Strategie van XXXXX
Naam: XXXXXX
Studentnummer: XXXXX
Datum: 13 december 2021
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingsgroep
Opleiding: Management Economie en Recht
Module: Strategisch Management Docent: dhr. H. Klijnen
, STRATEGISCH MANAGEMENT
Voorwoord
Mijn naam is XXXXXX, 40 jaar en ik ben woonachtig in XXXXXX. Sinds maart 2017 ben ik werkzaam
bij XXXXXXX in de functie van opleidingscoördinator. Begin 2021 heb ik een nieuwe functie mogen
bekleden als Coördinator kwaliteit en capaciteit.
Vanuit het bedrijf kwam eind 2017 de vraag of ik interesse had om een opleiding te gaan volgen.
Samen hebben we hierover nagedacht en in september 2018 ben ik gestart met de Bachelor
opleiding Management, Economie en Recht via de NCOI. Met veel plezier volg ik deze HBO studie. Ik
hoop in 4 jaar de opleiding volledig af te kunnen ronden.
Mijn ambitie is om door te groeien binnen de organisatie waar ik op dit moment werkzaam ben in een
leidinggevende functie. Ik wil mij meer bezig houden met het ontwikkelen van de processen binnen de
organisatie, waarna ik mijn mensen kan aansturen in deze nieuw ontwikkelde processen en
werkwijze.
Door het schrijven van de moduleopdracht strategisch management heb ik meer inzicht gekregen in
de strategie die de organisatie op dit moment voert. Hiervoor wil ik een aantal mensen bedanken die
dit mogelijk gemaakt hebben. Allereerst mijn docent H. Klijnen die mij meegenomen heeft in wat
strategisch management inhoudt en hoe je dit kan analyseren. Daarnaast mijn zoons en vriend die mij
de steun en de mogelijkheid hebben gegeven mij hier volledig op te kunnen richten
Ik wens u dan ook veel plezier met het lezen.
XXXXXX, 14 december 2021
2
, STRATEGISCH MANAGEMENT
Samenvatting
XXXXX is een organisatie die zich specialiseert in de transport en logistieke sector. Als
opleidingscentrum en uitzendbureau wordt er voortduren gekeken naar vraag en aanbod van de
klant.
De strategische doelen van XXXXX liggen op een aantal vlakken. De organisatie wil graag landelijke
dekking genereren. Daarnaast wil ze zich onderscheiden door maatwerk te bieden aan de klant. Op
dit moment is XXXXX gevestigd in het noorden, midden en zuidwesten van het land. De organisatie
positioneert zich op de markt met een differentiatiestrategie. Ze wil naast het standaard aanbod
meerwaarde leveren aan de klant door de chauffeurs te trainen binnen hun vakgebied.
Er is een QuickScan gemaakt van de marco- en meso-omgeving. Met het vijfkrachtenmodel van
Porter is de meso-omgeving in kaart gebracht. Uit het vijfkrachtenmodel is gebleken dat de dreiging
van nieuwe toetreders tot de bedrijfstak, de dreiging van substituut producten of -diensten en de
onderhandelingsmacht van toeleveranciers een bedreiging vormen voor XXXXX. De kansen voor de
organisatie liggen deels op het gebied van de onderhandelingsmacht van de afnemers en de mate
van rivaliteit tussen bestaande concurrenten in de bedrijfstak.
De macro-omgeving wordt onderzocht met de DESTEP-rubricering. Hieruit voort zien we dat er voor
XXXXX meer kansen dan bedreigingen liggen. Een grote bedreiging die er ligt is op politiek-juridisch
vlak. Wetten en regels vanuit de overheid heeft de organisatie geen invloed op. Bij de overige
factoren liggen er voor XXXXX kansen in de markt. Door te focussen op Zuiniger rijden en minder
CO2 uitstoot liggen er kansen op ecologisch gebied. Door de klanten te ontzorgen met een
klantenportaal kan de organisatie in de technologie stappen maken en haar klanten inzicht geven in
de chauffeurs die getraind moeten worden. Doordat er meer draagvlak is op het gebied van code95
liggen er op sociaal cultureel vlak ook mogelijkheden. De nascholing is een gegeven en inmiddels
geïntegreerd in de maatschappij. Daarnaast is er veel werkloosheid en de vraag naar chauffeurs
stijgt. Er is voldoende vraag en aanbod waar XXXXX op kan inspringen.
Met de waardeketen van Porter is er gekeken naar de interne omgeving. Waar ligt de sterkte en
zwakte van de organisatie. Op zowel de ondersteunende- als de primaire activiteiten is er zeker nog
winst te behalen. Vanuit het management zou er een duidelijke strategie moeten zijn en de systemen
waarmee gewerkt wordt zijn verouderd. Hierdoor kan er niet effectief en efficiënt gewerkt worden.
