2015/2016
Kerntaak 3 AfrekenSysteem
Annabel Meijerink
phan4v1a Detailhandel
verkoopspecialist/ondernemer 3/4
2015/2016
,Inhoud
Kerntaak 3 AfrekenSysteem ..................................................................................................................... 0
Inleiding .................................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 1 hanteer het afreken systeem .............................................................................................. 4
Hoofdstuk 2 Echt of vals geld? ................................................................................................................. 5
Hoofdstuk 3 Kassabon .............................................................................................................................. 7
Hoofdstuk 4 Informeert de klant over de verkoopafhandeling ............................................................... 8
Hoofdstuk 5 evaluatie ............................................................................................................................ 10
Nulmeting 1.0 ..................................................................................................................................... 10
Nulmeting 2.0 ..................................................................................................................................... 11
Bvp boekje kassa en veiligheid ............................................................................................................... 13
Hoofdstuk 1 afrekenen....................................................................................................................... 13
Opdracht 1...................................................................................................................................... 13
Opdracht 2...................................................................................................................................... 13
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 14
Opdracht 4.......................................................................................................................................... 15
Opdracht 7 comscan .......................................................................................................................... 16
Opdracht 8.......................................................................................................................................... 17
Opdracht 9.......................................................................................................................................... 17
Hoofdstuk 2 inpakken ............................................................................................................................ 19
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 19
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 19
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 19
Hoofdstuk 3 ............................................................................................................................................ 21
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 21
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 21
Hoofdstuk 4 ............................................................................................................................................ 22
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 22
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 22
Hoofdstuk 5 ............................................................................................................................................ 23
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 23
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 23
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 24
Opdracht 4.......................................................................................................................................... 24
Hoofdstuk 6 ............................................................................................................................................ 25
1
, Opdracht 1.......................................................................................................................................... 25
opdracht 2 .......................................................................................................................................... 25
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 25
Opdracht 4.......................................................................................................................................... 25
Hoofdstuk 7 ............................................................................................................................................ 27
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 4.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 5.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 6.......................................................................................................................................... 28
Opdracht 7.......................................................................................................................................... 28
2
,Inleiding
In deze kerntaak ga ik het hebben over de kassa en het kassa systeem waar ik bij mijn leerbedrijf mee
werk, het lijkt mij een leukste verslag te schrijven van alle kerntaken omdat ik hier eigenlijk vrij
weinig over weet allen hoe ik te werk moet op de kassa maar alle kleine dinge en regels er om heen
nog niet weet en hoop dat met dit verslag goed te leren.
3
, Hoofdstuk 1 hanteer het afreken systeem
A Bij Action maken wij gebruik van kassa systeem die samen gesteld is met meerdere
merken.
Kassa scherm: FEC aegis
Scanner: Datalogic
Bon printer: Epson
Prijsweergave schermpje: @nker
Ik heb dit samen bekeken met mijn stagebegeleider, ook na gevraagd waarom wij precies
deze merken gebruiken, maar daar kon ook zij geen informatie of antwoorden over vinden
voor mij.
B De leiding die de ochtend begint meldt de kassa’s aan. Ook doen zij de kassa lades erin, dit
gebeurt via een speciale functie op het kassa scherm (supervisor), die overigens alleen de
leiding op hun kassa code hebben. Als dat gebeurd is moeten ze in de computer het dag
rooster van de kassa’s klaarmaken, zodat degene die die dag op die kassa staat ingepland
met zijn of haar code kan inloggen.
Als wij een fout maken bijvoorbeeld bij het scannen zijn wij de leidinggevende nodig om een
product weer van de bon af te halen, dan zijn wij een pas nodig die gescand moet worden,
dit is omdat als er iets fout gaat, er dus altijd leiding bij gehaald wordt en altijd weet wat
voor probleem er is. Dus ook als wij iets scannen letten wij gelijk op op het kassa scherm als
de goede prijs bij het artikel gescand word.
C onze veilgheid regels die wij hebben bij de kassa’s zijn heel belangrijk vooral het afromen
van geld, het is veiliger voor je zelf en veiliger voor de winkel, zo hebben wij ook een regel
hoeveel brief geld je in de kassa mag hebben.
€5 = 10x
€10 = 10x
€20 = 4x
€50 = 2x
€100 = gelijk afromen
Dit is vooral voor de veiligheid van een overval als wij een overval krijgen dan ben je niet al
het geld kwijt wat je die dag binnen heb gehaald.
De manier hoe wij op de kassa werken en het kassa systeem waar wij mee werken, leren wij
allemaal via een leerprogramma die wij via de mail toegestuurd krijgen. In die kassa training
leer je alle dingen die je moet doen tijdens het kassa draaien.Je leert onder andere :
Afronden
Hoe de geldtester werkt
Wisselgeld geven
Afromen
Werkwijze retourtransacties
Overpinnen
Cadeaukaart
Aanleveren klein geld door de klant
Aangezien ik de kassa training niet kan laten zien heb ik een korte bijlage mee gekregen
voor uitleg van ons kassa systeem.
