6.1 Wat is motiveren?
Sastisfiers Factoren die leiden tot motivatie.
Dissastisfiers Factoren die leiden tot
demotivatie.
Moderne motiveringsmiddelen:
- Persoonlijke ontwikkeling.
- Successen die medewerkers behalen.
- Erkenning, bevestiging en waardering van medewerkers.
- Het gezag of de autoriteit die medewerkers op hun gebied uitstralen.
- De kennis die medewerkers kunnen inzetten.
Dissatisfiers zijn:
- Onvoldoende kennis, vaardigheden en/of inzicht.
- Te weinig feedback over de behaalde resultaten.
- Gebrek aan uitdagingen.
- Geen duidelijke doelstellingen.
- Slechte beloning.
- Privéproblemen.
Gevolgen van dissatisfiers:
- Te laat komen.
- Onverschilligheid.
- Fouten maken.
- Afspraken niet na komen.
- Steeds vaker ziek.
- Veel klagen.
6.2 Extrinsieke en intrinsieke motivatie
Extrinsieke motivatie De motivatie die iemand ontleent
aan omstandigheden buiten zichzelf
om.
Intrinsieke motivatie Motivatie vanuit de persoon zelf.
Als leidinggevende of collega heb je vooral invloed op de extrinsieke motivatie
van de medewerkers.
Taakverruiming Een medewerker extra taken geven.
Taakverrijking Een medewerker moeilijkere,
uitdagende taken geven.
Jobrotation Medewerkers laten wisselen van taak
of afdeling.
Taakverruiming, taakverrijking en jobrotation kunnen leiden tot:
- Meer motivatie en voor afwisseling.
- Minder specialisatie en minder efficiëntie.
6.3 Motivatietheorieën