Regie en Management - Blok A
Drie kenmerken van een organisatie
- Samenwerking door mensen
- Gemeenschappelijk doel
- Gericht op voortbestaan
Organisatie = menselijk samenwerkingsverband dat doelgericht is en blijvend.
Bedrijf = organisatie die goederen/diensten maakt om deze op een afzetmarkt te verkopen.
Onderneming = bedrijf met een winstoogmerk
Transformatieproces = de omzetting van iets in iets nieuws
Hoe transformeer je? Input -> troughput -> output
Soorten processen
Primair proces: alles wat direct bijdraagt aan het behalen van de doelstelling van de
organisatie
Secundair proces: de processen die het primaire proces ondersteunen; personeelsbeleid,
onderhoud van de machines en juridische afdeling.
Bestuurlijke processen: processen die sturing geven aan de organisatie; audits, strategische
plannen, evaluaties.
,Missie Waarom bestaan we?
- De identiteit en het fundament van de organisatie
Visie Wat willen we zijn?
- Inspireert, toekomstdroom voor een bepaalde periode
Strategie Wat moeten we doen?
- De manier waarop je je visie werkelijkheid gaat maken
Doel Wat willen we bereiken?
- Afgeleiden van de missie en visie in termen van resultaten
Missie versus Visie
,Wat is strategie?
De strategie van een organisatie beschrijft de koers van de organisatie op lange termijn en
heeft betrekking op vragen als:
- Op welk terrein willen we actief zijn
- Welke markten willen we bedienen
- Op welke punten willen we voor onze klanten/burgers toevoegen
Strategie = de manier waarop middelen worden ingezet om doelen te bereiken
Plannen in organisaties = doelen voor de toekomst vaststellen
Voordelen: planning
Coördineert de activiteiten
Levert een stimulans om vooruit te denken
Is nodig als norm
SWOT-analyse
Een SWOT-analyse analyseert de interne en externe omgeving. De kansen en bedreigingen
en de sterktes en zwaktes intern.
De generieke strategieën van Porter
, Kostenleiderschapsstrategie:
Uitgangspunt: in vergelijk tot de concurrentie zo goedkoop mogelijk willen produceren/zijn
Differentiatiestrategie:
Uitgangspunt: zich onderscheiden van de concurrentie door een goede service te bieden, of
extra imago, uitstraling of kwaliteit.
Focusstrategie:
Uitgangspunt: na keuze uit een van voorgaande twee categorieën ook nog keuze voor een
specifiek segment.
Type beslissingen en bijhorende plannen
Geprogrammeerde beslissingen: vaak en routinematig terugkerend
Vb. programmeerde beslissingen = PDCA-cyclus (plan-do-check-act)
PDCA-cyclus is een voorbeeld van het: bestuurlijk proces
Het doorlopen van de cyclus geeft informatie over en inzicht in de effectiviteit van de
organisatie
Niet-geprogrammeerde beslissingen: uniek of weinig voorkomend
- Risicovoller
- Single-use plan
Vb. niet geprogrammeerde beslissingen = besluitvormingsproces
Drie kenmerken van een organisatie
- Samenwerking door mensen
- Gemeenschappelijk doel
- Gericht op voortbestaan
Organisatie = menselijk samenwerkingsverband dat doelgericht is en blijvend.
Bedrijf = organisatie die goederen/diensten maakt om deze op een afzetmarkt te verkopen.
Onderneming = bedrijf met een winstoogmerk
Transformatieproces = de omzetting van iets in iets nieuws
Hoe transformeer je? Input -> troughput -> output
Soorten processen
Primair proces: alles wat direct bijdraagt aan het behalen van de doelstelling van de
organisatie
Secundair proces: de processen die het primaire proces ondersteunen; personeelsbeleid,
onderhoud van de machines en juridische afdeling.
Bestuurlijke processen: processen die sturing geven aan de organisatie; audits, strategische
plannen, evaluaties.
,Missie Waarom bestaan we?
- De identiteit en het fundament van de organisatie
Visie Wat willen we zijn?
- Inspireert, toekomstdroom voor een bepaalde periode
Strategie Wat moeten we doen?
- De manier waarop je je visie werkelijkheid gaat maken
Doel Wat willen we bereiken?
- Afgeleiden van de missie en visie in termen van resultaten
Missie versus Visie
,Wat is strategie?
De strategie van een organisatie beschrijft de koers van de organisatie op lange termijn en
heeft betrekking op vragen als:
- Op welk terrein willen we actief zijn
- Welke markten willen we bedienen
- Op welke punten willen we voor onze klanten/burgers toevoegen
Strategie = de manier waarop middelen worden ingezet om doelen te bereiken
Plannen in organisaties = doelen voor de toekomst vaststellen
Voordelen: planning
Coördineert de activiteiten
Levert een stimulans om vooruit te denken
Is nodig als norm
SWOT-analyse
Een SWOT-analyse analyseert de interne en externe omgeving. De kansen en bedreigingen
en de sterktes en zwaktes intern.
De generieke strategieën van Porter
, Kostenleiderschapsstrategie:
Uitgangspunt: in vergelijk tot de concurrentie zo goedkoop mogelijk willen produceren/zijn
Differentiatiestrategie:
Uitgangspunt: zich onderscheiden van de concurrentie door een goede service te bieden, of
extra imago, uitstraling of kwaliteit.
Focusstrategie:
Uitgangspunt: na keuze uit een van voorgaande twee categorieën ook nog keuze voor een
specifiek segment.
Type beslissingen en bijhorende plannen
Geprogrammeerde beslissingen: vaak en routinematig terugkerend
Vb. programmeerde beslissingen = PDCA-cyclus (plan-do-check-act)
PDCA-cyclus is een voorbeeld van het: bestuurlijk proces
Het doorlopen van de cyclus geeft informatie over en inzicht in de effectiviteit van de
organisatie
Niet-geprogrammeerde beslissingen: uniek of weinig voorkomend
- Risicovoller
- Single-use plan
Vb. niet geprogrammeerde beslissingen = besluitvormingsproces