Door te weinig geschoold personeel is de inkomende logistiek een zwakte van de organisatie.
Medewerkers weten niet waar ze over praten, waardoor de wensen van de klant niet duidelijk naar
voren komen. Ook in de bewerking en de nazorg valt nog de nodige winst te behalen. Door goede
docenten die de trainingen verzorgen ligt hier de sterkte van de organisatie. Zowel op het vlak van
Humanresources als in de uitgaande logistiek.
De SWOT analyse is uitgewerkt in een confrontatiematrix. Uit de confrontatiematrix is af te lezen dat
een grote zwakte van XXXXX is dat er te weinig personeel met kennis en ervaring is. Terwijl er grote
kansen liggen op de landelijke dekking, het bieden van maatwerk gericht op de klant/sector en
maatwerk leveren gericht op veiligheid en zuinig rijden. Het is voor XXXXX van belang dat zij op basis
van deze kansen en zwakte een strategische keuze te maken.
Uit de ROB blijkt dat met de huidige strategie die XXXXX voert de doelen behaald kunnen worden.
Maar gezien de toekomst en de kansen die er voor de organisatie liggen, is het van belang een
nieuwe strategie te bepalen zodat de doelen voor de toekomst ook gerealiseerd kunnen worden.
Het advies aan XXXXX is om de mogelijkheden te onderzoeken voor implementatie van een nieuwe
strategie. Hierbij zijn een aantal dingen van belang. De noodzaak ligt in het scholen van het huidige
personeel. Deze mensen moeten opgeleid worden zodat de expertise op het juiste niveau is om de
klanten van XXXXX de kwaliteit te bieden waar ze voor staan. Daarnaast is het van belang om
plannen te maken voor de lange termijn. Wanneer veel dingen tegelijk aangepakt zullen worden komt
dit niet ten goede van de organisatie. Het is belangrijk te analyseren wat er gebeurt wanneer XXXXX
alleen kiest om maatwerk aan te bieden aan haar klanten en geen landelijke dekking te generen.
Misschien kan de organisatie zich hiermee al onderscheiden en concurrentievoordeel behalen en
behouden.
3
Naam: XXXXXX
Studentnummer: XXXXX
Datum: 13 december 2021
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingsgroep
Opleiding: Management Economie en Recht
Module: Strategisch Management Docent: dhr. H. Klijnen
, STRATEGISCH MANAGEMENT
Voorwoord
Mijn naam is XXXXXX, 40 jaar en ik ben woonachtig in XXXXXX. Sinds maart 2017 ben ik werkzaam
bij XXXXXXX in de functie van opleidingscoördinator. Begin 2021 heb ik een nieuwe functie mogen
bekleden als Coördinator kwaliteit en capaciteit.
Vanuit het bedrijf kwam eind 2017 de vraag of ik interesse had om een opleiding te gaan volgen.
Samen hebben we hierover nagedacht en in september 2018 ben ik gestart met de Bachelor
opleiding Management, Economie en Recht via de NCOI. Met veel plezier volg ik deze HBO studie. Ik
hoop in 4 jaar de opleiding volledig af te kunnen ronden.
Mijn ambitie is om door te groeien binnen de organisatie waar ik op dit moment werkzaam ben in een
leidinggevende functie. Ik wil mij meer bezig houden met het ontwikkelen van de processen binnen de
organisatie, waarna ik mijn mensen kan aansturen in deze nieuw ontwikkelde processen en
werkwijze.
Door het schrijven van de moduleopdracht strategisch management heb ik meer inzicht gekregen in
de strategie die de organisatie op dit moment voert. Hiervoor wil ik een aantal mensen bedanken die
dit mogelijk gemaakt hebben. Allereerst mijn docent H. Klijnen die mij meegenomen heeft in wat
strategisch management inhoudt en hoe je dit kan analyseren. Daarnaast mijn zoons en vriend die mij
de steun en de mogelijkheid hebben gegeven mij hier volledig op te kunnen richten
Ik wens u dan ook veel plezier met het lezen.
XXXXXX, 14 december 2021
2
, STRATEGISCH MANAGEMENT
Samenvatting
XXXXX is een organisatie die zich specialiseert in de transport en logistieke sector. Als
opleidingscentrum en uitzendbureau wordt er voortduren gekeken naar vraag en aanbod van de
klant.
