100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten 4,6 TrustPilot
logo-home
Samenvatting

Samenvatting Basisboek luisteren en spreken hoofdstuk 3

Beoordeling
-
Verkocht
1
Pagina's
7
Geüpload op
07-11-2018
Geschreven in
2018/2019

Een hele goede, heldere en duidelijke samenvatting van Basisboek luisteren en spreken hoofdstuk 3. Het heeft mij een voldoende opgeleverd op de toets!










Oeps! We kunnen je document nu niet laden. Probeer het nog eens of neem contact op met support.

Documentinformatie

Heel boek samengevat?
Nee
Wat is er van het boek samengevat?
H3
Geüpload op
7 november 2018
Aantal pagina's
7
Geschreven in
2018/2019
Type
Samenvatting

Onderwerpen

Voorbeeld van de inhoud

Basisboek luisteren en spreken hs3


3.1 Wat is een relatee
3.1.1 Bestemming, probleem en uitkomst
Relates zijn ontzetend belangrijk. ee bent gemaakt om relates te hebben. ee zult altjd andere
mensen nodig hebben bij het bereiken van doelen in je leven. Maar het aangaan en onderhouden
van relates lijkt problematsch. Veel van de problemen die je tegenkomt zijn in relates ontstaan.
Psychische klachten beginnen vaak pas tussen je 18 e en 25e levensjaar. In deze periode veranderen
jongeren heel veel. Ongezonde relates veroorzaken psychische klachten.

Vier dimensies van relatess
Feiten:
Gebeurtenissen die samenhangen met iemands levensverhaal. (Ras, sekse, religie, geboorte, sterfe
en ziekte). Objectveerbare eiten die relatonele gevolgen kunnen hebben.
Individuele psychologie:
De vermogens die iemand heef ontwikkeld (en in welke mate) om op een volwassen manier relates
aan te gaan. De meeste psychische gevolgen zijns vertrouwen, verantwoordelijkheid nemen,
identiceren en samenwerken. Wie deze vermogens bezit is in staat gezonde relates aan te gaan en
te onderhouden.
Systemen van transactonele patronen:
De invloed van hoe mensen zich tot elkaar verhouden. Door systemen waarvan je deel uitmaakt,
door je posite in de communicate en hoe mensen gewend zijn om met elkaar te communiceren.
Relatonele ethie::
Mensen komen in beweging door wat zij als rechtvaardig o onrechtvaardig ervaren in hun geven en
nemen. Iets wat in je eigen gezin heel normaal is. Dit laat zien hoe mensen zich ontwikkeld hebben
en hoe zij voor een ander van betekenis willen zijn.
Deze vier dimensies hebben allemaal invloed op de manier hoe mensen zich in relates gedragen.

3.1.2 Werkplaats
De relate is voor veel mensen een bestemming, een doel. Iets heel belangrijks waarvoor zij zich
inzeten. Deze inzet is hard nodig en lijkt soms niet genoeg. Veel problemen waar mensen mee
komen zijn ontstaan in relates. Relate is slechts een middel om doelen te behalen. Relate is meer
een plaats waaruit en waarbinnen je werkt.
Er zijn twee soorten ervaringen in de werkplaatss
Doorma:en:
De cliënt kan de situate waarin hij terecht is gekomen o het probleem dat hij heef doormaken. De
cliënt kan samen met jou beleven wat er echt aan de hand is. ee kijkt samen naar de huidige situate.
Deze zijns kijken, zien en voelen.
Door samen te kijken observeer je de huidige realiteit. Het waarnemen wat er is. Bij zien o bewust
worden help je de realiteit met zichzel te verbinden.
Bij voelen gaat het er om dat de cliënt op gevoelsniveau ervaart wat dit betekend en wat de
consequentes hiervan zijn. Met deze gevoelens zal de cliënt de waarheid onder ogen zien.
Oefenen:
ee kan je cliënt helpen om ervaringen op te doen die leiden tot nieuwe inzichten. Hierdoor moet
iemand soms opnieuw leren voelen wat hij ervaart. En ook zien welke gedachten hij vanuit zijn
ervaringen heef ontwikkeld.
Het opnieuw contact maken met zichzel en dan met de ander. Zo ontwikkelt hij zijn psychologische
vermogens. Zo leert hij gezonde relates aan te gaan. Dit zal voor de cliënt spanning oproepen.
Daarom zal de cliënt eerst op jou oe enen. Bijvoorbeeld voor het oe enen in contact maken,
kwetsbaar durven zijn en boos worden. Dit betekent dat jij als helper kwetsbaar het contact in moet
durven gaan.
Het is nodig om hun verhaal ook met andere te doorleven. Dat geldt ook voor het oe enen van
relatonele vermogens. De cliënt geef dan zel aan bij wie hij dit wilt doen. Hierna is het belangrijk
om in het volgende gesprek met elkaar terug te kijken op de ervaringen die de cliënt heef opgedaan.

