2020-
2021
5.4
Vrijwilligersmanagement
Linda van der Zijden
Social Work – Flexibele
deeltijd
Den Haag
548320
0
,Inhoudsopgave
Inhoudsopgave.......................................................................................................................................1
Inleiding..................................................................................................................................................2
Onderdeel A. Formele en informele zorg op verschillende niveaus.......................................................3
A1. Macroniveau, wet en regelgeving in Nederland...........................................................................3
A2. Mesoniveau; gemeentelijke kaders..............................................................................................4
A3. Samenwerking tussen formele en informele zorg in de praktijk..................................................6
A4. Samenwerking en verbetersuggesties..........................................................................................8
A5. Randvoorwaarden en taakverdeling tussen formele en informele zorg.......................................9
Onderdeel B. Begeleiding geven aan informele zorgverleners.............................................................10
Bibliografie...........................................................................................................................................13
Bijlagen.................................................................................................................................................14
Bijlage 1. Beoordelingsformulier......................................................................................................14
1
, Inleiding
In de zorg hebben we vaak te maken met informele zorg, deze zorg bestaat uit drie
groepen; mantelzorg, vrijwilligers en hulp uit de buurt. Er wordt steeds meer verwacht
van mensen dat ze zelfredzaam zijn. Dat houdt ook in dat er gekeken wordt naar
eventuele ondersteuning vanuit de buurt of omgeving. Het persoonlijke netwerk van
mensen wordt daar ook mee bedoeld. In deze module ga ik onderzoeken wat informele
zorg voor zowel mij als professional als de organisatie waarin ik werk betekent. Waar
moet rekening mee gehouden worden en met welke wettelijke kaders krijg je te maken.
Om een goed beeld te kunnen schetsen van wat informele zorg betekent voor mij en voor
de organisatie waarin ik werk zal ik kort beschrijven hoe mijn werkveld er uit ziet.
Momenteel loop ik stage bij de organisatie GGZ…, dit doe ik bij de afdeling … . Cliënten
met verschillende diagnoses op psychisch gebied krijgen hier zes weken lang een
behandeling waar vooral dagritme, structuur en verschillende modules rondom zelfbeeld
en emotie behandeld worden. Ook op de … hebben wij vrijwilligers rondlopen die elk op
een andere manier een bijdrage leveren binnen de organisatie en voor de cliënten.
Dit verslag bestaat uit twee onderdelen, onderdeel A en B. Allereerst zal ik de
samenwerking tussen de formele en informele zorg beschrijven en de verbeterpunten /
ontwikkelpunten benoemen. Ik zal onderzoek doen naar op welke manier er binnen
GGZ… een samenwerking is tussen de professionals en informele zorgverleners.
In het tweede gedeelte van dit verslag zal ik een informele zorgverlener coachen in zijn
taakuitvoering. Hier schrijf ik een reflectie op en beschrijf ik de ontvangen feedback over
mijn manier van coachen.
In deze module wordt gewerkt aan de volgende leeruitkomst:
Je bent in staat om samenwerking tussen formele en informele zorg te ontwikkelen of te
verbeteren binnen een organisatie of in samenwerkingsverband en je bent in staat
begeleiding te geven aan de informele zorgverleners.
Dit houdt in:
1. Je kunt de oorsprong en context van de samenwerking tussen formele en
informele zorg op verschillende niveaus uitleggen.
2. Je kunt gemeentelijke kaders op het gebied van vrijwilligersmanagement
herkennen in de praktijk.
3. Je kunt in kaart brengen op welke wijze de praktijk de samenwerking tussen
formele en informele zorg tot stand brengt.
4. Je kunt een oordeel geven over de samenwerking in de praktijk en een
verbetersuggestie doen.
5. Je kunt zelf samenwerking tussen de formele en informele zorg ontwikkelen.
6. Je kunt zelf samenwerking tussen de formele en informele zorg op het gebied van
randvoorwaarden en taakverdeling uitwerken.
7. Je kunt feedback geven over de begeleiding en ontvangen en daarop reflecteren.
2
2021
5.4
Vrijwilligersmanagement
Linda van der Zijden
Social Work – Flexibele
deeltijd
Den Haag
548320
0
,Inhoudsopgave
Inhoudsopgave.......................................................................................................................................1
Inleiding..................................................................................................................................................2
Onderdeel A. Formele en informele zorg op verschillende niveaus.......................................................3
A1. Macroniveau, wet en regelgeving in Nederland...........................................................................3
A2. Mesoniveau; gemeentelijke kaders..............................................................................................4
A3. Samenwerking tussen formele en informele zorg in de praktijk..................................................6
A4. Samenwerking en verbetersuggesties..........................................................................................8
A5. Randvoorwaarden en taakverdeling tussen formele en informele zorg.......................................9
Onderdeel B. Begeleiding geven aan informele zorgverleners.............................................................10
Bibliografie...........................................................................................................................................13
Bijlagen.................................................................................................................................................14
Bijlage 1. Beoordelingsformulier......................................................................................................14
1
, Inleiding
In de zorg hebben we vaak te maken met informele zorg, deze zorg bestaat uit drie
groepen; mantelzorg, vrijwilligers en hulp uit de buurt. Er wordt steeds meer verwacht
van mensen dat ze zelfredzaam zijn. Dat houdt ook in dat er gekeken wordt naar
eventuele ondersteuning vanuit de buurt of omgeving. Het persoonlijke netwerk van
mensen wordt daar ook mee bedoeld. In deze module ga ik onderzoeken wat informele
zorg voor zowel mij als professional als de organisatie waarin ik werk betekent. Waar
moet rekening mee gehouden worden en met welke wettelijke kaders krijg je te maken.
Om een goed beeld te kunnen schetsen van wat informele zorg betekent voor mij en voor
de organisatie waarin ik werk zal ik kort beschrijven hoe mijn werkveld er uit ziet.
Momenteel loop ik stage bij de organisatie GGZ…, dit doe ik bij de afdeling … . Cliënten
met verschillende diagnoses op psychisch gebied krijgen hier zes weken lang een
behandeling waar vooral dagritme, structuur en verschillende modules rondom zelfbeeld
en emotie behandeld worden. Ook op de … hebben wij vrijwilligers rondlopen die elk op
een andere manier een bijdrage leveren binnen de organisatie en voor de cliënten.
Dit verslag bestaat uit twee onderdelen, onderdeel A en B. Allereerst zal ik de
samenwerking tussen de formele en informele zorg beschrijven en de verbeterpunten /
ontwikkelpunten benoemen. Ik zal onderzoek doen naar op welke manier er binnen
GGZ… een samenwerking is tussen de professionals en informele zorgverleners.
In het tweede gedeelte van dit verslag zal ik een informele zorgverlener coachen in zijn
taakuitvoering. Hier schrijf ik een reflectie op en beschrijf ik de ontvangen feedback over
mijn manier van coachen.
In deze module wordt gewerkt aan de volgende leeruitkomst:
Je bent in staat om samenwerking tussen formele en informele zorg te ontwikkelen of te
verbeteren binnen een organisatie of in samenwerkingsverband en je bent in staat
begeleiding te geven aan de informele zorgverleners.
Dit houdt in:
1. Je kunt de oorsprong en context van de samenwerking tussen formele en
informele zorg op verschillende niveaus uitleggen.
2. Je kunt gemeentelijke kaders op het gebied van vrijwilligersmanagement
herkennen in de praktijk.
3. Je kunt in kaart brengen op welke wijze de praktijk de samenwerking tussen
formele en informele zorg tot stand brengt.
4. Je kunt een oordeel geven over de samenwerking in de praktijk en een
verbetersuggestie doen.
5. Je kunt zelf samenwerking tussen de formele en informele zorg ontwikkelen.
6. Je kunt zelf samenwerking tussen de formele en informele zorg op het gebied van
randvoorwaarden en taakverdeling uitwerken.
7. Je kunt feedback geven over de begeleiding en ontvangen en daarop reflecteren.
2
