NCOI Afstudeeropdracht HBO Associate Degree Bedrijfskunde 2024 (7,1)

Afstudeeropdracht HBO Associate Degree Bedrijfskunde specialisatie Projectmanager Dit document bevalt zowel het verantwoordingrapport, het beroepsproduct als de beoordeling. Verantwoordingsrapport In het verantwoordingsrapport werk je de volgende deelopdrachten uit, in de volgorde waarin ze worden genoemd: 1. Vraagstuk Ga samen met je leidinggevende in jouw organisatie op zoek naar een bedrijfsproces dat aansluit op jouw specialisatie en voor verbetering vatbaar is. Je beschrijft het vraagstuk en legt uit hoe je tot dit vraagstuk bent gekomen. Beschrijf ook duidelijk waarom jij (en jouw opdrachtgever) juist dit vraagstuk willen aanpakken. Kies voor een probleem met een beperkte scope wat binnen jouw invloedsfeer past, met andere woorden zoek een probleem dat jij (met een team) kan oplossen. 2. Huidige situatie (IST) Je geeft een feitelijke beschrijving van de huidige situatie aan de hand van het 7 W’s-Model. Zie hiervoor de download “Beschrijving aan de hand van het 7 W’s-Model” onder exameninformatie. Breng het bedrijfsproces in kaart met behulp van een SIPOC/LIPOK schema. Hier ga je ook in op de stappen die je hebt gezet om tot deze beschrijving te komen en verantwoord je jouw stappen. Belangrijk daarbij is dat je jouw keuzemomenten beschrijft en de door jou gemaakte keuzes onderbouwt. 3. Gewenste situatie (Soll) Op basis van de huidige situatie beschrijf je de gewenste situatie aan de hand van de wensen van de opdrachtgever en vergelijkbare praktijksituaties die goed verlopen. 4. Procesdiagnose Maak een diagnose van een bedrijfsproces op operationeel niveau aan de hand van analysetools zoals Ishikawa diagram en Critical-to-Quality. Je beschrijft stapsgewijs aan de hand van de aspecten die je beschreven hebt in de gewenste situatie (punt 3) hoe het er per aspect momenteel aan toe gaat in de huidige situatie. Gebruik hiervoor indien mogelijk de stappen uit de download 'Diagnosevragen' onderaan de pagina. Onderbouw deze beschrijving aan de hand van literatuur, theorieën en/of modellen of onderzoeksresultaten van anderen, relateer deze aan jouw geformuleerde doelstellingen en de bevindingen uit de tools Ishikawa en Critical-to-Quality en werk deze SMART uit. Oplossingsalternatieven Beschrijf twee uitgewerkte oplossingsalternatieven en kies één oplossingsalternatief en verantwoord je keuze. Leg uit waarom je voor dit oplossingsalternatief kiest (en dus niet voor dat andere alternatief). Kwantificeer ook wat je met dit oplossingsalternatief verwacht te bereiken. Voordat de oplossing gerealiseerd wordt, is het goed om te weten of de oplossing in lijn is met de wens van de opdrachtgever/stakeholders. Bespreek je keuze daarom met je opdrachtgever voordat je verder gaat. Leg in de uitwerking van de deelopdrachten een duidelijk verband tussen de theorie uit de opleiding en de beroepspraktijk en zorg voor een goede onderbouwing van de door jou gemaakte keuzes. Laat alle onderdelen van de afstudeeropdracht aan bod komen. Beroepsproduct Het gekozen oplossingsalternatief werk je verder uit tot een plan van aanpak/stappenplan voor het management van jouw organisatie wie doet wanneer en met welke middelen en welk resultaat verwacht je daarvan. Denk hierbij vanuit het team waar je werkt en let ook op de mogelijke risico’s die je ziet. Besteed ook aandacht aan een evaluatie van de stappen.. Let op! Het is geen onderdeel van deze afstudeeropdracht om de oplossing volledig te realiseren. NB. Het plan van aanpak moet zonder het verantwoordingsdocument overtuigend en compleet zijn.