SAMENVATTING OP1
Smart connector onderhoudt en legt betekenisvolle relaties in een netwerk
van interne en externe belanghebbenden door context in kaart te brengen,
signalen te duiden en deze te vertalen naar passende communicatie acties
3 traditionele communicatiedeelgebieden
1. Corporate communicatie
2. Marketingcommunicatie
3. Interne communiactie
Moeten op 1 lijn zitten en elkaar versterken
Trends in het vak
Horizontalisering Minder gevoel van hiërarchie
Glazen huis Transparantie van organisaties
Datamining Techniek die het mogelijk maakt uit data allerlei inzichten te halen
Emotiemaatschappij Mensen laten steeds meer hun emoties zien en willen
daarnaar leven
Technologisering/ digitalisering Steeds meer wordt alles digitaal
Toenemende snelheid van communicatie
Communicatie wordt persoonlijker
Doelgroepen zijn niet meer homogeen (overal hetzelfde samengesteld)
Diversiteit van kanalen
24/7 communicatie
Communicatiecoach
Helpt leidinggevenden en hun teams om effectief te communiceren zodat ze op
hun best zijn en het meest uit hunzelf en hun medewerkers kunnen halen.
Reputatieadviseur
Zorgt dat de reputatie van een bedrijf in goede banen wordt geleidt zodat het
geen klanten en medewerkers verliest
Carrière maken
, Doeken denken en doen
Agile wendbaar, flexibel en slim
Actuele vakkennis 1. Kennis over het vak
2. Kennis hoe je kan bijdragen
3. Kennis hoe je verantwoordelijk bent en verantwoording
aflegt
Vakgebied over de grens
In Engeland veel meer mensen gestrest in het communicatie vak dan in
Nederland
GA (Global Alliance) produceert onderzoeken op website
Geschiedenis van het communicatie vak
De rolverdeling is erg veranderd in opzichten van vroeger, de
communicatie professional weet nu welke keuzes hij/zij moet maken op
welk moment in welke situatie
19e eeuw eerste zaaigoed van communicatie in de vorm van een
personeelsblad, er waren toen geen opleidingen, mensen kwamen uit
leergebieden zoals: Journalistiek, rechten, en economie
1934 start de regeringspersdienst als voorloper van de
rijsvoorlichtingsdienst
Communicatiemiddelen - kranten en radio
Eerste communicatiemedewerkers bij grote bedrijven als Shell, KLM en Phillips
direct na de 2e oorlog
Bedrijven moeten transparant duurzaam en betrokken zijn zodat consumenten
hen vertrouwen
De kanteling is het moment dat alleen informeren en uitleggen niet genoeg meer
is. Publieksgroepen moeten worden betrokken, meedoen en kunnen inspreken.
Communicatieverkeer moest uit de zendmodus komen en tweelichtingsverkeer
worden.
Over bonding en bridging
Bonding verwijst naar verbindingen tussen mensen die achtergronden, belangen
of doelstellingen met elkaar delen. Netwerk op basis van bonding ontstaat als het
ware vanzelf
Smart connector onderhoudt en legt betekenisvolle relaties in een netwerk
van interne en externe belanghebbenden door context in kaart te brengen,
signalen te duiden en deze te vertalen naar passende communicatie acties
3 traditionele communicatiedeelgebieden
1. Corporate communicatie
2. Marketingcommunicatie
3. Interne communiactie
Moeten op 1 lijn zitten en elkaar versterken
Trends in het vak
Horizontalisering Minder gevoel van hiërarchie
Glazen huis Transparantie van organisaties
Datamining Techniek die het mogelijk maakt uit data allerlei inzichten te halen
Emotiemaatschappij Mensen laten steeds meer hun emoties zien en willen
daarnaar leven
Technologisering/ digitalisering Steeds meer wordt alles digitaal
Toenemende snelheid van communicatie
Communicatie wordt persoonlijker
Doelgroepen zijn niet meer homogeen (overal hetzelfde samengesteld)
Diversiteit van kanalen
24/7 communicatie
Communicatiecoach
Helpt leidinggevenden en hun teams om effectief te communiceren zodat ze op
hun best zijn en het meest uit hunzelf en hun medewerkers kunnen halen.
Reputatieadviseur
Zorgt dat de reputatie van een bedrijf in goede banen wordt geleidt zodat het
geen klanten en medewerkers verliest
Carrière maken
, Doeken denken en doen
Agile wendbaar, flexibel en slim
Actuele vakkennis 1. Kennis over het vak
2. Kennis hoe je kan bijdragen
3. Kennis hoe je verantwoordelijk bent en verantwoording
aflegt
Vakgebied over de grens
In Engeland veel meer mensen gestrest in het communicatie vak dan in
Nederland
GA (Global Alliance) produceert onderzoeken op website
Geschiedenis van het communicatie vak
De rolverdeling is erg veranderd in opzichten van vroeger, de
communicatie professional weet nu welke keuzes hij/zij moet maken op
welk moment in welke situatie
19e eeuw eerste zaaigoed van communicatie in de vorm van een
personeelsblad, er waren toen geen opleidingen, mensen kwamen uit
leergebieden zoals: Journalistiek, rechten, en economie
1934 start de regeringspersdienst als voorloper van de
rijsvoorlichtingsdienst
Communicatiemiddelen - kranten en radio
Eerste communicatiemedewerkers bij grote bedrijven als Shell, KLM en Phillips
direct na de 2e oorlog
Bedrijven moeten transparant duurzaam en betrokken zijn zodat consumenten
hen vertrouwen
De kanteling is het moment dat alleen informeren en uitleggen niet genoeg meer
is. Publieksgroepen moeten worden betrokken, meedoen en kunnen inspreken.
Communicatieverkeer moest uit de zendmodus komen en tweelichtingsverkeer
worden.
Over bonding en bridging
Bonding verwijst naar verbindingen tussen mensen die achtergronden, belangen
of doelstellingen met elkaar delen. Netwerk op basis van bonding ontstaat als het
ware vanzelf