De strategische doelen van XXXXX liggen op een aantal vlakken. De organisatie wil graag landelijke
dekking genereren. Daarnaast wil ze zich onderscheiden door maatwerk te bieden aan de klant. Op
dit moment is XXXXX gevestigd in het noorden, midden en zuidwesten van het land. De organisatie
positioneert zich op de markt met een differentiatiestrategie. Ze wil naast het standaard aanbod
meerwaarde leveren aan de klant door de chauffeurs te trainen binnen hun vakgebied.
Er is een QuickScan gemaakt van de marco- en meso-omgeving. Met het vijfkrachtenmodel van
Porter is de meso-omgeving in kaart gebracht. Uit het vijfkrachtenmodel is gebleken dat de dreiging
van nieuwe toetreders tot de bedrijfstak, de dreiging van substituut producten of -diensten en de
onderhandelingsmacht van toeleveranciers een bedreiging vormen voor XXXXX. De kansen voor de
organisatie liggen deels op het gebied van de onderhandelingsmacht van de afnemers en de mate
van rivaliteit tussen bestaande concurrenten in de bedrijfstak.
De macro-omgeving wordt onderzocht met de DESTEP-rubricering. Hieruit voort zien we dat er voor
XXXXX meer kansen dan bedreigingen liggen. Een grote bedreiging die er ligt is op politiek-juridisch
vlak. Wetten en regels vanuit de overheid heeft de organisatie geen invloed op. Bij de overige
factoren liggen er voor XXXXX kansen in de markt. Door te focussen op Zuiniger rijden en minder
CO2 uitstoot liggen er kansen op ecologisch gebied. Door de klanten te ontzorgen met een
klantenportaal kan de organisatie in de technologie stappen maken en haar klanten inzicht geven in
de chauffeurs die getraind moeten worden. Doordat er meer draagvlak is op het gebied van code95
liggen er op sociaal cultureel vlak ook mogelijkheden. De nascholing is een gegeven en inmiddels
geïntegreerd in de maatschappij. Daarnaast is er veel werkloosheid en de vraag naar chauffeurs
stijgt. Er is voldoende vraag en aanbod waar XXXXX op kan inspringen.
Met de waardeketen van Porter is er gekeken naar de interne omgeving. Waar ligt de sterkte en
zwakte van de organisatie. Op zowel de ondersteunende- als de primaire activiteiten is er zeker nog
winst te behalen. Vanuit het management zou er een duidelijke strategie moeten zijn en de systemen
waarmee gewerkt wordt zijn verouderd. Hierdoor kan er niet effectief en efficiënt gewerkt worden.
Door te weinig geschoold personeel is de inkomende logistiek een zwakte van de organisatie.
Medewerkers weten niet waar ze over praten, waardoor de wensen van de klant niet duidelijk naar
voren komen. Ook in de bewerking en de nazorg valt nog de nodige winst te behalen. Door goede
docenten die de trainingen verzorgen ligt hier de sterkte van de organisatie. Zowel op het vlak van
Humanresources als in de uitgaande logistiek.
De SWOT analyse is uitgewerkt in een confrontatiematrix. Uit de confrontatiematrix is af te lezen dat
een grote zwakte van XXXXX is dat er te weinig personeel met kennis en ervaring is. Terwijl er grote
kansen liggen op de landelijke dekking, het bieden van maatwerk gericht op de klant/sector en
maatwerk leveren gericht op veiligheid en zuinig rijden. Het is voor XXXXX van belang dat zij op basis
van deze kansen en zwakte een strategische keuze te maken.
Uit de ROB blijkt dat met de huidige strategie die XXXXX voert de doelen behaald kunnen worden.
Maar gezien de toekomst en de kansen die er voor de organisatie liggen, is het van belang een
nieuwe strategie te bepalen zodat de doelen voor de toekomst ook gerealiseerd kunnen worden.
Het advies aan XXXXX is om de mogelijkheden te onderzoeken voor implementatie van een nieuwe
strategie. Hierbij zijn een aantal dingen van belang. De noodzaak ligt in het scholen van het huidige
personeel. Deze mensen moeten opgeleid worden zodat de expertise op het juiste niveau is om de
klanten van XXXXX de kwaliteit te bieden waar ze voor staan. Daarnaast is het van belang om
plannen te maken voor de lange termijn. Wanneer veel dingen tegelijk aangepakt zullen worden komt
dit niet ten goede van de organisatie. Het is belangrijk te analyseren wat er gebeurt wanneer XXXXX
alleen kiest om maatwerk aan te bieden aan haar klanten en geen landelijke dekking te generen.
Misschien kan de organisatie zich hiermee al onderscheiden en concurrentievoordeel behalen en
behouden.
3
