SAMENVATTING GROWTH HACKING
WEEK 1
WAT IS GROWTH HACKING?
Growth hacking is een mix van creativiteit en analytisch denken
Exponential organization: exponentieel groeiende organisatie waarbij de ratio omzet/winst/waarde van het
bedrijf en de middelen van het bedrijf zoals mensen/content etc. scheef is. Facebook heeft geen eigen content,
AirBnB geen eigen vastgoed.
Exo: de scheve ratio tussen middelen en resultaat.
Growth hacker opereert op het vlak waar marketing en engineering samenkomen.
In een dynamischer wordende wereld, wordt traditionele marketing steeds irrelevanter. Growth hacking is de
techniek waarmee je nu voor je startup snel. Efficiënt en goedkoop groei kunt realiseren.
De term growth hacking stijgt in populariteit. Het is een trending topic
Growth hacker volgens Ryan Holiday: Growth hackers gaan achter gebruikers en groei aan en wanneer zij dit
goed doen zullen gebruikers nieuwe gebruikers aantrekken, die weer nieuwe gebruikers aantrekken. Zij zijn de
uitvinders, operators en monteurs van hun eigen zelfvoorzienende en zichzelf voortplantende groeimachine die
een start-up aankan. Van niets tot iets.
Een Growth hacker is niet vies van advertenties, als dat het juiste kanaal is. Een growth hacker is wel altijd bezig
met een kosten-baten analyse en op zoek naar creatieve/goedkope oplossingen.
Een growth hacker gaat uit van een productmarket-fit. Dus eerst wordt er gezorgd voor een goede waarde
propositie, dit heeft te maken met de 50/50 rule/leacky bucket.
Een growth hacker bezit, anders dan een
traditionele marketeer een T-shaped skillset. Deze
persoon bezit kennis over heel veel relevante
gebieden en heeft specialisme, ook buiten het
marketingveld. En de skillset bevat altijd een
goede dosis data-analytics en digital knowhow. Dit
zorgt voor een eelzijdig en vindingrijke werkwijze. De
T-shape heeft dus een oppervlakkige brede
reikwijdte, en één of twee specialismen, meestal
data-analytics.
Een hack is iets gebruiken waarvoor de originele
functie niet was bedoeld. Life hacks zijn objecten die slim voor een andere functie worden ingezet! De originele
growth hacks waren vergelijkbaar. Producten werden slim als marketing/distributie machine ingezet.
Voor een referal hack is een productmarkfit een must.
, KWADRANTEN VAN GROWTH HACKING
Een growth hacker nowadays kenmerkt zich dus door evidence
based te werken en creatieve oplossingen te ontdekken.
Growth hacks raken de bovenstaande 4 kwadranten aan.
Het is belangrijk te realiseren dat niet alle kwadranten in
elke hack zitten en dat er soms overlap is.
Data & testing: growth hacker is altijd bezig met hypotheses
testen en data gedreven keuzes maken.
Creative marketing: Growth hackers is out of the box.
Behavioural psychology: Growth hacker baseert
hypotheses en acties op theorie uit de consumenten
psychologie.
Tooling & automation: Growth hacker is op zoek naar manieren en tools om
het proces te versnellen of te automatiseren.
ANALYTICS EN METRICS
Bij het analyseren van de prestatie van een bedrijf gezien de doelen worden bepaalde metrics gemeten.
Metrics zijn dus grootheden/maten/eenheden die je kunt meten. Het is belangrijk om wederom te
benadrukken dat een metric geen meetinstrument is. Dat is een veelgemaakte fout.
Een goede metric is:
- Vergelijkbaar
- Begrijpbaar
- Een ratio / verhouding
- Gedragsveranderend
Een metric in een tussentijdse “actionable goal” is zoals bovenstaand. Dus: wij willen volgende week 10%
hogere conversieratio. Dit is anders dan je tractiongoal: dat kan weldegelijk een absoluut getal zijn. Aan een
percentage alleen heb je dan niets. Je wil immers een hoge omzet, geen hoge revenu ratio.
Vanity metrics: voelen goed om naar te kijken maar missen begeleiding voor de volgende stappen
Actionable metrics: kunnen worden gebruikt om betere zakelijke beslissingen te nemen.
The One Metric That Matters is de metric waar je op dit moment op moet focussen, de meest informatieve
metric! Deze varieert per businessmodel en per fase van de startup. In het begin zal er nog niet hardcore
gescaled worden maar zal de leacky bucket nog centraal staan. Je opperdoel!
