TOBU
Inhoud
Cultuurverandering................................................................................................................................2
Benadering van groepsprocessen en organisatiecultuur........................................................................2
Typologie van Harrison en Handy...........................................................................................................2
Human Resource Management..............................................................................................................3
talentmanagement.................................................................................................................................5
Agile human resource management.......................................................................................................5
Motivatie................................................................................................................................................5
Attitude..................................................................................................................................................6
Overbelasting.........................................................................................................................................6
Stress......................................................................................................................................................6
Stresspreventie.......................................................................................................................................6
Burn-out.................................................................................................................................................7
Groepen en teams..................................................................................................................................7
Fasen in groepsontwikkeling..................................................................................................................8
Management..........................................................................................................................................8
Machtsbronnen......................................................................................................................................9
Leiderschapsstijlen...............................................................................................................................10
Bedrijfsprocessen.................................................................................................................................11
Business Re-enginering.........................................................................................................................11
bedrijfsprocessen en kwaliteit..............................................................................................................12
Leanmanagement.................................................................................................................................12
Structuur..............................................................................................................................................13
Arbeidsverdeling en coördinatie..........................................................................................................13
Arbeidsverdeling in verticale richting...................................................................................................14
Arbeidsverdeling in horizontale richting...............................................................................................14
Bevoegdheid, verantwoordelijkheid en delegeren...............................................................................15
organisatiestelsels................................................................................................................................16
Lijnorganisatie......................................................................................................................................17
Agile......................................................................................................................................................17
Communicatie- en overlegstructuur.....................................................................................................18
Strategisch management......................................................................................................................18
DRIE LAGEN MODEL VAN SHEIN
,2 DOELEN : HOE IS EEN CULTUUR VAN EEN ORGANISATIE OPGEBOUWD EN HOE KAN EEN ORGANISATIE TOT
CULTUURVERANDERING KOMEN ?
- DIRECT EN INDIRECTE MECHANISMEN , DIRECT : KAN ORGANISATIECULTUUR DIRECT BEÏNVLOEDEN. HOE LAGER
HOE MOEILIJKER
1. ARTEFACTEN EN SYMBOLEN : GEMAKKELIJKSTE CULTUURNIVEAU AAN TE PASSEN . DIT IS BIJVOORBEELD
BEDRIJFSKLEDING EN LOGO . INDIRECTE MANIER VAN BEÏNVLOEDEN .
2. AANGENOMEN WAARDEN : GEKOZEN STRATEGIEËN EN DOELSTELLINGEN. OOK INDIRECT
3. BASISVERONDERSTELLINGEN : BEWUSTE EN ONBEWUSTE OPVATTINGEN, GEDACHTES EN GEVOELENS .
DIRECTE MANIER VAN BEÏNVLOEDEN .
CULTUURVERANDERING
ORGANISATIE KAN HIERMEE INVLOED UITOEFENEN OP DE CULTUUR :
- HET ‘ BOEGBEELD ’ VAN DE ORGANISATIE : BIJVOORBEELD EEN NIEUWE TOPMANAGER , ZORGT VOOR
NIEUWE NORMEN EN WAARDEN .
- CEREMONIES EN RITUELEN : HIERDOOR WORDEN NORMEN EN WAARDEN ZICHTBAAR EN BENADRUKT .
- VERHALEN EN TAAL: TAALGEBRUIK EN VERHALEN OVER VERLEDEN , DEZE ONTHULLEN VEEL OVER CULTUUR
VAN ORGANISATIE .
- SOCIALISATIE : BESTAANDE MEDEWERKERS WERKEN MET NIEUWE MEDEWERKERS .
ACTIES ONDERNEMEN OM BASISVERONDERSTELLINGEN TE VERANDEREN:
- BEWUSTWORDING NODIG VOOR NOODZAAK TOT VERANDEREN
- DUIDELIJKE VISIE MOET ONTWIKKELD WORDEN
- HOGE BETROKKENHEID EN INSPIRATIE BIJ VERANDERINGSTRAJECT
- ORGANISATORISCH DRAAGVLAK . BIJVOORBEELD EVENEMENTEN ORGANISEREN
- OPLEIDINGEN EN CURSUSSEN AANBIEDEN
- RESULTAAT VAN CULTUURVERANDERING ZICHTBAAR MAKEN.