, Basisboek luisteren en spreken hs3



Bang voor a wijzings
Gebeurtenis Gedachten Gevoelens Gedrag
Als ik een out Die boosheid betekend Als ik een out maak Als ik een out
Maak wordt mijn  dat hij mij ongeschikt  word ik bang.  maak probeer
baas boos. vindt. ik dat te verbergen.

Elke keer als hij iets out doet laat jij merken dat dit oké is. Hij ervaart dat het oké is om outen te
maken. eij daagt hem uit om dit ook bij anderen te doen waarbij hij zich veilig voelt.

3.2 Hoe bied je de ander een relate als werkplaatse
De relate is een plaats waar de ander kan doormaken wat voor zijn ontwikkeling goed is.

3.2.1 Werken aan je grondhouding
ee grondhouding is ontzetend belangrijk. Dit is de manier waarop en van waaruit je de relate
aanbiedt.
Drie voorwaarden van basishouding als helpers
Empathie: Het openstellen voor de emotonele ervaring van de ander en je erdoor te laten raken.
Empathie dient de veiligheid en verbondenheid als deze oprecht is.
Onvoorwaardelij:e acceptate: Dit gaat vooral om wat de cliënt denkt, voelt en beleef. Als het jou
lukt zijn gedachten, gevoelens en beleving te accepteren, de ander leert zijn eigen gedachten,
gevoelens en beleving te accepteren. Zo leert hij open te zijn.
Benodigdheden om open in een relate te staans
Overwicht: dat je op een rustge manier een gelijkwaardigheid eist.
Eenvoud: dat je jouw eigen kwetsbaarheid, geraaktheid, beperktheid durf te laten zien uit te
spreken waar de ander kan helpen.
Respect: dat je grenzen durf te trekken en uit te spreken.
Het tegenovergestelde van deze drie voorwaarden zijns superioriteit, arrogante en autoriteit.
Congruente: Het echt zijn van de helper tegenover de cliënt. Het is nodig dat je verbaal en non-
verbaal oprecht bent tegenover de ander. Zo leert hij dat de binnen-en buitenkant identek kunnen
en mogen zijn.

Het is nodig om toe te geven en te onderzoeken dat er in je houding allerlei onzuiverheden,
gevoeligheden en tekorten ziten, zodat je deze kunt veranderen. Anders kunnen ze je fink in de weg
staan tjdens gesprekken met je cliënt. Het is niet het a wijzen wat niet goed is, maar het op een
begripvolle manier aanvaarden dat je met je basishouding bezig bent. Het is nodig om in gesprekken
te ervaren hoe jij je innerlijk tot de ander verhoudt, wat daarin jouw neigingen zijn en wat jij nodig
hebt om vanuit een gezonde basishouding met de ander samen te werken.

3.2.2 A stand en nabijheid
Helpen vraagt een subtele balans tussen emotonele betrokkenheid en de tegelijkertjd nodige
aanwezige nuchtere bewustheid van de situate, omstandigheden en gevoeligheid van de cliënt. Een
balans tussen nabijheid en a stand. Een manier om dit te leren en er gevoel voor te krijgen, is het
bewust verkeerd doen. Dus te dichtbij komen o te veel a stand houden. Het gaat er om dat je tussen
deze twee polen leert te bewegen.
Er zijn vier manieren waarop helpers zich tot cliënten verhouden, manieren die gekenmerkt zijn door
te veel o te weinig (Bosma, 1993).
Hij noemt dit ‘Relatevormenns
- Hoe en in hoeverre je de ander wilt aanvaarden.
- Hoe en in hoeverre je aan de innerlijke ervaring van de ander wilt deelnemen.
- Hoe en in hoeverre je het gedrag van de ander wilt beïnvloeden.
- Hoe en in hoeverre je over de werkelijkheidsbeleving van de ander reëel wilt zijn.

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
esmay1999 Hogeschool Rotterdam
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
47
Lid sinds
8 jaar
Aantal volgers
42
Documenten
18
Laatst verkocht
2 maanden geleden

3,5

13 beoordelingen

5
2
4
5
3
5
2
0
1
1

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen