Integraal Sociaal werk
H8 Leren van een ontluikende toekomst
Er is de afgelopen jaren veel veranderd in de zorg en ondersteuning van burgers.
Waar de burger vroeger bijvoorbeeld aanspraak kon maken op voorzieningen vanuit
de AWBZ, moet hij nu bij de gemeente een aanvraag doen voor de zorg en
ondersteuning die hij nodig heeft. Om te beoordelen of en zo ja welke ondersteuning
de burger nodig heeft, wordt een zogeheten keukentafelgesprek met de burger
gevoerd. Daarin wordt besproken wat de situatie van de burger is en wat hij nodig
heeft om zijn situatie te verbeteren. Doel van het gesprek is om samen met de
individuele burger tot passende oplossingen te komen, die tevens bijdragen aan het
participeren van de burger in de maatschappij.
Daarbij wordt gekeken naar alle levensgebieden van de burger. Er is immers vaak
een samenhang tussen de verschillende leefgebieden en dat betekent dat ook naar
integrale oplossingen wordt gezocht. Het startpunt van het gesprek met de burger is
daarom niet meer de aanvraag voor een specifieke (individuele) voorziening, maar
een ‘melding’ van een probleem. Deze andere insteek moet voorkomen dat een
burger de problemen en behoeften die hij in zijn leefwereld ervaart, te veel vertaalt
naar een oplossing of aanbod vanuit de systeemwereld; dat hij zichzelf te veel
beperkt tot het beschikbare aanbod dat hij kent.
H8 Leren van een ontluikende toekomst
Er is de afgelopen jaren veel veranderd in de zorg en ondersteuning van burgers.
Waar de burger vroeger bijvoorbeeld aanspraak kon maken op voorzieningen vanuit
de AWBZ, moet hij nu bij de gemeente een aanvraag doen voor de zorg en
ondersteuning die hij nodig heeft. Om te beoordelen of en zo ja welke ondersteuning
de burger nodig heeft, wordt een zogeheten keukentafelgesprek met de burger
gevoerd. Daarin wordt besproken wat de situatie van de burger is en wat hij nodig
heeft om zijn situatie te verbeteren. Doel van het gesprek is om samen met de
individuele burger tot passende oplossingen te komen, die tevens bijdragen aan het
participeren van de burger in de maatschappij.
Daarbij wordt gekeken naar alle levensgebieden van de burger. Er is immers vaak
een samenhang tussen de verschillende leefgebieden en dat betekent dat ook naar
integrale oplossingen wordt gezocht. Het startpunt van het gesprek met de burger is
daarom niet meer de aanvraag voor een specifieke (individuele) voorziening, maar
een ‘melding’ van een probleem. Deze andere insteek moet voorkomen dat een
burger de problemen en behoeften die hij in zijn leefwereld ervaart, te veel vertaalt
naar een oplossing of aanbod vanuit de systeemwereld; dat hij zichzelf te veel
beperkt tot het beschikbare aanbod dat hij kent.
