Nederlandse samenvatting
Praktijkgericht onderzoek in
bedrijf
Jan Leen & Jef Mertens
Tweede, herziene druk
Hoofdstuk 2
, HOOFDSTUK 2 – TYPEN VAN PRAKTIJKGERICHT ONDERZOEK
In elke fase van de handelingscyclus kan onderzoek worden gedaan.
Er zijn 5 typen van praktijkgericht onderzoek:
Fase Type onderzoek Ondersteunende kennissoort
Probleemidentificatie Probleemanalytisch Beschrijvend
Diagnose Diagnostisch Verklarend
Ontwerp Ontwerpgericht Prescriptief
Verandering Verandergericht Prescriptief en evaluatief
Evaluatie Evaluatie Evaluatief
2.1 Probleemanalytisch onderzoek
Bij probleemanalytisch onderzoek gaat het om het vaststellen van het
kernprobleem dat invloed heeft op de effectiviteit of efficiëntie van de organisatie.
Bij probleemanalytisch onderzoek is het belangrijk om pluriform naar de
probleemsituatie te kijken. Hierbij kunnen de volgende integrale modellen helpen:
INK-model
7S-model van McKinsey
Burke-Litwin-model
Organisatiediagnosemodel van Cummings en Worley
Aandachtspuntenmatrix van Camp
Het relatiediagram is een hulpmiddel om logische verbanden tussen diverse
problemen duidelijk te maken. Hierin worden logische verbanden in kaart
gebracht door middel van pijlen. Een probleem met veel uitgaande pijlen wordt
gezien als kernprobleem. Een probleem met veel inkomende pijlen wordt gezien
als bottleneck.
Praktijkgericht onderzoek in
bedrijf
Jan Leen & Jef Mertens
Tweede, herziene druk
Hoofdstuk 2
, HOOFDSTUK 2 – TYPEN VAN PRAKTIJKGERICHT ONDERZOEK
In elke fase van de handelingscyclus kan onderzoek worden gedaan.
Er zijn 5 typen van praktijkgericht onderzoek:
Fase Type onderzoek Ondersteunende kennissoort
Probleemidentificatie Probleemanalytisch Beschrijvend
Diagnose Diagnostisch Verklarend
Ontwerp Ontwerpgericht Prescriptief
Verandering Verandergericht Prescriptief en evaluatief
Evaluatie Evaluatie Evaluatief
2.1 Probleemanalytisch onderzoek
Bij probleemanalytisch onderzoek gaat het om het vaststellen van het
kernprobleem dat invloed heeft op de effectiviteit of efficiëntie van de organisatie.
Bij probleemanalytisch onderzoek is het belangrijk om pluriform naar de
probleemsituatie te kijken. Hierbij kunnen de volgende integrale modellen helpen:
INK-model
7S-model van McKinsey
Burke-Litwin-model
Organisatiediagnosemodel van Cummings en Worley
Aandachtspuntenmatrix van Camp
Het relatiediagram is een hulpmiddel om logische verbanden tussen diverse
problemen duidelijk te maken. Hierin worden logische verbanden in kaart
gebracht door middel van pijlen. Een probleem met veel uitgaande pijlen wordt
gezien als kernprobleem. Een probleem met veel inkomende pijlen wordt gezien
als bottleneck.
