Hoofdstuk 1 – Inleiding projectmanagement
Project: Een tijdeliijke organisate die is opgeze e als doel één of eer zakeliijke prod c en op e leveren volgens
een overeengeko en b siness case. Er ziijn een aan al specifeke karak eristeken van een proijec :
- Verandering
- Tiijdeliijk
- M ltdisciplinair
- Uniek
- Onzekerheid
De projectmanager is veran woordeliijk voor he plannen, delegeren, bewaken en beheersen van de
werkzaa heden binnen he proijec . Er ziijn zes aspec en die tijdens ieder proijec door de proijec anager beheers
oe en worden, e we en:
1. Tiijd: de o ale levenscycl s van he proijec , incl sief he overdragen van he proijec res l aa
2. Kos en
3. Kwali ei
4. Scope
5. Risico’s
6. Benef s
Programma: een tijdeliijke organisate e als doel een sa enhangend geheel van proijec en en liijnactvi ei en aan e
s ren o veranderingen door e voeren en benef s e realiseren die van s ra egisch belang ziijn.
Portfolio: Een geheel van inves eringen o he o aal van s ra egische doelen van een organisate e realiseren.
Hoofdstuk 2 – Inleiding Prince2
PRINCE2: Proijec s In Con rolled Environ en s. De e hode bes aa i vier geïn egreerde ele en en:
1. Principes: de grondslagen waaraan een willeke rig proijec oe voldoen
2. Thema’s: he ini ale anage en aspec en die beheers oe en worden ged rende he hele proijec .
3. Processen
4. Op maat maken van de methode
Nie in prince2 opgeno en ziijn (on isbaar aar weggela en o de e hode generiek e ho den):
- Specialis enwerk
- Technieken
- Leiderschapskwali ei en
De belangriijks e voordelen van PRINCE2 ziijn:
- Bes practce
- Generiek oepasbaar
- D ideliijk gedefnieerde organisates r c r
- Foc s op bes aansrech
Hoofdstuk 3: Principes
Prince2 is gebaseerd op principes waar een proijec aan oe voldoen en nie op een voorgeschreven se van
specifeke regels en voorschriten. De zeven principes ziijn:
1. Voor d rende zakeliijke rech vaardiging (Rech vaardiging, vas gelegd en goedgeke rd, valide)
2. Leren van ervaring (leer o en en ervaren, verza elen en doorgeven)
3. Gedefnieerde rollen en veran woordeliijkheden (bedriijfsl, gebr ikersl en leveranciersbelang)
4. Managen per fase
5. Managen ‘by excepton’
6. Prod c gerich e aanpak
7. Op aa aken voor de proijec o geving
,Deel II: Introducte thema’s
The a’s: beschriijven die aspec en van proijec anage en die contn e en in egraal oe en worden beheers
ged rende de gehele levensloop van ieder proijec :
- Business case: waaro ? Ze de benef s die he oplever af egen de kos en en risico’s.
- Organisate: wie? De rollen en veran woordeliijkheden die noodzakeliijk ziijn o he proijec e s ren en
anagen.
- Kwaliteit: wa ? Gerich op de ij is e specifcates van he gewens e proijec res l aa en he zeker s ellen da
hieraan voldaan word .
- Plannen: hoe, hoeveel, wanneer? De s appen hoe e ko en o een gef ndeerd plan.
- Risico’s: wa indien? He inrich en van risico anage en .
- Wijzigingen: wa is de i pac ?
- Voortgang: waar s aan we n en wa is de prognose? He bewaken en rappor eren van de voor gang.
Hoofdstuk 4 - Business case
De zakeliijke rech vaardiging van he proijec waarin word vas ges eld of een proijec wenseliijk, levensva baar en
realiseerbaar is en daar ee of he in eressan is o in he proijec e inves eren.
Benefitsmanagementaanpak: beschriijt de actes die oe en worden i gevoerd o e de proijec res l a en de
gewens e veranderingen door e voeren en beschriijt de actes die nodig ziijn o vas e s ellen of de verwach e
benef s ook daadwerkeliijk ziijn c.q. worden gerealiseerd.
In he kader van he he a b siness case han eer PRINCE2 de volgende defnites:
- Projectresultaat (biijv. he nie we digi ale patin endossier)
- Uitkomst (biijv. Effectever werken)
- Benefit (biijv. kor ere wach liijs en en kos enred cte)
- Dis-benefit (onr s door he afscheid oe en ne en van he aan al edewerkers)
Fig r 4.02 (blz. 26): He on wikkelpad van de b siness case
On wikkelpad b sinesscase:
- On wikkelen b siness case
- Onderho den b siness case
- Beoordelen b siness case
- Bevestgen gerealiseerde benef s
, Hoofdstuk 5: Organisate
He doel van he he a organisate is o de rollen en veran woordeliijkheden in een proijec e defniiren en in e
rich en. Een proijec is een tijdeliijke organisate en kan daaro nie worden gekoppeld aan vas e f nctes. So s kan
een persoon eerdere proijec rollen co bineren.
Binnen een proijec k nnen altijd drie proijec belangen worden onderscheiden:
- Bedrijf: He liijnl of progra a anage en of de klan die he op e leveren proijec res l aa wil gaan
gebr iken en daar ee beoogde benef s wil realiseren (Proijec opdrach gever)
- Gebruiker: Iedereen die e aken kriijg e he proijec res l aa . Gaan he gebr iken of ziijn
veran woordeliijk voor he beheer en onderho d van he proijec res l aa .
- Leverancier: Personen en partijen die veran woordeliijk ziijn voor he on werpen, on wikkelen, facili eren,
prod ceren en i ple en eren van he proijec res l aa .
De proijec anage en s r c r bes aa i vier anage en nivea s:
1. Lijn- of programmamanagement of klant (veran woordeliijk voor he vas s ellen van de bedriijfss ra egiein,
proijec andaa , de afs e ing e andere proijec en en he realiseren van de benef s en zal ook na
beiindigen van he proijec bliijven bes aan).
2. Opdrachtgever/stuurgroep (veran woordeliijk voor de aans ring van he proijec . De s rgroep is he
hoogs e beslisorgaan van he proijec . De opdrach gever is eindveran woordeliijk voor he proijec )
3. Projectmanager (veran woordeliijk voor de dageliijkse leiding van he proijec binnen de kaders die ziijn
gegeven door de opdrach gever)
4. Teammanager (veran woordeliijk voor de aans ring van de inho deliijke specialis en en realisate van de
afzonderliijke werkpakke en)
Seniorgebruiker: Ver egenwoordig de belangen van de gebr ikers
Seniorleverancier: Ver egenwoordig de belangen van degenen die de eigenliijke proijec res l a en on werpen,
verwerven, realiseren en i ple en eren
Projectborging: Is een veran woordeliijkheid van de afzonderliijke leden van de s rgroep o erop oe e zien, da
he proijec ook volgens afspraken word i gevoerd en da h n belangen worden veiligges eld.
Wijzigingsautoriteit: De persoon of groep aan wie de s rgroep de veran woordeliijkheid heet gedelegeerd o
wiijzigingsverzoeken en afwiijkingen van specifcates e beoordelen en af e handelen (di is vaak de seniorgebr iker).
Projectmanager: Is veran woordeliijk voor de dageliijkse leiding van he proijec binnen de olerantes zoals deze e
de s rgroep ziijn overeengeko en. Als de overeengeko en olerantes dreigen e worden overschreden, oe de
proijec anager di via een afwiijkingsrappor naar de s rgroep escaleren.
Teammanager: is veran woordeliijk voor he realiseren van de prod c en.
Projectsupport: Is de veran woordeliijkheid van de proijec anager aar kan ook gedelegeerd worden. O va onder
eer de ad inis rateve onders e ning binnen he proijec en advies en begeleiding en aanzien van he gebr ik van
proijec anage en proced res, e pla es en applicates.
De verschillende rollen k nnen in PRINCE2 worden geco bineerd e de volgende beperkingen:
- Er is s eeds slech s één opdrach gever en één proijec anager
- De opdrach gever kan ziijn veran woordeliijkheid voor he s cces van he proijec nie delegeren
- De rollen van opdrach gever en proijec anager k nnen nie worden geco bineerd
- De rol van proijec borging kan nie worden gedelegeerd aan de proijec anager, de proijec borging of aan
een van de ea anagers.
Project: Een tijdeliijke organisate die is opgeze e als doel één of eer zakeliijke prod c en op e leveren volgens
een overeengeko en b siness case. Er ziijn een aan al specifeke karak eristeken van een proijec :
- Verandering
- Tiijdeliijk
- M ltdisciplinair
- Uniek
- Onzekerheid
De projectmanager is veran woordeliijk voor he plannen, delegeren, bewaken en beheersen van de
werkzaa heden binnen he proijec . Er ziijn zes aspec en die tijdens ieder proijec door de proijec anager beheers
oe en worden, e we en:
1. Tiijd: de o ale levenscycl s van he proijec , incl sief he overdragen van he proijec res l aa
2. Kos en
3. Kwali ei
4. Scope
5. Risico’s
6. Benef s
Programma: een tijdeliijke organisate e als doel een sa enhangend geheel van proijec en en liijnactvi ei en aan e
s ren o veranderingen door e voeren en benef s e realiseren die van s ra egisch belang ziijn.
Portfolio: Een geheel van inves eringen o he o aal van s ra egische doelen van een organisate e realiseren.
Hoofdstuk 2 – Inleiding Prince2
PRINCE2: Proijec s In Con rolled Environ en s. De e hode bes aa i vier geïn egreerde ele en en:
1. Principes: de grondslagen waaraan een willeke rig proijec oe voldoen
2. Thema’s: he ini ale anage en aspec en die beheers oe en worden ged rende he hele proijec .
3. Processen
4. Op maat maken van de methode
Nie in prince2 opgeno en ziijn (on isbaar aar weggela en o de e hode generiek e ho den):
- Specialis enwerk
- Technieken
- Leiderschapskwali ei en
De belangriijks e voordelen van PRINCE2 ziijn:
- Bes practce
- Generiek oepasbaar
- D ideliijk gedefnieerde organisates r c r
- Foc s op bes aansrech
Hoofdstuk 3: Principes
Prince2 is gebaseerd op principes waar een proijec aan oe voldoen en nie op een voorgeschreven se van
specifeke regels en voorschriten. De zeven principes ziijn:
1. Voor d rende zakeliijke rech vaardiging (Rech vaardiging, vas gelegd en goedgeke rd, valide)
2. Leren van ervaring (leer o en en ervaren, verza elen en doorgeven)
3. Gedefnieerde rollen en veran woordeliijkheden (bedriijfsl, gebr ikersl en leveranciersbelang)
4. Managen per fase
5. Managen ‘by excepton’
6. Prod c gerich e aanpak
7. Op aa aken voor de proijec o geving
,Deel II: Introducte thema’s
The a’s: beschriijven die aspec en van proijec anage en die contn e en in egraal oe en worden beheers
ged rende de gehele levensloop van ieder proijec :
- Business case: waaro ? Ze de benef s die he oplever af egen de kos en en risico’s.
- Organisate: wie? De rollen en veran woordeliijkheden die noodzakeliijk ziijn o he proijec e s ren en
anagen.
- Kwaliteit: wa ? Gerich op de ij is e specifcates van he gewens e proijec res l aa en he zeker s ellen da
hieraan voldaan word .
- Plannen: hoe, hoeveel, wanneer? De s appen hoe e ko en o een gef ndeerd plan.
- Risico’s: wa indien? He inrich en van risico anage en .
- Wijzigingen: wa is de i pac ?
- Voortgang: waar s aan we n en wa is de prognose? He bewaken en rappor eren van de voor gang.
Hoofdstuk 4 - Business case
De zakeliijke rech vaardiging van he proijec waarin word vas ges eld of een proijec wenseliijk, levensva baar en
realiseerbaar is en daar ee of he in eressan is o in he proijec e inves eren.
Benefitsmanagementaanpak: beschriijt de actes die oe en worden i gevoerd o e de proijec res l a en de
gewens e veranderingen door e voeren en beschriijt de actes die nodig ziijn o vas e s ellen of de verwach e
benef s ook daadwerkeliijk ziijn c.q. worden gerealiseerd.
In he kader van he he a b siness case han eer PRINCE2 de volgende defnites:
- Projectresultaat (biijv. he nie we digi ale patin endossier)
- Uitkomst (biijv. Effectever werken)
- Benefit (biijv. kor ere wach liijs en en kos enred cte)
- Dis-benefit (onr s door he afscheid oe en ne en van he aan al edewerkers)
Fig r 4.02 (blz. 26): He on wikkelpad van de b siness case
On wikkelpad b sinesscase:
- On wikkelen b siness case
- Onderho den b siness case
- Beoordelen b siness case
- Bevestgen gerealiseerde benef s
, Hoofdstuk 5: Organisate
He doel van he he a organisate is o de rollen en veran woordeliijkheden in een proijec e defniiren en in e
rich en. Een proijec is een tijdeliijke organisate en kan daaro nie worden gekoppeld aan vas e f nctes. So s kan
een persoon eerdere proijec rollen co bineren.
Binnen een proijec k nnen altijd drie proijec belangen worden onderscheiden:
- Bedrijf: He liijnl of progra a anage en of de klan die he op e leveren proijec res l aa wil gaan
gebr iken en daar ee beoogde benef s wil realiseren (Proijec opdrach gever)
- Gebruiker: Iedereen die e aken kriijg e he proijec res l aa . Gaan he gebr iken of ziijn
veran woordeliijk voor he beheer en onderho d van he proijec res l aa .
- Leverancier: Personen en partijen die veran woordeliijk ziijn voor he on werpen, on wikkelen, facili eren,
prod ceren en i ple en eren van he proijec res l aa .
De proijec anage en s r c r bes aa i vier anage en nivea s:
1. Lijn- of programmamanagement of klant (veran woordeliijk voor he vas s ellen van de bedriijfss ra egiein,
proijec andaa , de afs e ing e andere proijec en en he realiseren van de benef s en zal ook na
beiindigen van he proijec bliijven bes aan).
2. Opdrachtgever/stuurgroep (veran woordeliijk voor de aans ring van he proijec . De s rgroep is he
hoogs e beslisorgaan van he proijec . De opdrach gever is eindveran woordeliijk voor he proijec )
3. Projectmanager (veran woordeliijk voor de dageliijkse leiding van he proijec binnen de kaders die ziijn
gegeven door de opdrach gever)
4. Teammanager (veran woordeliijk voor de aans ring van de inho deliijke specialis en en realisate van de
afzonderliijke werkpakke en)
Seniorgebruiker: Ver egenwoordig de belangen van de gebr ikers
Seniorleverancier: Ver egenwoordig de belangen van degenen die de eigenliijke proijec res l a en on werpen,
verwerven, realiseren en i ple en eren
Projectborging: Is een veran woordeliijkheid van de afzonderliijke leden van de s rgroep o erop oe e zien, da
he proijec ook volgens afspraken word i gevoerd en da h n belangen worden veiligges eld.
Wijzigingsautoriteit: De persoon of groep aan wie de s rgroep de veran woordeliijkheid heet gedelegeerd o
wiijzigingsverzoeken en afwiijkingen van specifcates e beoordelen en af e handelen (di is vaak de seniorgebr iker).
Projectmanager: Is veran woordeliijk voor de dageliijkse leiding van he proijec binnen de olerantes zoals deze e
de s rgroep ziijn overeengeko en. Als de overeengeko en olerantes dreigen e worden overschreden, oe de
proijec anager di via een afwiijkingsrappor naar de s rgroep escaleren.
Teammanager: is veran woordeliijk voor he realiseren van de prod c en.
Projectsupport: Is de veran woordeliijkheid van de proijec anager aar kan ook gedelegeerd worden. O va onder
eer de ad inis rateve onders e ning binnen he proijec en advies en begeleiding en aanzien van he gebr ik van
proijec anage en proced res, e pla es en applicates.
De verschillende rollen k nnen in PRINCE2 worden geco bineerd e de volgende beperkingen:
- Er is s eeds slech s één opdrach gever en één proijec anager
- De opdrach gever kan ziijn veran woordeliijkheid voor he s cces van he proijec nie delegeren
- De rollen van opdrach gever en proijec anager k nnen nie worden geco bineerd
- De rol van proijec borging kan nie worden gedelegeerd aan de proijec anager, de proijec borging of aan
een van de ea anagers.
