Praktijk
Communicatie
Week 11 of 12
Het huis van motiverende gespreksvoering:
In de voorgaande periode zijn basishouding en
basistechnieken aan bod gekomen.
Basishouding (‘spirit’):
- Samenwerking: verhouding tussen
hulpverlener en cliënt is gelijk
- Compassie: het welbevinden van de
cliënt staat ten alle tijden voorop.
- Evocatie: eigen motivatie van de cliënt
ontdekken.
, - Acceptatie: accepteren dat mensen in staat zijn eigen keuzes te maken.
Basistechnieken:
- Open vragen stellen
- Reflectief luisteren
- Bevestigen en ondersteunen
- Samenvatten
Uitnodigen tot verandertaal
Het is belangrijk dat de cliënt zelf aangeeft dat hij/zij wilt veranderen.
Bij het uitnodigen tot verandertaal wordt onderscheidt gemaakt tussen:
- Status quo taal: dit is spraakgebruik, door de cliënt uitgesproken, waaruit blijkt dat
iemand niet wil veranderen.
o “Ik vind het wel prima zo”
o “Dat kan ik echt niet opbrengen, dat kost me te veel energie”
- Verandertaal: dit is spraakgebruik, door de cliënt uitgesproken, waaruit een positieve
neiging naar verandering blijkt.
o “Ik heb er last van”
o “Ik wil me beter gaan voelen”
Er zijn verschillende vormen van verandertaal:
1. Wens of verlangen: “Ik wil die kilo’s kwijt”
2. Mogelijkheden: “Ik kan mijn buurman eens vragen of hij mee wil gaan”
3. Redenen: “Ik wil mijn kleinkinderen zien opgroeien”
4. Noodzaak of behoefte: “Ik moet echt gaan beginnen, anders wordt het nog erger”
5. Commitment taal: “Ik ga het proberen, ik ben er klaar voor”
6. Stappen zetten: “Ik heb al zo’n proefpakket in huis gehaald”
Hoe nodig je uit tot verandertaal? Hoe ga je het gesprek zo voeren dat de cliënt zelf de
verandertaal gaat uitspreken?
Hoe meer uitspraken van verandertaal, hoe meer kans op ander gedrag.
Ga op zoek naar de ambivalentie:
Stap 1. Herkennen van verandertaal
Stap 2. Versterken van verandertaal, dit door middel van de basistechnieken.
Stap 3. Zoeken en uitnodigen tot verandertaal en dit weer versterken door de
basistechnieken.
Essentieel is hierbij dat je zonder oordeel en neutraal in het gesprek gaat en geen weerstand
oproept bij de cliënt.
Prikkelende vragen die gesteld kunnen worden richting de cliënt bij de verschillende vormen
van verandertaal:
1. Wens of verlangen:
“Wat zou er gebeuren als u zou besluiten om dit te gaan doen?”
2. Mogelijkheden:
Communicatie
Week 11 of 12
Het huis van motiverende gespreksvoering:
In de voorgaande periode zijn basishouding en
basistechnieken aan bod gekomen.
Basishouding (‘spirit’):
- Samenwerking: verhouding tussen
hulpverlener en cliënt is gelijk
- Compassie: het welbevinden van de
cliënt staat ten alle tijden voorop.
- Evocatie: eigen motivatie van de cliënt
ontdekken.
, - Acceptatie: accepteren dat mensen in staat zijn eigen keuzes te maken.
Basistechnieken:
- Open vragen stellen
- Reflectief luisteren
- Bevestigen en ondersteunen
- Samenvatten
Uitnodigen tot verandertaal
Het is belangrijk dat de cliënt zelf aangeeft dat hij/zij wilt veranderen.
Bij het uitnodigen tot verandertaal wordt onderscheidt gemaakt tussen:
- Status quo taal: dit is spraakgebruik, door de cliënt uitgesproken, waaruit blijkt dat
iemand niet wil veranderen.
o “Ik vind het wel prima zo”
o “Dat kan ik echt niet opbrengen, dat kost me te veel energie”
- Verandertaal: dit is spraakgebruik, door de cliënt uitgesproken, waaruit een positieve
neiging naar verandering blijkt.
o “Ik heb er last van”
o “Ik wil me beter gaan voelen”
Er zijn verschillende vormen van verandertaal:
1. Wens of verlangen: “Ik wil die kilo’s kwijt”
2. Mogelijkheden: “Ik kan mijn buurman eens vragen of hij mee wil gaan”
3. Redenen: “Ik wil mijn kleinkinderen zien opgroeien”
4. Noodzaak of behoefte: “Ik moet echt gaan beginnen, anders wordt het nog erger”
5. Commitment taal: “Ik ga het proberen, ik ben er klaar voor”
6. Stappen zetten: “Ik heb al zo’n proefpakket in huis gehaald”
Hoe nodig je uit tot verandertaal? Hoe ga je het gesprek zo voeren dat de cliënt zelf de
verandertaal gaat uitspreken?
Hoe meer uitspraken van verandertaal, hoe meer kans op ander gedrag.
Ga op zoek naar de ambivalentie:
Stap 1. Herkennen van verandertaal
Stap 2. Versterken van verandertaal, dit door middel van de basistechnieken.
Stap 3. Zoeken en uitnodigen tot verandertaal en dit weer versterken door de
basistechnieken.
Essentieel is hierbij dat je zonder oordeel en neutraal in het gesprek gaat en geen weerstand
oproept bij de cliënt.
Prikkelende vragen die gesteld kunnen worden richting de cliënt bij de verschillende vormen
van verandertaal:
1. Wens of verlangen:
“Wat zou er gebeuren als u zou besluiten om dit te gaan doen?”
2. Mogelijkheden:
