Hoofdstuk 1 - Marketingplanning
Planning is het nemen, vastleggen en uitvoeren van beslissingen over de inzet van mensen
en middelen in een periode, gericht op een doel.
Marketingplanning kent 3 niveaus:
1. De strategische planning
In de strategische planning zijn opgenomen: je afnemers, beschrijving van je
werkterrein en organisatie missie, een analyse van je in- en externe omgeving, de
marketingdoelen en de strategische marketingkeuzes.
De strategische planning is:
- Lange termijn (3-5 jaar),
- Uitgevoerd door: directie, raad van bestuur en marketingmanagers,
- Informatie uit de interne- en externe omgeving,
- Gaat over globale plannen,
- Wordt één keer in een paar jaar gemaakt.
2. De tactische planning
In de tactische planning staat een inventarisatie van de zaken die nodig zijn voor de
uitvoering van de strategische planning. Het bevat een gedetailleerde uitwerking van
de doelstellingen en acties.
De tactische planning is:
- Middellange termijn (half tot één jaar),
- Uitgevoerd door: marketingmanagers,
- Informatiebronnen: interne- en externe gegevens,
- Gaat over gedetailleerde plannen en uitgebreide analyses,
- Wordt één tot twee keer per jaar gemaakt.
3. De operationele planning
De operationele planning is de uitwerking van de tactische planning en wordt
gebruikt voor de aansturing van de dagelijkse werkzaamheden binnen de
marketingafdeling.
De operationele planning is:
- Op korte termijn (week, maand tot half jaar),
- Uitgevoerd door marketingmedewerkers,
- Op gegevens uit de tactische planning,
- Gaat over gedetailleerde plannen,
- Wordt zo vaak als nodig gemaakt.
Hoofdstuk 2 - Organisatie
Een organisatie is een zelfstandig, geordend geheel van mensen en middelen die een
bepaald proces uitvoeren.
1