Samenvatting
gedrag in
organisaties
, Hoofdstuk 1: Inleiding op gedrag in organisaties
Het besef is doorgedrongen dat inzicht in het gedrag van mensen van belang is voor de effectiviteit
van managers. Een van de voornaamste toepassingen van GiO is het bevorderen van de
interpersoonlijke vaardigheden. Door het verbeteren van interpersoonlijke vaardigheden van
managers kunnen organisaties beter presterende werknemers aantrekken en behouden. Door het
opnemen van de GiO-beginselen kan een organisatie tevens van een goede werkplek een geweldige
werkplek maken. De kans op een plezierige werkomgeving is groter als managers over goede
interpersoonlijke vaardigheden beschikken. Hierdoor is het weer gemakkelijker om gekwalificeerd
personeel aan te trekken en te behouden. Bovendien lijkt het creëren van een prettige
werkomgeving ook economisch gezien verstandig. Bedrijven die bekend staan om hun plezierige
werksfeer boeken vaak ook uitstekende financiële resultaten.
1.1 Gedrag in organisaties
Gedrag in organisaties bestudeert de invloed die individuele factoren, groepsprocessen en
organisatiestructuren hebben op menselijk gedrag In de organisaties. Gedrag in organisaties is een
toegepaste wetenschap met als belangrijkste doel de effectiviteit van organisaties te verbeteren.
Gedrag in organisaties houdt zich vooral bezig met de volgende onderwerpen: motivatie,
leiderschapsgedrag en macht, interpersoonlijke communicatie, groepsstructuur en groepsprocessen,
attitudeontwikkelingen en perceptie, persoonlijkheid, emoties en waarden, veranderingsprocessen,
conflicten en onderhandelingen, werkstructurering.
1.2 Intuïtieve kennis aanvullen met systematisch onderzoek
Gedrag in organisaties levert kennis die managers, HRM-adviseurs en andere professionals in staat
stelt het gedrag van de medewerkers en collega's te begrijpen en te beïnvloeden. Gedrag is over het
algemeen voorspelbaar. Systematische bestudering van gedrag zal op den duur de nauwkeurigheid
van onze voorspellingen steeds verder verbeteren. Met systematisch onderzoek bedoelen we het
volgende:
Het onderzoeken van verbanden tussen verschijnselen.
Het onderscheiden van oorzaken en gevolgen.
Conclusies baseren op wetenschappelijk bewijs, dat wil zeggen op gegevens die zijn
verzameld onder gecontroleerde omstandigheden en die op verantwoorde wijze zijn
gemeten en geïnterpreteerd.
Volgens de EBM-benaderingen zouden ook managers en andere professionals hun beslissingen
zoveel mogelijk moeten nemen op basis van wetenschappelijk bewijsvoering. Systematisch
wetenschappelijk onderzoek en EBM kunnen je intuïtieve kennis aanvullen en verbeteren. Een
verstandige beslisser houdt rekening met die extra informatie, een zuiver intuïtieve beslissen doet
dat niet. Om goede besluiten te kunnen nemen is een kritische combinatie van beide kennisbronnen
waarschijnlijk het meest effectief.
gedrag in
organisaties
, Hoofdstuk 1: Inleiding op gedrag in organisaties
Het besef is doorgedrongen dat inzicht in het gedrag van mensen van belang is voor de effectiviteit
van managers. Een van de voornaamste toepassingen van GiO is het bevorderen van de
interpersoonlijke vaardigheden. Door het verbeteren van interpersoonlijke vaardigheden van
managers kunnen organisaties beter presterende werknemers aantrekken en behouden. Door het
opnemen van de GiO-beginselen kan een organisatie tevens van een goede werkplek een geweldige
werkplek maken. De kans op een plezierige werkomgeving is groter als managers over goede
interpersoonlijke vaardigheden beschikken. Hierdoor is het weer gemakkelijker om gekwalificeerd
personeel aan te trekken en te behouden. Bovendien lijkt het creëren van een prettige
werkomgeving ook economisch gezien verstandig. Bedrijven die bekend staan om hun plezierige
werksfeer boeken vaak ook uitstekende financiële resultaten.
1.1 Gedrag in organisaties
Gedrag in organisaties bestudeert de invloed die individuele factoren, groepsprocessen en
organisatiestructuren hebben op menselijk gedrag In de organisaties. Gedrag in organisaties is een
toegepaste wetenschap met als belangrijkste doel de effectiviteit van organisaties te verbeteren.
Gedrag in organisaties houdt zich vooral bezig met de volgende onderwerpen: motivatie,
leiderschapsgedrag en macht, interpersoonlijke communicatie, groepsstructuur en groepsprocessen,
attitudeontwikkelingen en perceptie, persoonlijkheid, emoties en waarden, veranderingsprocessen,
conflicten en onderhandelingen, werkstructurering.
1.2 Intuïtieve kennis aanvullen met systematisch onderzoek
Gedrag in organisaties levert kennis die managers, HRM-adviseurs en andere professionals in staat
stelt het gedrag van de medewerkers en collega's te begrijpen en te beïnvloeden. Gedrag is over het
algemeen voorspelbaar. Systematische bestudering van gedrag zal op den duur de nauwkeurigheid
van onze voorspellingen steeds verder verbeteren. Met systematisch onderzoek bedoelen we het
volgende:
Het onderzoeken van verbanden tussen verschijnselen.
Het onderscheiden van oorzaken en gevolgen.
Conclusies baseren op wetenschappelijk bewijs, dat wil zeggen op gegevens die zijn
verzameld onder gecontroleerde omstandigheden en die op verantwoorde wijze zijn
gemeten en geïnterpreteerd.
Volgens de EBM-benaderingen zouden ook managers en andere professionals hun beslissingen
zoveel mogelijk moeten nemen op basis van wetenschappelijk bewijsvoering. Systematisch
wetenschappelijk onderzoek en EBM kunnen je intuïtieve kennis aanvullen en verbeteren. Een
verstandige beslisser houdt rekening met die extra informatie, een zuiver intuïtieve beslissen doet
dat niet. Om goede besluiten te kunnen nemen is een kritische combinatie van beide kennisbronnen
waarschijnlijk het meest effectief.
