Tentamen, open vragen
Les 1: Taken en positie va FMer in beheer gebouwen.
Relatie gebouwen en andere faciliteiten
De tabel geeft de kosten van Facility Management van een gebouw weer.
Churn= Leegstand
ROOD= Vaste kosten van een pand
BLAUW= Gebouw gebruik
Groen= Soort organisatie
Gebruiker vs Eigenaar
• Eigenaar:
– Investeerder;
– Economisch goed;
– Gericht op ROI. (Return On Investment)
• Gebruiker:
– Gericht op ondersteunen primaire proces;
– Exploitatie en beheer. (Kosten)
Wat is beheren Beheer omvat alle maatregelen die nodig zijn om tijdens de
gebruiksperiode, de prestaties van een bestaand gebouw in stand te
houden en het gebouw te gebruiken voor het doel waarvoor het is
gerealiseerd.
Technische levensduur: 40 jaar
Gebruiksperiode: De periode dat je het gebouw huurt.
Welke prestaties? Welke maatregelen?
(Kijken naar de guest journey) Mooi aanzicht
Klimaatbeheersing
Energie gebruik
Veiligheidsaspecten
Bereikbaarheid
Parkeervoorzieningen
Flexplekken
Fases bij een project Als FMer moet je bij alle fasen betrokken willen zijn zodat je weet wat er
speelt en dan je kan bijsturen wanneer dit nodig is.
, Tentamen, open vragen
• Initiatief fase
o De FMer geeft aan dat het pand niet meer voldoet
• Ontwerpfase
o Architect wordt betrokken
• Bouwfase
o Aannemer wordt betrokken
• Exploitatiefase
o De FMer komt weer in beeld
FM eigenbelang (TENTAMEN!)
Hoe meer invloed de FMer heeft in de ontwerpfase hoe minder dat het
project uiteindelijk kost.
Bijv. wanneer iets tijdens de bouw moet worden aangepast zal dit veel
meer kosten. Wanneer dit bij het ontwerp was gebeurd waren de kosten
veel minder!
Niveau van beheer
• Strategisch (FHV)
o Locatie keus
o Vastgoed portefeuile
• Tactisch
o Meerjaren onderhoudsplanningen (vaak 20 jaar)
• Operationeel
o Dagelijkse onderhoudswerkzaamheden plannen
Waardebepaling van een pand De locatie is van enorm belang voor de waarde van een pand.
Rollen FMer
• Huismeester
• Beheerder
• Adviseur
• Ontwikkelaar
• Intermediair (bezig met gebruikers, maar ook voor de directie)
Het facilitaire zintuig
• Is het vermogen om in de organisatie zaken te kunnen waarnemen die
gevolgen kunnen hebben op de bedrijfsvoering. Bijvoorbeeld:
o Slechte toegankelijkheid
o Onderhoudstoestand
o Hoog energieverbruik
• Sommige problemen zijn echter lastig of niet op te lossen:
Les 1: Taken en positie va FMer in beheer gebouwen.
Relatie gebouwen en andere faciliteiten
De tabel geeft de kosten van Facility Management van een gebouw weer.
Churn= Leegstand
ROOD= Vaste kosten van een pand
BLAUW= Gebouw gebruik
Groen= Soort organisatie
Gebruiker vs Eigenaar
• Eigenaar:
– Investeerder;
– Economisch goed;
– Gericht op ROI. (Return On Investment)
• Gebruiker:
– Gericht op ondersteunen primaire proces;
– Exploitatie en beheer. (Kosten)
Wat is beheren Beheer omvat alle maatregelen die nodig zijn om tijdens de
gebruiksperiode, de prestaties van een bestaand gebouw in stand te
houden en het gebouw te gebruiken voor het doel waarvoor het is
gerealiseerd.
Technische levensduur: 40 jaar
Gebruiksperiode: De periode dat je het gebouw huurt.
Welke prestaties? Welke maatregelen?
(Kijken naar de guest journey) Mooi aanzicht
Klimaatbeheersing
Energie gebruik
Veiligheidsaspecten
Bereikbaarheid
Parkeervoorzieningen
Flexplekken
Fases bij een project Als FMer moet je bij alle fasen betrokken willen zijn zodat je weet wat er
speelt en dan je kan bijsturen wanneer dit nodig is.
, Tentamen, open vragen
• Initiatief fase
o De FMer geeft aan dat het pand niet meer voldoet
• Ontwerpfase
o Architect wordt betrokken
• Bouwfase
o Aannemer wordt betrokken
• Exploitatiefase
o De FMer komt weer in beeld
FM eigenbelang (TENTAMEN!)
Hoe meer invloed de FMer heeft in de ontwerpfase hoe minder dat het
project uiteindelijk kost.
Bijv. wanneer iets tijdens de bouw moet worden aangepast zal dit veel
meer kosten. Wanneer dit bij het ontwerp was gebeurd waren de kosten
veel minder!
Niveau van beheer
• Strategisch (FHV)
o Locatie keus
o Vastgoed portefeuile
• Tactisch
o Meerjaren onderhoudsplanningen (vaak 20 jaar)
• Operationeel
o Dagelijkse onderhoudswerkzaamheden plannen
Waardebepaling van een pand De locatie is van enorm belang voor de waarde van een pand.
Rollen FMer
• Huismeester
• Beheerder
• Adviseur
• Ontwikkelaar
• Intermediair (bezig met gebruikers, maar ook voor de directie)
Het facilitaire zintuig
• Is het vermogen om in de organisatie zaken te kunnen waarnemen die
gevolgen kunnen hebben op de bedrijfsvoering. Bijvoorbeeld:
o Slechte toegankelijkheid
o Onderhoudstoestand
o Hoog energieverbruik
• Sommige problemen zijn echter lastig of niet op te lossen:
