Voorbeeld 1 van de 20 pagina's
Voorbeeld 1 van de 20 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Door: nicolehazenberg • 6 jaar geleden
Door: marit1301 • 6 jaar geleden
Bedankt voor je recensies!
Door: maudxjj • 6 jaar geleden
Door: claudiahakke20 • 5 jaar geleden
Door: yvon_bierens • 6 jaar geleden
Door: lauravanderdoelen • 6 jaar geleden
Door: Maartjevanbeek • 9 maanden geleden
Door: lianne18 • 6 jaar geleden
Enkele voorbeelden uit deze set oefenvragen
1.
Als men spreekt van procesindicatoren, dan spreekt men eerder over de hoeveelheid personeel dan over de doorlooptijd.
Antwoord: Onjuist. Procesindicatoren zijn indicatoren die van invloed zijn op processen, bijvoorbeeld de doorlooptijd. Structuurindicatoren zijn bijvoorbeeld middelen die nodig zijn om een doel te bereiken (hoeveelheid personeel, opleidingsniveau). Productindicatoren zijn factoren die de uitkomsten in kaart brengen, bijvoorbeeld: de mate van tevredenheid, percentages etc..
2.
De harmonisatiekwaliteitsbeoordeling in de zorgsector (HKZ) is een kwaliteitsmanagementsysteem in de zorgbranche dat de werkzaamheden in de praktijk controleert en daarmee kwaliteit bevorderend is.
Antwoord: juist.
3.
Een HKZ-keurmerk dient elke drie jaar opnieuw afgegeven te worden. Verdere toetsing is tussentijds niet nodig.
Antwoord: Onjuist. Tussentijdse toetsing is verplicht.
4.
Bij het visgraatdiagram is het probleem al bekend, maar probeer je de knelpunten (die dit probleem veroorzaken) te achterhalen.
Antwoord: juist.
5.
Bij het 7s diagnosemodel wordt er onderscheid gemaakt tussen ‘harde’ en ‘zachte’ factoren. Gemeenschappelijke waarden is eerder een ‘harde’ factor dan structuur.
Antwoord: Onjuist. De ‘harde’ factoren zijn: strategie, structuur en systemen. De ‘zachte’ factoren zijn stijl, gemeenschappelijke waarden, bekwaamheden en personeel.
6.
Door middel van een pareto analyse kan worden bepaald welke probleemveroorzaker het grootst is en logischerwijs als eerste moet worden aangepakt.
Antwoord: juist.
7.
Er wordt meer gekeken naar de sterkten en zwakten van een instelling d.m.v. een ESH-model dan een SWOT-analyse.
Antwoord: Onjuist. Bij een SWOT-analyse wordt er gekeken naar externe en interne sterkten en zwakten. Daarnaast wordt er ook gekeken naar mogelijkheden (kansen) en bedreigingen. Bij het ESH-model worden een zestal factoren (strategie, structuur, systemen, cultuur, managementstijl en personeel) beschreven. Deze factoren dienen in evenwicht te zijn, hangen met elkaar samen en zijn heterogeen aan elkaar (invulling is verschillend).
8.
Bij het Crosby-model (kwaliteitscyclus) gaat de voorkeur uit naar het voorkomen van fouten boven het herstellen hiervan.
Antwoord: juist.
9.
De cirkel van Deming wordt ook wel de PDCA-cirkel genoemd. Dit is eerder een probleemanalyse model dan een kwaliteitscyclus.
Antwoord: Onjuist. Bij de cirkel van Deming (PDCA-cirkel) wordt er gekeken hoe een persoon of organisatie functioneert. Plan, Do, Check, Act.
10.
Bij corticale dementie ligt het probleem meer in het onthouden van nieuwe informatie dan in denken of handelen.
Antwoord: juist.
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marit1301. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 94447 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
