Organisatiecommunicatie:
PR 1
e Lee Balk
,Inhoud
Aantekeningen PR: organisatiecommunicatie........................................................................................2
Deel 1: PR...........................................................................................................................................2
Deel 2: trends & issues.......................................................................................................................4
Deel 3: issuemanagement..................................................................................................................5
Deel 4: reputatie.................................................................................................................................5
Deel 5: crisiscommunicatie.................................................................................................................9
Communicatie van organisaties, Blokland. Deel 1................................................................................11
Hoofdstuk 1: ontwikkelingen binnen de communicatie....................................................................11
Hoofdstuk 4: de verandering kleurt de communicatie......................................................................16
Hoofdstuk 7: basisbegrippen in de ethiek.........................................................................................18
Blokland, deel 2....................................................................................................................................20
Hoofstuk 2: accountability van communicatie..................................................................................20
Hoofdstuk 4: alles draait om de boodschap......................................................................................22
Hoofdstuk 5: beïnvloeding van frame tot spin..................................................................................23
Hoofdstuk 8: issuemanagement.......................................................................................................24
Hoofdstuk 9: crisiscommunicatie......................................................................................................25
De media-explosie, Kees van Wijk. Hoofdstukken 6, 7, 23, 27..............................................................26
Hoofdstuk 6: de mediaboodschap....................................................................................................26
Hoofdstuk 7: framing en labelling.....................................................................................................27
Hoofdstuk 23: het monitoren van trends..........................................................................................28
Hoofdstuk 27: reputaties in het geding.............................................................................................29
,Aantekeningen PR: organisatiecommunicatie
Deel 1: PR
PR heeft geen vaste definitie, maar PR kán je definiëren als
- Het onderhouden van relaties met belangrijkste publieksgroepen, om vertrouwen, begrip
en steun te realiseren tussen hen en de organisatie.
Daarom moeten interne en externe omgeving goed gemonitord worden.
Beknopte geschiedenis PR van NL
- Vanaf 1945 worden er perschefs aangesteld door overheid, non-profit en grote bedrijven
- 1948: Genootschap voor openbaar contact vereniging van pers-chefs
- 1954: oprichting Ned.Genootschap voor PR (NGPR).
- Jaren 80: milieubewuste publieksopinie & ontplooiing beroepssector.
- Jaren 90: consumentisme; public affairs ontstaat als pr specialisatie.
- Later ontstaat zo corporate communicatie.
Op 1 januari 2006 is de stichting Logeion opgericht, een vereniging voor
communicatieprofessionals. Hier verenigen zij communicatiedisciplines bij overheid,
bedrijfsleven, onderwijs en consultancy onder één platform.
PR-functionarissen hebben het over:
- PR
- Organisatiecommunicatie
- Concerncommunicatie
- Corporatecommunicatie
Marketingcommunicatie
Commercieel, gericht op verkoop. Branding, adverteren, verkooppromotie, direct mail.
Concerncommunicatie
Organisatie als geheel. Identiteit & imago. Bevorderen van relaties & beeldvorming.
- Stakeholdersrelatie
- Issuemanagement & crisiscommunicatie > PR
- Interne communicatie
- Arbeidsmarktcommunicatie
Werkzaamheden van een PR-functionaris:
Analyseren: in kaart brengen.
Adviseren: organisaties communicatiever maken.
Creëren: iets doen ontstaan.
Organiseren: zorgen voor ontmoetingen.
Begeleiden: mensen communicatiever maken.
Managen: leiden / bewaken communicatieproces.
SMART: specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdsgebonden.
Kennis/cognitief: wat moet de doelgroep weten?
, Houding/affectief: wat moet de doelgroep vinden?
Gedrag/conatief: wat moet de doelgroep doen?
PR 1
e Lee Balk
,Inhoud
Aantekeningen PR: organisatiecommunicatie........................................................................................2
Deel 1: PR...........................................................................................................................................2
Deel 2: trends & issues.......................................................................................................................4
Deel 3: issuemanagement..................................................................................................................5
Deel 4: reputatie.................................................................................................................................5
Deel 5: crisiscommunicatie.................................................................................................................9
Communicatie van organisaties, Blokland. Deel 1................................................................................11
Hoofdstuk 1: ontwikkelingen binnen de communicatie....................................................................11
Hoofdstuk 4: de verandering kleurt de communicatie......................................................................16
Hoofdstuk 7: basisbegrippen in de ethiek.........................................................................................18
Blokland, deel 2....................................................................................................................................20
Hoofstuk 2: accountability van communicatie..................................................................................20
Hoofdstuk 4: alles draait om de boodschap......................................................................................22
Hoofdstuk 5: beïnvloeding van frame tot spin..................................................................................23
Hoofdstuk 8: issuemanagement.......................................................................................................24
Hoofdstuk 9: crisiscommunicatie......................................................................................................25
De media-explosie, Kees van Wijk. Hoofdstukken 6, 7, 23, 27..............................................................26
Hoofdstuk 6: de mediaboodschap....................................................................................................26
Hoofdstuk 7: framing en labelling.....................................................................................................27
Hoofdstuk 23: het monitoren van trends..........................................................................................28
Hoofdstuk 27: reputaties in het geding.............................................................................................29
,Aantekeningen PR: organisatiecommunicatie
Deel 1: PR
PR heeft geen vaste definitie, maar PR kán je definiëren als
- Het onderhouden van relaties met belangrijkste publieksgroepen, om vertrouwen, begrip
en steun te realiseren tussen hen en de organisatie.
Daarom moeten interne en externe omgeving goed gemonitord worden.
Beknopte geschiedenis PR van NL
- Vanaf 1945 worden er perschefs aangesteld door overheid, non-profit en grote bedrijven
- 1948: Genootschap voor openbaar contact vereniging van pers-chefs
- 1954: oprichting Ned.Genootschap voor PR (NGPR).
- Jaren 80: milieubewuste publieksopinie & ontplooiing beroepssector.
- Jaren 90: consumentisme; public affairs ontstaat als pr specialisatie.
- Later ontstaat zo corporate communicatie.
Op 1 januari 2006 is de stichting Logeion opgericht, een vereniging voor
communicatieprofessionals. Hier verenigen zij communicatiedisciplines bij overheid,
bedrijfsleven, onderwijs en consultancy onder één platform.
PR-functionarissen hebben het over:
- PR
- Organisatiecommunicatie
- Concerncommunicatie
- Corporatecommunicatie
Marketingcommunicatie
Commercieel, gericht op verkoop. Branding, adverteren, verkooppromotie, direct mail.
Concerncommunicatie
Organisatie als geheel. Identiteit & imago. Bevorderen van relaties & beeldvorming.
- Stakeholdersrelatie
- Issuemanagement & crisiscommunicatie > PR
- Interne communicatie
- Arbeidsmarktcommunicatie
Werkzaamheden van een PR-functionaris:
Analyseren: in kaart brengen.
Adviseren: organisaties communicatiever maken.
Creëren: iets doen ontstaan.
Organiseren: zorgen voor ontmoetingen.
Begeleiden: mensen communicatiever maken.
Managen: leiden / bewaken communicatieproces.
SMART: specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdsgebonden.
Kennis/cognitief: wat moet de doelgroep weten?
, Houding/affectief: wat moet de doelgroep vinden?
Gedrag/conatief: wat moet de doelgroep doen?