BENADERING VAN GROEPSPROCESSEN EN ORGANISATIECULTUUR
DE BESCHRIJVING VAN HET GROEPSPROCES GEBEURT AAN DE HAND VAN DE VOLGENDE ASPECTEN :
1. AFFECTIVITEIT : ZAKELIJKE OF EMOTIONELE BAND TUSSEN LEDEN?
2. OORZAKELIJKHEID : ZIJN MENSEN EN SYSTEMEN IN STAAT OM PROBLEMEN VOOR LEDEN TE
VEROORZAKEN ?
3. HIËRARCHIE : WAT IS HET GEDRAG VAN LEDEN TEN AANZIEN VAN ROL EN POSITIE ?
4. VERANDERING : IS ER EENZELFDE REACTIE VAN LEDEN OP BEDREIGINGEN OF KANSEN ?
5. SAMENWERKING : IEDEREEN VOOR ZICH OF SAMENWERKING ?
6. ORIËNTATIE TEN OPZICHTE VAN GROEPEN MET ANDERE BELANGEN : IS ER SYMPATHIE TEGEN ANDERE
GROEPEN IN DE ORGANISATIE ?
TYPOLOGIE VAN HARRISON EN HANDY
BESCHRIJFT EEN ORGANISATIESTRUCTUUR . D EZE TYPOLOGIE IS GEBASEERD OP 2 DIMENSIES :
1. SAMENWERKINGSGRAAD : MATE VAN SAMENWERKING
, 2. MACHTSSPREIDING : MATE WAARIN BESLISSINGSBEVOEGDHEID GECENTRALISEERD IS OF
GEDECENTRALISEERD .
ROLLENCULTUUR :
- REGELS EN PROCEDURES
- STABILITEIT EN ZEKERHEID
- DIT ZIEN WE TERUG IN BUREAUCRATISCHE ORGANISATIES
- GODENNAAM : APOLLO , GOD VAN VOORSCHRIFTEN EN WETTEN
MACHTSCULTUUR :
- ORGANISATIE DRAAIT OM DE TOPFIGUUR . UITBREIDING VAN HEM
- WEINIG REGELS EN PROCEDURES
- BESLISSINGEN WORDEN AD HOC GENOMEN
- ZIEN WE TERUG BIJ KLEINE EN JONGE ORGANISATIES
- GODENNAAM : Z EUS , STAAT VOOR MACHTIG
PERSONENCULTUUR :
- PRIORITEIT WORDT GEGEVEN AAN HET INDIVIDU
- MANAGER IS GELIJK AAN DE MEDEWERKER
- ZIEN WE TERUG IN ADVOCATEN - OF NOTARISKANTOOR
- GODENNAAM : DIONYSOS , INDIVIDUALISTISCH KARAKTER .
TAAKCULTUUR :
- TAAKGERICHTHEID EN PROFESSIONALITEIT
- NETWERK VAN LOS EN VASTE TAAKEENHEDEN
- CENTRALE VRAAGSTUK IS BEHALEN VAN RESULTAAT
- ZIEN WE TERUG BIJ EEN MATRIXORGANISATIE
- GODENNAAM : ATHENE, WIJSHEID
WELK CULTUUR TYPE PAST HET BESTE BIJ WELKE TYPE TECHNOLOGIE ?
- ROUTINEMATIGE TECHOLOGIE ROLLENCULTUUR
- KOSTBARE TECHNOLOGIE ROLLENCULTUUR
- MASSAPRODUCTIE ROLLENCULTUUR
- TECHNOLOGIE DIE VEEL COÖRDINATIE VERREIST ROLLENCULTUUR
- STUKSPRODUCTIE MACHTS- OF TAAKCULTUUR
- MACHTS- OF TAAKCULTUUR
TECHNOLOGIE DIE GROTE FLEXIBILITEIT VEREIST
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
= DE MANAGEMENTBENADERING DIE WIL KOMEN TOT EEN GEÏNTEGREERDE AANPAK VAN HET STRATEGISCH
MANAGEMENT EN DE MENSELIJKE KWALITEITEN VAN EEN ORGANISATIE .
Inhoud
Cultuurverandering................................................................................................................................2
Benadering van groepsprocessen en organisatiecultuur........................................................................2
Typologie van Harrison en Handy...........................................................................................................2
Human Resource Management..............................................................................................................3
talentmanagement.................................................................................................................................5
Agile human resource management.......................................................................................................5
Motivatie................................................................................................................................................5
Attitude..................................................................................................................................................6
Overbelasting.........................................................................................................................................6
Stress......................................................................................................................................................6
Stresspreventie.......................................................................................................................................6
Burn-out.................................................................................................................................................7
Groepen en teams..................................................................................................................................7
Fasen in groepsontwikkeling..................................................................................................................8
Management..........................................................................................................................................8
Machtsbronnen......................................................................................................................................9
Leiderschapsstijlen...............................................................................................................................10
Bedrijfsprocessen.................................................................................................................................11
Business Re-enginering.........................................................................................................................11
bedrijfsprocessen en kwaliteit..............................................................................................................12
Leanmanagement.................................................................................................................................12
Structuur..............................................................................................................................................13
Arbeidsverdeling en coördinatie..........................................................................................................13
Arbeidsverdeling in verticale richting...................................................................................................14
Arbeidsverdeling in horizontale richting...............................................................................................14
Bevoegdheid, verantwoordelijkheid en delegeren...............................................................................15
organisatiestelsels................................................................................................................................16
Lijnorganisatie......................................................................................................................................17
Agile......................................................................................................................................................17
Communicatie- en overlegstructuur.....................................................................................................18
Strategisch management......................................................................................................................18
DRIE LAGEN MODEL VAN SHEIN
,2 DOELEN : HOE IS EEN CULTUUR VAN EEN ORGANISATIE OPGEBOUWD EN HOE KAN EEN ORGANISATIE TOT
CULTUURVERANDERING KOMEN ?
- DIRECT EN INDIRECTE MECHANISMEN , DIRECT : KAN ORGANISATIECULTUUR DIRECT BEÏNVLOEDEN. HOE LAGER
HOE MOEILIJKER
1. ARTEFACTEN EN SYMBOLEN : GEMAKKELIJKSTE CULTUURNIVEAU AAN TE PASSEN . DIT IS BIJVOORBEELD
BEDRIJFSKLEDING EN LOGO . INDIRECTE MANIER VAN BEÏNVLOEDEN .
2. AANGENOMEN WAARDEN : GEKOZEN STRATEGIEËN EN DOELSTELLINGEN. OOK INDIRECT
3. BASISVERONDERSTELLINGEN : BEWUSTE EN ONBEWUSTE OPVATTINGEN, GEDACHTES EN GEVOELENS .
DIRECTE MANIER VAN BEÏNVLOEDEN .
CULTUURVERANDERING
ORGANISATIE KAN HIERMEE INVLOED UITOEFENEN OP DE CULTUUR :
- HET ‘ BOEGBEELD ’ VAN DE ORGANISATIE : BIJVOORBEELD EEN NIEUWE TOPMANAGER , ZORGT VOOR
NIEUWE NORMEN EN WAARDEN .
- CEREMONIES EN RITUELEN : HIERDOOR WORDEN NORMEN EN WAARDEN ZICHTBAAR EN BENADRUKT .
- VERHALEN EN TAAL: TAALGEBRUIK EN VERHALEN OVER VERLEDEN , DEZE ONTHULLEN VEEL OVER CULTUUR
VAN ORGANISATIE .
- SOCIALISATIE : BESTAANDE MEDEWERKERS WERKEN MET NIEUWE MEDEWERKERS .
ACTIES ONDERNEMEN OM BASISVERONDERSTELLINGEN TE VERANDEREN:
- BEWUSTWORDING NODIG VOOR NOODZAAK TOT VERANDEREN
- DUIDELIJKE VISIE MOET ONTWIKKELD WORDEN
- HOGE BETROKKENHEID EN INSPIRATIE BIJ VERANDERINGSTRAJECT
- ORGANISATORISCH DRAAGVLAK . BIJVOORBEELD EVENEMENTEN ORGANISEREN
- OPLEIDINGEN EN CURSUSSEN AANBIEDEN
- RESULTAAT VAN CULTUURVERANDERING ZICHTBAAR MAKEN.
BENADERING VAN GROEPSPROCESSEN EN ORGANISATIECULTUUR
DE BESCHRIJVING VAN HET GROEPSPROCES GEBEURT AAN DE HAND VAN DE VOLGENDE ASPECTEN :
1. AFFECTIVITEIT : ZAKELIJKE OF EMOTIONELE BAND TUSSEN LEDEN?
2. OORZAKELIJKHEID : ZIJN MENSEN EN SYSTEMEN IN STAAT OM PROBLEMEN VOOR LEDEN TE
VEROORZAKEN ?
3. HIËRARCHIE : WAT IS HET GEDRAG VAN LEDEN TEN AANZIEN VAN ROL EN POSITIE ?
4. VERANDERING : IS ER EENZELFDE REACTIE VAN LEDEN OP BEDREIGINGEN OF KANSEN ?
5. SAMENWERKING : IEDEREEN VOOR ZICH OF SAMENWERKING ?
6. ORIËNTATIE TEN OPZICHTE VAN GROEPEN MET ANDERE BELANGEN : IS ER SYMPATHIE TEGEN ANDERE
GROEPEN IN DE ORGANISATIE ?
TYPOLOGIE VAN HARRISON EN HANDY
BESCHRIJFT EEN ORGANISATIESTRUCTUUR . D EZE TYPOLOGIE IS GEBASEERD OP 2 DIMENSIES :
1. SAMENWERKINGSGRAAD : MATE VAN SAMENWERKING
, 2. MACHTSSPREIDING : MATE WAARIN BESLISSINGSBEVOEGDHEID GECENTRALISEERD IS OF
GEDECENTRALISEERD .
ROLLENCULTUUR :
- REGELS EN PROCEDURES
- STABILITEIT EN ZEKERHEID
- DIT ZIEN WE TERUG IN BUREAUCRATISCHE ORGANISATIES
- GODENNAAM : APOLLO , GOD VAN VOORSCHRIFTEN EN WETTEN
MACHTSCULTUUR :
- ORGANISATIE DRAAIT OM DE TOPFIGUUR . UITBREIDING VAN HEM
- WEINIG REGELS EN PROCEDURES
- BESLISSINGEN WORDEN AD HOC GENOMEN
- ZIEN WE TERUG BIJ KLEINE EN JONGE ORGANISATIES
- GODENNAAM : Z EUS , STAAT VOOR MACHTIG
PERSONENCULTUUR :
- PRIORITEIT WORDT GEGEVEN AAN HET INDIVIDU
- MANAGER IS GELIJK AAN DE MEDEWERKER
- ZIEN WE TERUG IN ADVOCATEN - OF NOTARISKANTOOR
- GODENNAAM : DIONYSOS , INDIVIDUALISTISCH KARAKTER .
TAAKCULTUUR :
- TAAKGERICHTHEID EN PROFESSIONALITEIT
- NETWERK VAN LOS EN VASTE TAAKEENHEDEN
- CENTRALE VRAAGSTUK IS BEHALEN VAN RESULTAAT
- ZIEN WE TERUG BIJ EEN MATRIXORGANISATIE
- GODENNAAM : ATHENE, WIJSHEID
WELK CULTUUR TYPE PAST HET BESTE BIJ WELKE TYPE TECHNOLOGIE ?
- ROUTINEMATIGE TECHOLOGIE ROLLENCULTUUR
- KOSTBARE TECHNOLOGIE ROLLENCULTUUR
- MASSAPRODUCTIE ROLLENCULTUUR
- TECHNOLOGIE DIE VEEL COÖRDINATIE VERREIST ROLLENCULTUUR
- STUKSPRODUCTIE MACHTS- OF TAAKCULTUUR
- MACHTS- OF TAAKCULTUUR
TECHNOLOGIE DIE GROTE FLEXIBILITEIT VEREIST
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
= DE MANAGEMENTBENADERING DIE WIL KOMEN TOT EEN GEÏNTEGREERDE AANPAK VAN HET STRATEGISCH
MANAGEMENT EN DE MENSELIJKE KWALITEITEN VAN EEN ORGANISATIE .