4
Kerntaak 3 AfrekenSysteem
Annabel Meijerink
phan4v1a Detailhandel
verkoopspecialist/ondernemer 3/4
2015/2016
,Inhoud
Kerntaak 3 AfrekenSysteem ..................................................................................................................... 0
Inleiding .................................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 1 hanteer het afreken systeem .............................................................................................. 4
Hoofdstuk 2 Echt of vals geld? ................................................................................................................. 5
Hoofdstuk 3 Kassabon .............................................................................................................................. 7
Hoofdstuk 4 Informeert de klant over de verkoopafhandeling ............................................................... 8
Hoofdstuk 5 evaluatie ............................................................................................................................ 10
Nulmeting 1.0 ..................................................................................................................................... 10
Nulmeting 2.0 ..................................................................................................................................... 11
Bvp boekje kassa en veiligheid ............................................................................................................... 13
Hoofdstuk 1 afrekenen....................................................................................................................... 13
Opdracht 1...................................................................................................................................... 13
Opdracht 2...................................................................................................................................... 13
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 14
Opdracht 4.......................................................................................................................................... 15
Opdracht 7 comscan .......................................................................................................................... 16
Opdracht 8.......................................................................................................................................... 17
Opdracht 9.......................................................................................................................................... 17
Hoofdstuk 2 inpakken ............................................................................................................................ 19
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 19
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 19
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 19
Hoofdstuk 3 ............................................................................................................................................ 21
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 21
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 21
Hoofdstuk 4 ............................................................................................................................................ 22
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 22
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 22
Hoofdstuk 5 ............................................................................................................................................ 23
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 23
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 23
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 24
Opdracht 4.......................................................................................................................................... 24
Hoofdstuk 6 ............................................................................................................................................ 25
1
, Opdracht 1.......................................................................................................................................... 25
opdracht 2 .......................................................................................................................................... 25
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 25
Opdracht 4.......................................................................................................................................... 25
Hoofdstuk 7 ............................................................................................................................................ 27
Opdracht 1.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 2.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 3.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 4.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 5.......................................................................................................................................... 27
Opdracht 6.......................................................................................................................................... 28
Opdracht 7.......................................................................................................................................... 28
2
,Inleiding
In deze kerntaak ga ik het hebben over de kassa en het kassa systeem waar ik bij mijn leerbedrijf mee
werk, het lijkt mij een leukste verslag te schrijven van alle kerntaken omdat ik hier eigenlijk vrij
weinig over weet allen hoe ik te werk moet op de kassa maar alle kleine dinge en regels er om heen
nog niet weet en hoop dat met dit verslag goed te leren.
3
, Hoofdstuk 1 hanteer het afreken systeem
A Bij Action maken wij gebruik van kassa systeem die samen gesteld is met meerdere
merken.
Kassa scherm: FEC aegis
Scanner: Datalogic
Bon printer: Epson
Prijsweergave schermpje: @nker
Ik heb dit samen bekeken met mijn stagebegeleider, ook na gevraagd waarom wij precies
deze merken gebruiken, maar daar kon ook zij geen informatie of antwoorden over vinden
voor mij.
B De leiding die de ochtend begint meldt de kassa’s aan. Ook doen zij de kassa lades erin, dit
gebeurt via een speciale functie op het kassa scherm (supervisor), die overigens alleen de
leiding op hun kassa code hebben. Als dat gebeurd is moeten ze in de computer het dag
rooster van de kassa’s klaarmaken, zodat degene die die dag op die kassa staat ingepland
met zijn of haar code kan inloggen.
Als wij een fout maken bijvoorbeeld bij het scannen zijn wij de leidinggevende nodig om een
product weer van de bon af te halen, dan zijn wij een pas nodig die gescand moet worden,
dit is omdat als er iets fout gaat, er dus altijd leiding bij gehaald wordt en altijd weet wat
voor probleem er is. Dus ook als wij iets scannen letten wij gelijk op op het kassa scherm als
de goede prijs bij het artikel gescand word.
C onze veilgheid regels die wij hebben bij de kassa’s zijn heel belangrijk vooral het afromen
van geld, het is veiliger voor je zelf en veiliger voor de winkel, zo hebben wij ook een regel
hoeveel brief geld je in de kassa mag hebben.
€5 = 10x
€10 = 10x
€20 = 4x
€50 = 2x
€100 = gelijk afromen
Dit is vooral voor de veiligheid van een overval als wij een overval krijgen dan ben je niet al
het geld kwijt wat je die dag binnen heb gehaald.
De manier hoe wij op de kassa werken en het kassa systeem waar wij mee werken, leren wij
allemaal via een leerprogramma die wij via de mail toegestuurd krijgen. In die kassa training
leer je alle dingen die je moet doen tijdens het kassa draaien.Je leert onder andere :
Afronden
Hoe de geldtester werkt
Wisselgeld geven
Afromen
Werkwijze retourtransacties
Overpinnen
Cadeaukaart
Aanleveren klein geld door de klant
Aangezien ik de kassa training niet kan laten zien heb ik een korte bijlage mee gekregen
voor uitleg van ons kassa systeem.
4
