Performancemanagement colleges modellen

Lessen
Performance
mngt



Met
de
managementgame
kan
je
bonuspunten
verdienen
voor
je
TT.




Literatuur:

• Corporate
performance
management,
Geelen

• Brugboek
bedrijfseconomie

• Jaarverslag
Ajax

• WVTTK



Toetsing

1.
MC-­‐tentamen
over
de
gehele
stof
van
dit
blok

• Mngt
game
bonuspunt
(0
–
0,3
–
0,5)

2.
Werkstuk
ter
afsluiting
van
beide
onderdelen
van
de
minor
(stem
onderwerp,
opzet
en
voortgang

af
met
docent

• Mogelijke
onderwerpen:
informatieplan,
of
ontwerp
performance
measurement
system

(balanced
scorecard),
of
sales
adviesrapport

• In
de
context
van
een
specifiek
sportbedrijf
(zakelijk,
diepgang,
visie)

• De
bijlage
bevat
de
uitwerking
van
de
tussentijdse
opdrachten



Les
1










19-­‐04-­‐18

Thematiek:
De
toenemende
marktdynamiek,
waarbij
ontwikkelingen
elkaar
steeds
sneller
opvolgen,

dwingen
ondernemingen
hun
visie
en
strategie
feilloos
ten
uitvoer
te
brengen.
Het
implementeren

van
de
strategische
doelstellingen
en
het
integreren
ervan
in
de
dagelijkse
activiteiten
van
een

onderneming
is
een
uitdaging.
De
samenwerking
tussen
strategische,
tactische
en
operationele

processen
en
een
eenvoudige
toegang
tot
betrouwbare
en
toekomstgerichte
informatie,
op
alle

niveuas
zijn
voorwaarden
voor
een
succesvolle
sturing
en
blijvende
prestatieverbeteringen.

!
Prestatieverbeteringen
die
noodzakelijk
zijn
om
concurrenten
voor
te
blijven
en
‘stakeholders’

tevreden
te
stellen.




Onderwerpen

1. Financial
accounting

2. Prestatiemanagement

3. Performance
modellen

• Balanced
scorecard

• EFQM/ink



Prestatiemanagement

• Winstgevendheid.
Draait
het
altijd
om
winst
of
kan
het
ook
wat
anders
zijn?


• Accounting
profit
"!
economic
profit.
Boekhouden
(de
werkelijkheid
vastleggen,
dus
wat

er
gebeurd
is).
Economic
=
naar
de
verwachtingen
kijken
en
bedenken
wat
dat
je
aan
winst

zou
kunnen
opleveren.
Het
gaat
dus
om
de
toekomst
en
dat
is
waar
prestatiemanagement

om
draait.


• Concurreren.
Beter
dan
de
ander
zijn
of
beter
zijn
dan
je
zelf
ooit
was?




Prestatiemanagement
nonprofit?

• Zijn
niet
winstgericht
maar…

o Moeten
middelen
effectief
en
efficient
inzetten

o Moeten
concurreren
met
andere
nonprofit
organisaties
om
donaties,
subsidies
etc.

Succesvolle
prestaties
geven
potentiele
geldverschaffers
een
signaal
aan
wie
zij
het
beste
kunnen

bijdragen.




1


, Financial
accounting



Managerial
versus
Financial
Accounting

Er
zijn
2
soorten
accounting.


Financial
is
dat
je
rapporten
maakt
om
verantwoordelijkheden
te
kunnen
afleggen
aan
bijv

aandeelhouders
enzo.

Managerial
gaat
over
interne
beslissingen,
dat
je
effectief
en
efficient
werkt.

Het
accountingsysteem
(alle
cijfers
die
je
verzameld)
gebruik
je
dus
voor
allebei
de
systemen.







Er
zitten
verschillen
tussen
de
soorten
accounting.
Er
zijn
regels
voor
bepaald
hoe
je
het
moet
doen.





Financial
accounting
Management
accounting

Publiek
Extern:
aandeelhouders,
crediteuren,
Intern:
medewerkers,
managers,
directie

belastingdienst

Doel
Verslaggeving
over
het
presteren
in
het
Informatie
verschaffen
voor
interne

verleden
aan
externe
partijen;
biedt
een
basis
besluiten
die
worden
genomen
door

voor
extern
geintresseerden
om
besluiten
te
medewerkers
en
managers;

nemen
terugkoppeling
en
controle
over
het

operationele
presteren

Tijdigheid
Vertraagd;
Historisch
Actueel;
op
de
toekomst
gericht

Beperkingen
Gereguleerd;
regels
worden
bepaald
door
Geen
regels:
systemen
en
info
bepaald

algemeen
aanvaarde
accounting
principes
en
door
mngt
om
tegemoet
te
komen
aan

overheidsorganisaties
strategische
en
operationele
behoeften

Sport
Alleen
financieel
Financiele,
operationele
en
fysieke
info

informatie
over
processen,
technologie,
leveranciers,

klanten
en
concurrenten

Aard
van
Objectief,
controleerbaar,
betrouwbaar,
Subjectiever
en
bevat
waardeoordelen;

informatie
consistent,
nauwkeurig
geldig,
relevant,
accuraat

Omvang

Gecomprimeerd;
verslag
over
de
volledige
Gedetailleerd;
info
voor
interne

organisatie
beslissingen
en
acties.




















2


, Evolutie
en
aanpassing
in
Managerial
Accounting







• Global
competition:
door
digitale
mogelijkheden
heb
je
overal
concurrentie

• Dienstverlening
vs
productie;
tegenwoordig
zijn
we
bijna
alleen
maar
dienstverlenend.

Product
komt
bijna
nooit
meer
van
de
verkopende
organisatie.

• Product
levenscyclus:
volwassenheidsfase
kan
abrupt
eindigen;
model
veranderd.










BSC
is
een
veelgebruikte
techniek
voor
strategisch
mngt
en
het
behalen
van
lange

termijndoelstellingen
binnen
organisaties.
















3