WEEK 1
WAT IS GROWTH HACKING?
Growth hacking is een mix van creativiteit en analytisch denken
Exponential organization: exponentieel groeiende organisatie waarbij de ratio omzet/winst/waarde van het
bedrijf en de middelen van het bedrijf zoals mensen/content etc. scheef is. Facebook heeft geen eigen content,
AirBnB geen eigen vastgoed.
Exo: de scheve ratio tussen middelen en resultaat.
Growth hacker opereert op het vlak waar marketing en engineering samenkomen.
In een dynamischer wordende wereld, wordt traditionele marketing steeds irrelevanter. Growth hacking is de
techniek waarmee je nu voor je startup snel. Efficiënt en goedkoop groei kunt realiseren.
De term growth hacking stijgt in populariteit. Het is een trending topic
Growth hacker volgens Ryan Holiday: Growth hackers gaan achter gebruikers en groei aan en wanneer zij dit
goed doen zullen gebruikers nieuwe gebruikers aantrekken, die weer nieuwe gebruikers aantrekken. Zij zijn de
uitvinders, operators en monteurs van hun eigen zelfvoorzienende en zichzelf voortplantende groeimachine die
een start-up aankan. Van niets tot iets.
Een Growth hacker is niet vies van advertenties, als dat het juiste kanaal is. Een growth hacker is wel altijd bezig
met een kosten-baten analyse en op zoek naar creatieve/goedkope oplossingen.
Een growth hacker gaat uit van een productmarket-fit. Dus eerst wordt er gezorgd voor een goede waarde
propositie, dit heeft te maken met de 50/50 rule/leacky bucket.
Een growth hacker bezit, anders dan een
traditionele marketeer een T-shaped skillset. Deze
persoon bezit kennis over heel veel relevante
gebieden en heeft specialisme, ook buiten het
marketingveld. En de skillset bevat altijd een
goede dosis data-analytics en digital knowhow. Dit
zorgt voor een eelzijdig en vindingrijke werkwijze. De
T-shape heeft dus een oppervlakkige brede
reikwijdte, en één of twee specialismen, meestal
data-analytics.
Een hack is iets gebruiken waarvoor de originele
functie niet was bedoeld. Life hacks zijn objecten die slim voor een andere functie worden ingezet! De originele
growth hacks waren vergelijkbaar. Producten werden slim als marketing/distributie machine ingezet.
Voor een referal hack is een productmarkfit een must.
, KWADRANTEN VAN GROWTH HACKING
Een growth hacker nowadays kenmerkt zich dus door evidence
based te werken en creatieve oplossingen te ontdekken.
Growth hacks raken de bovenstaande 4 kwadranten aan.
Het is belangrijk te realiseren dat niet alle kwadranten in
elke hack zitten en dat er soms overlap is.
Data & testing: growth hacker is altijd bezig met hypotheses
testen en data gedreven keuzes maken.
Creative marketing: Growth hackers is out of the box.
Behavioural psychology: Growth hacker baseert
hypotheses en acties op theorie uit de consumenten
psychologie.
Tooling & automation: Growth hacker is op zoek naar manieren en tools om
het proces te versnellen of te automatiseren.
ANALYTICS EN METRICS
Bij het analyseren van de prestatie van een bedrijf gezien de doelen worden bepaalde metrics gemeten.
Metrics zijn dus grootheden/maten/eenheden die je kunt meten. Het is belangrijk om wederom te
benadrukken dat een metric geen meetinstrument is. Dat is een veelgemaakte fout.
Een goede metric is:
- Vergelijkbaar
- Begrijpbaar
- Een ratio / verhouding
- Gedragsveranderend
Een metric in een tussentijdse “actionable goal” is zoals bovenstaand. Dus: wij willen volgende week 10%
hogere conversieratio. Dit is anders dan je tractiongoal: dat kan weldegelijk een absoluut getal zijn. Aan een
percentage alleen heb je dan niets. Je wil immers een hoge omzet, geen hoge revenu ratio.
Vanity metrics: voelen goed om naar te kijken maar missen begeleiding voor de volgende stappen
Actionable metrics: kunnen worden gebruikt om betere zakelijke beslissingen te nemen.
The One Metric That Matters is de metric waar je op dit moment op moet focussen, de meest informatieve
metric! Deze varieert per businessmodel en per fase van de startup. In het begin zal er nog niet hardcore
gescaled worden maar zal de leacky bucket nog centraal staan. Je opperdoel!
