Samenvatting Plan van aanpak communicatie 3, fontys hbo verpleegkunde, 1e jaars

Plan van aanpak comf3


Theoretisch kader:
Wat houdt patiëntenvoorlichting (COMF3) in?
Je geeft informatie over het probleem van de patiënt.

Wanneer voer je dit type gesprek?
Als de patiënt een ziekte heeft dan geef je informatie over deze ziekte

Wanneer of waarvoor heb je als verpleegkundige deze vaardigheid nodig?
Als je in gesprek gaat met een patiënt die nog niks/weinig van de ziekte afweet

Wat is de relatie met persoonsgerichte praktijkvoering?
Je richt de informatie die je geeft op de persoon en zijn ziekte en niet alleen op de ziekte, zo dus ook
hoe je de informatie naar de patiënt overbrengt.

Welke fases of structuur kent je gesprek?
Opstellen van een agenda -> vragen hoe het nu gaat met de zorgvrager en of hij/zij last heeft ->
vragen of je informatie mag geven -> de informatie geven als de patiënt hier voor openstaat ->
vragen van de patiënt beantwoorden -> kijken of de patiënt je informatie heeft begrepen -> afsluiten

Welke rol of taak heb jij als verpleegkundige in dit gesprek?
Bruikbare en belangrijke informatie geven, zorgen dat de patiënt je taalgebruik ook begrijpt zodat de
informatie ook binnenkomt en ervoor zorgen dat de patiënt de informatie ook kan onthouden door
bijvoorbeeld een folder mee te geven.

, Kale plan van aanpak

Voorbereiding
• Vorige taken wegleggen
• Richten op nieuwe zorgvrager
• Ruimte inrichten / privacy / veilige ruimte
• Inlezen dossier

Inleiding
• Naam van de zorgvrager checken
• Voorstellen; voornaam, achternaam en functie
• Aanleiding bespreken
• Verwachtingen van de zorgvrager in kaart brengen
• Doel van het gesprek samen opstellen

Kern
 Open vraag
 Aanmoedigen verhaal te doen
 Actief luisteren: luisteren, samenvatten, doorvragen
 Parafraseren
 Gevoelsreflectie geven
 Markeren
 Openstaan
 Begrijpen
 Belangrijk
 Bruikbaar
 Beklijvend

Afsluiting
• Aangeven dat einde gesprek nadert
• Slotsamenvatting
• Vangnet bieden
• Doel behaald?
• Vervolgafspraak?
• Afscheid nemen