmatige aanpak vereist. Een aanbeveling voor
toekomstige projecten is om de gebruiker actiever te betrekken en te overwegen of een flexibele scope kan
worden toegepast. Daarnaast wordt onderzocht welke waarde Agile zou hebben kunnen toevoegen aan het X-
project.
In hoofdstuk 4, de projectevaluatie, wordt beschreven dat IT&DI na het succesvolle Xproject heeft besloten om
voortaan de PRINCE2-methode te gebruiken voor ICTprojecten. De conclusies benadrukken de waarde van
gestandaardiseerde aanpak, het combineren van methoden, een correcte juridische oplevering en effectieve
communicatie met klanten en belanghebbenden. Ook wordt geadviseerd de STACEYmatrix te gebruiken voor
het bepalen van de meest geschikte aanpak in toekomstige projecten.
, Inleiding
Introductie X
Het X is een universitair medisch centrum (UMC) voor onderzoek, onderwijs en patiëntenzorg. Naast het
hoofddoel van het leveren van medische zorg is het X ook verbonden aan de Universiteit Leiden. Deze relatie
zorgt voor een groot aandeel in het onderwijs. Zo kunnen studenten zich laten opleiden in Geneeskunde,
Farmacie en Biomedische wetenschappen. Het X staat als innovator voor de verbetering van de
gezondheidszorg en de gezondheid van mensen. Deze missie voert het X uit door toonaangevend onderzoek
en vernieuwend onderwijs te leveren (Over het X | X, z.d.). Het onderzoek moet verbeterde gezondheidzorg
opleveren dat ook in het reguliere onderwijs kan worden toegepast. Om deze missie na te streven, investeert
het X actief in digitalisering. Technologie speelt namelijk een cruciale rol bij het verbeteren van de
gezondheidszorg, en digitalisering vervult hierin een belangrijke functie. Het X onderkent de voordelen van
,Voorwoord
Mijn naam is x, 22 jaar oud en ik woon in Bergen op Zoom. Deze moduleopdracht, genaamd
'Projectmanagementvaardigheden', heb ik geschreven als onderdeel van de opleiding HBO Business IT &
Management. Momenteel werk ik met veel enthousiasme en toewijding als Servicedesk BackOffice medewerker
bij het x.
Het doel van deze opleiding is mijn kennis te vergroten en deze vervolgens in de praktijk toe te passen. Mijn
ambitie is om binnen mijn huidige organisatie verder te ontwikkelen. Deze opdracht heeft mij geholpen om
meer inzicht te krijgen in de interne processen van mijn organisatie en heeft mij geleerd hoe een
evaluatieonderwerp effectief kan worden geschreven. Dit is tevens ook mijn motivatie voor het schrijven van
deze moduleopdracht.
Voor deze moduleopdracht heb ik een project binnen het X gekozen dat moet worden geëvalueerd. Als
medewerker van het X heb ik de lesstof van de module toegepast op dit evaluatieplan. Het plan is specifiek
gericht op het projectmanagementteam van Informatie Technologie & Digitale Innovatie (IT&DI) binnen het X.
Het doel van dit evaluatieplan is om het beoordelen van het lopende project en waardevolle feedback als
leerpunt mee te nemen voor toekomstige projecten.
Ik wil graag mijn docent Arthur Pereboom en mijn collega’s x en x bedanken voor hun geweldige steun en
begeleiding voor dit evaluatieverslag. Zonder hun hulp had ik het afgeronde project van het X niet zo
grondig kunnen analyseren en beschrijven. Ik hoop dat u veel plezier beleeft aan het lezen van deze
modulenopdracht.
,Samenvatting
Dit verslag kijkt terug op het X-project van het X. Het doel van dit project was om oude faxapparatuur te
vervangen door moderne digitale communicatiemiddelen. Dit project is gestart omdat zorginstellingen volgens
de wet vóór 1 mei 2026 verplicht zijn om alle faxen in het uit te faseren. Het X-project moet naadloos verlopen
gezien de directe invloed op de zorgafdelingen en het gemeenschappelijke doel van het X, om de
gezondheidszorg te verbeteren.
Dit evaluatieproject analyseert het X-project. In hoofdstuk 1 wordt de organisatorische context onderzocht,
betrokken stakeholders worden geanalyseerd via een stakeholderanalyse, en de projectorganisatie wordt
beoordeeld aan de hand van zowel theoretische benaderingen als de beschrijving van de organisatie.
In hoofdstuk 2 genaamd 'Beheersing' worden de vijf beheersfactoren: budget, afbakening, kwaliteit, tijd en
resultaat, behandeld. Met behulp van theoretische onderbouwingen wordt geanalyseerd in hoeverre deze
factoren zijn bewaakt en geëvalueerd. De analyse onthult zwakke punten en verbeterpunten, waarop
conclusies en bijbehorende aanbevelingen worden gegeven. Deze bevindingen kunnen worden meegenomen
naar toekomstige projecten.
In hoofdstuk 3 wordt de evaluatie van de projectaanpak binnen het X-project besproken. Hierin wordt het
gebruik van de PRINCE2-methode benadrukt, waarbij de gestructureerde aanpak als passend wordt
beschouwd, vooral gezien de strikte einddatum die een planmatige aanpak vereist. Een aanbeveling voor
toekomstige projecten is om de gebruiker actiever te betrekken en te overwegen of een flexibele scope kan
worden toegepast. Daarnaast wordt onderzocht welke waarde Agile zou hebben kunnen toevoegen aan het X-
project.
In hoofdstuk 4, de projectevaluatie, wordt beschreven dat IT&DI na het succesvolle Xproject heeft besloten om
voortaan de PRINCE2-methode te gebruiken voor ICTprojecten. De conclusies benadrukken de waarde van
gestandaardiseerde aanpak, het combineren van methoden, een correcte juridische oplevering en effectieve
communicatie met klanten en belanghebbenden. Ook wordt geadviseerd de STACEYmatrix te gebruiken voor
het bepalen van de meest geschikte aanpak in toekomstige projecten.
, Inleiding
Introductie X
Het X is een universitair medisch centrum (UMC) voor onderzoek, onderwijs en patiëntenzorg. Naast het
hoofddoel van het leveren van medische zorg is het X ook verbonden aan de Universiteit Leiden. Deze relatie
zorgt voor een groot aandeel in het onderwijs. Zo kunnen studenten zich laten opleiden in Geneeskunde,
Farmacie en Biomedische wetenschappen. Het X staat als innovator voor de verbetering van de
gezondheidszorg en de gezondheid van mensen. Deze missie voert het X uit door toonaangevend onderzoek
en vernieuwend onderwijs te leveren (Over het X | X, z.d.). Het onderzoek moet verbeterde gezondheidzorg
opleveren dat ook in het reguliere onderwijs kan worden toegepast. Om deze missie na te streven, investeert
het X actief in digitalisering. Technologie speelt namelijk een cruciale rol bij het verbeteren van de
gezondheidszorg, en digitalisering vervult hierin een belangrijke functie. Het X onderkent de voordelen van
