Samenvatting Accountability
KC 1
Marketing belangrijke drijfveer van groei
Elke organisatie is op zoek naar groei of behoud in 1 van volgende richtingen:
Het aantal klanten vergroten door acquisitie (verwerven en/of verkrijgen van iets
nieuws)
Retentie maximaliseren (klanten langer vasthouden)
Klanten vaker laten kopen
Klanten per keer meer laten kopen
Deze richtingen te realiseren door marketingactiviteiten, maar nadeel is dat effectiviteit van
deze activiteiten vaak niet of soms gemeten wordt je maakt onnodige uitgaven
Niet zomaar bezuinigen op marketingbudget door:
Aantonen wat het effect is van jouw marketingactiviteit op het bedrijfsresultaat
Door de Return on Investment (ROI) van elke marketingactiviteit aan te tonen
Accountability: Inzicht krijgen in marketingdata, aantonen van toegevoegde waarde van niet
alleen je marketing-, maar ook je sales- en communicatieactiviteiten
Kan je op verschillende momenten doen:
Voordat de activiteiten plaatsvinden
Tijdens het uitvoeren van de activiteiten
Nadat de marketingactiviteiten hebben plaatsgevonden
Nut van accountability: Door het analyseren van de data kan je geld nuttiger besteden
Accountability van marketing
Plannen
Uitvoeren
Evalueren
Bijsturen
KC 2
Hoe marketingbudget vaststellen?
Taakstellende budgetteringsmethode; op basis van overzicht van
marketingactiviteiten in bepaalde periode gaat uitvoeren en waarvan je in kaart hebt
gebracht wat het effect van de omzet zal zijn wordt het marketingbudget
vastgesteld, evalueren en op basis daarvan nieuwe keuzes maken, voordeel =
marketingactiviteiten zijn leiden
Omzet-percentage; bepaald, vast percentage van de omzet (gemiddeld 7-12%)
wordt gereserveerd voor marketingkosten, ongeacht omzet van jaar ervoor,
voordelen = eenvoudig toe te passen, altijd in verhouding met omzet, nadeel =
omzet bepaald marketingbudget, maar kan beter omgekeerd
Pariteiten methode (concurrentenmethode); afkijken bij kosten van
marketingactiviteiten van belangrijkste concurrenten, daarop budget afstellen,
KC 1
Marketing belangrijke drijfveer van groei
Elke organisatie is op zoek naar groei of behoud in 1 van volgende richtingen:
Het aantal klanten vergroten door acquisitie (verwerven en/of verkrijgen van iets
nieuws)
Retentie maximaliseren (klanten langer vasthouden)
Klanten vaker laten kopen
Klanten per keer meer laten kopen
Deze richtingen te realiseren door marketingactiviteiten, maar nadeel is dat effectiviteit van
deze activiteiten vaak niet of soms gemeten wordt je maakt onnodige uitgaven
Niet zomaar bezuinigen op marketingbudget door:
Aantonen wat het effect is van jouw marketingactiviteit op het bedrijfsresultaat
Door de Return on Investment (ROI) van elke marketingactiviteit aan te tonen
Accountability: Inzicht krijgen in marketingdata, aantonen van toegevoegde waarde van niet
alleen je marketing-, maar ook je sales- en communicatieactiviteiten
Kan je op verschillende momenten doen:
Voordat de activiteiten plaatsvinden
Tijdens het uitvoeren van de activiteiten
Nadat de marketingactiviteiten hebben plaatsgevonden
Nut van accountability: Door het analyseren van de data kan je geld nuttiger besteden
Accountability van marketing
Plannen
Uitvoeren
Evalueren
Bijsturen
KC 2
Hoe marketingbudget vaststellen?
Taakstellende budgetteringsmethode; op basis van overzicht van
marketingactiviteiten in bepaalde periode gaat uitvoeren en waarvan je in kaart hebt
gebracht wat het effect van de omzet zal zijn wordt het marketingbudget
vastgesteld, evalueren en op basis daarvan nieuwe keuzes maken, voordeel =
marketingactiviteiten zijn leiden
Omzet-percentage; bepaald, vast percentage van de omzet (gemiddeld 7-12%)
wordt gereserveerd voor marketingkosten, ongeacht omzet van jaar ervoor,
voordelen = eenvoudig toe te passen, altijd in verhouding met omzet, nadeel =
omzet bepaald marketingbudget, maar kan beter omgekeerd
Pariteiten methode (concurrentenmethode); afkijken bij kosten van
marketingactiviteiten van belangrijkste concurrenten, daarop budget afstellen,
