INFORMATIE-UITWISSELING MET NAASTEN VAN KWETSBARE OUDEREN OPGENOMEN OP DE CHIRURGIE. Beoordeeld met een 8,5

ONDERZOEKSBIJDRAGE LEVEREN
EN RAPPORTEREN OB-ZIDP
Module 7 deeltentamen 1

Tom van den Berg
Studentnummer: 632139
Email:
Werkplek: Gelre ziekenhuizen afdeling B6
Opdrachtgever: S. Groters,
afdelingsmanager
Werkbegeleiders: mw. M. Prins
Docentbegeleider: Dr. Mariska van Dijk
Examinator: Frank Verbeek
Aantal woorden artikel: 3958
INFORMATIE-UITWISSELING Aantal woorden samenvatting: 297

MET NAASTEN VAN
KWETSBARE OUDEREN
OPGENOMEN OP DE
CHIRURGIE
Beschrijvend kwalitatief onderzoek

, Samenvatting

Informatie-uitwisseling met naasten van kwetsbare ouderen opgenomen op de chirurgie.

Inleiding
Op de chirurgische verpleegafdeling B6 binnen Gelre Ziekenhuizen geven
verpleegkundigen op hun eigen manier vorm aan de informatie-uitwisseling met naasten
van kwetsbare ouderen. Er is onvoldoende inzicht vanuit de verpleegkundigen over hoe
naasten de informatie-uitwisseling met hen ervaren. Er zijn klachten door naasten
ingediend bij de teammanager omtrent de informatie-uitwisseling.

Doel
Inzicht verkrijgen in ervaringen van naasten omtrent de informatie-uitwisseling met en
door verpleegkundigen rondom het zorgproces van kwetsbare ouderen opgenomen op
verpleegafdeling B6. Dit om de ervaringen te kunnen verbeteren.

Onderzoeksvraag
Hoe ervaren naasten van kwetsbare ouderen, opgenomen op de chirurgische
verpleegafdeling B6 de informatie-uitwisseling met en door verpleegkundigen rondom het
zorgproces?

Methode
Een beschrijvend kwalitatief onderzoek, waarbij acht semigestructureerde interviews zijn
afgenomen. Gebaseerd op wetenschappelijke literatuur is een interviewguide opgesteld
op basis van topics.

Resultaat
Naasten moeten zelf een actieve rol aannemen om informatie te bemachtigen. Zij delen
de ervaring dat wanneer zij dit niet doen er geen informatie verstrekt wordt. Naasten
ervaren onbetrokkenheid bij het zorgproces. Zij zien zichzelf als een integraal onderdeel
binnen het zorgproces van kwetsbare ouderen met belangrijke kennis over de patiënt. De
ervaring is dat de verpleegkundigen hier onvoldoende gebruik van maken. Verder ervaren
naasten in enkele gevallen dat informatie of alleen naar de patiënt, of alleen naar hen
wordt gecommuniceerd.

Conclusie
Naasten ervaren een passieve vorm van informatie-uitwisseling, terwijl zij behoefte
hebben aan een actieve vorm. Naasten hebben het gevoel dat er niet in hun rol wordt
meegedacht. Hun ervaring dat er onvoldoende gebruik wordt gemaakt van hun kennis

Aanbevelingen
Het verpleegkundige Bachelor of Nursing-team wordt geadviseerd een vaste werkwijze te
ontwikkelen en introduceren omtrent de informatie-uitwisseling met naasten van
kwetsbare ouderen. Hierbij is het van belang dat de verpleegkundige een actieve rol
aanneemt.

Trefwoorden: Informatie-uitwisseling, kwetsbare-ouderen, verpleegkundigen