No-nonsense coaching
Zelfverzekerd en effectief coachen
Anne de Jong
Tweede herziende editie(2020)
Samenvatting hoofdstuk 1:
Voordat je start met coachen: ken jezelf en je coachee
Inhoud
1.1 Is je coachee er klaar voor?..............................................................................................................2
1.1.1 Het contract...............................................................................................................................2
1.1.2 Gap: Hoe bewust van het doel is de coachee zich?...................................................................2
1.1.3 Coaching of toch beter therapie/...............................................................................................3
1.2 Coach, ben jij er klaar voor?.............................................................................................................3
1.2.1 Het mature-model: empathie en eerlijkheid.............................................................................3
1.2.2 Eerlijk bespreken.......................................................................................................................5
1.2.3 Empathie...................................................................................................................................6
1.2.4 Blijf uit de dramadriehoek.........................................................................................................7
1.3 Luister-, doorvraag- en samenvattechnieken voor coaches.............................................................8
1.3.1 Switchen tussen de luisterposities.............................................................................................8
1.3.2 Effectief samenvatten................................................................................................................8
1.3.3 de kunst van het vragen stellen.................................................................................................9
1.3.4 Doorvragen naar de drie G's (gedachte, gevoel, gedrag)...........................................................9
1.3.5 het emotiedashboard: als gevoelens benoemen echt lastig is................................................10
1.3.6 doorvragen last van X..............................................................................................................10
1.3.7 Zelf aan het woord...................................................................................................................10
, 1.1 Is je coachee er klaar voor?
Belangrijkste voorwaarde: je coachee heeft een duidelijke wens om gecoacht te worden (een
vraag of doel). Het is belangrijk dat je coachee zelf wil op wat voor reden dan ook.
Als je coachee geen helder doel heeft, kun je niet beginnen met coachen. Het is wel
belangrijk dat je dit bespreekt.
1.1.1 Het contract
Er is altijd een nu-situatie en een doel.
Contracteren: vragen wat iemand wil bereiken. Het 'contract' is de afspraak die maakt om
over het doel te hebben en daar naar toe te werken.
Contract: overeenkomst over het doel dat je coachee wil bereiken (vaak mondeling, maar
kan ook schriftelijk)
1.1.2 Gap: Hoe bewust van het doel is de coachee zich?
Gap: staat voor de kloof tussen de nu-situatie en het doel. In welke mate is je coachee nog
eigenlijk bewust van het doel. Er zijn 4 fases van bewustwording vastgesteld in het Gap-
model. Je probeert je coachee door de vier fases te leiden, wanneer het niet lukt om verder
te komen, dan kun je beter stoppen met coachen.
Gap-model
Gap: kloof tussen nu en doel van de coachee
Blijf neutraal bij het vragen stellen tijdens coachen.
Coachee Niet bewust van To do: Gap helder Belangrijk: leerdoel moet helder
fase 1 gap maken worden en dat de coachee er zelf
weet niet wat hij - Omgeving erbij aan wil werken
moet veranderen betrekken
- Coachee vraagt Hoe gingen je
feedback van omgeving studievaardigheden op de
- Eerlijk benoemen wat vooropleiding?
je ziet
Coachee Bewust van gap To do: Gap Zoek samen uit waaraan het ligt
fase 2 (Externaliseren) internaliseren dat de coachee twijfelt.
Is niet bereid te - Coachee verleiden,
veranderen schetsen wat Wat zou de ander kunnen
regie/invloed oplevert veranderen voor jou?
- Consequenties Waarom heb je het idee
schetsen van niet- dat je het niet kan
veranderen veranderen?
Coachee Bewust van gap To do: Coachen Coachee wil graag komen voor de
fase 3 (internaliseren richting doel hulp.
Vraagt: hoe moet - Coachen op zetten Nu begint je rol als coach om te
ik veranderen van stappen helpen veranderen.
- Ombuigen
overtuigingen Welke manieren zijn er om
- Vaardigheden je doel te behalen?
Hoe gaat een ander
daarmee om?
Voorbeeld geven van wat
goed gaat
Coachee Op weg naar het To do: klaarmaken voor Je leert om met je problemen om
fase 4 doel het afscheid te gaan en wat je moet doen in
Is bereid tot en is - Successen vieren lastige situaties.
Zelfverzekerd en effectief coachen
Anne de Jong
Tweede herziende editie(2020)
Samenvatting hoofdstuk 1:
Voordat je start met coachen: ken jezelf en je coachee
Inhoud
1.1 Is je coachee er klaar voor?..............................................................................................................2
1.1.1 Het contract...............................................................................................................................2
1.1.2 Gap: Hoe bewust van het doel is de coachee zich?...................................................................2
1.1.3 Coaching of toch beter therapie/...............................................................................................3
1.2 Coach, ben jij er klaar voor?.............................................................................................................3
1.2.1 Het mature-model: empathie en eerlijkheid.............................................................................3
1.2.2 Eerlijk bespreken.......................................................................................................................5
1.2.3 Empathie...................................................................................................................................6
1.2.4 Blijf uit de dramadriehoek.........................................................................................................7
1.3 Luister-, doorvraag- en samenvattechnieken voor coaches.............................................................8
1.3.1 Switchen tussen de luisterposities.............................................................................................8
1.3.2 Effectief samenvatten................................................................................................................8
1.3.3 de kunst van het vragen stellen.................................................................................................9
1.3.4 Doorvragen naar de drie G's (gedachte, gevoel, gedrag)...........................................................9
1.3.5 het emotiedashboard: als gevoelens benoemen echt lastig is................................................10
1.3.6 doorvragen last van X..............................................................................................................10
1.3.7 Zelf aan het woord...................................................................................................................10
, 1.1 Is je coachee er klaar voor?
Belangrijkste voorwaarde: je coachee heeft een duidelijke wens om gecoacht te worden (een
vraag of doel). Het is belangrijk dat je coachee zelf wil op wat voor reden dan ook.
Als je coachee geen helder doel heeft, kun je niet beginnen met coachen. Het is wel
belangrijk dat je dit bespreekt.
1.1.1 Het contract
Er is altijd een nu-situatie en een doel.
Contracteren: vragen wat iemand wil bereiken. Het 'contract' is de afspraak die maakt om
over het doel te hebben en daar naar toe te werken.
Contract: overeenkomst over het doel dat je coachee wil bereiken (vaak mondeling, maar
kan ook schriftelijk)
1.1.2 Gap: Hoe bewust van het doel is de coachee zich?
Gap: staat voor de kloof tussen de nu-situatie en het doel. In welke mate is je coachee nog
eigenlijk bewust van het doel. Er zijn 4 fases van bewustwording vastgesteld in het Gap-
model. Je probeert je coachee door de vier fases te leiden, wanneer het niet lukt om verder
te komen, dan kun je beter stoppen met coachen.
Gap-model
Gap: kloof tussen nu en doel van de coachee
Blijf neutraal bij het vragen stellen tijdens coachen.
Coachee Niet bewust van To do: Gap helder Belangrijk: leerdoel moet helder
fase 1 gap maken worden en dat de coachee er zelf
weet niet wat hij - Omgeving erbij aan wil werken
moet veranderen betrekken
- Coachee vraagt Hoe gingen je
feedback van omgeving studievaardigheden op de
- Eerlijk benoemen wat vooropleiding?
je ziet
Coachee Bewust van gap To do: Gap Zoek samen uit waaraan het ligt
fase 2 (Externaliseren) internaliseren dat de coachee twijfelt.
Is niet bereid te - Coachee verleiden,
veranderen schetsen wat Wat zou de ander kunnen
regie/invloed oplevert veranderen voor jou?
- Consequenties Waarom heb je het idee
schetsen van niet- dat je het niet kan
veranderen veranderen?
Coachee Bewust van gap To do: Coachen Coachee wil graag komen voor de
fase 3 (internaliseren richting doel hulp.
Vraagt: hoe moet - Coachen op zetten Nu begint je rol als coach om te
ik veranderen van stappen helpen veranderen.
- Ombuigen
overtuigingen Welke manieren zijn er om
- Vaardigheden je doel te behalen?
Hoe gaat een ander
daarmee om?
Voorbeeld geven van wat
goed gaat
Coachee Op weg naar het To do: klaarmaken voor Je leert om met je problemen om
fase 4 doel het afscheid te gaan en wat je moet doen in
Is bereid tot en is - Successen vieren lastige situaties.
