Performancebeleid Cordaan
Namen: [Voor- en achternaam, studentennummer]
Docent: [Voor- en achternaam docent]
Datum: [Datum]
Unit: [Klas]
Projectgroep: [Projectgroep nummer]
Vak: Project Performance: Advies en Implementatie
Aantal woorden: 7630
,Inhoud
1. Probleemanalyse en doelstelling ................................................................................................................... 4
1.1 Probleemanalyse ........................................................................................................................................... 4
1.2 (Mis)matches ................................................................................................................................................ 7
1.3 Gewenste situatie en doelstelling.................................................................................................................. 9
2. Gewenste performance............................................................................................................................... 11
2.1 Kwaliteit: Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) ............................................................................. 11
2.2 Kwantiteit: Aantal gesprekken tussen leidinggevenden en medewerkers ................................................... 12
2.3 Conclusie ..................................................................................................................................................... 13
3. Performancebeleid...................................................................................................................................... 14
3.1 Beoordelen en belonen ............................................................................................................................... 14
3.2 HR-instrumenten ......................................................................................................................................... 14
3.3 Internal fit en HR-instrumenten................................................................................................................... 15
3.4 AMO gerelateerd op HR-instrumenten........................................................................................................ 16
3.5 Risico’s en dilemma’s .................................................................................................................................. 17
4. Implementatie strategie ............................................................................................................................. 18
4.1 Stappenplan implementatiestrategie .......................................................................................................... 18
4.2 Kosten van het voorgestelde performancebeleid ........................................................................................ 19
4.3 Stakeholdersanalyse .................................................................................................................................... 19
5. Evaluatie ..................................................................................................................................................... 22
Bijlagen .......................................................................................................................................................... 27
Bijlage l Uitwerking zes-componenten model ............................................................................................. 28
Bijlage II Aanvullende informatie op het implementatiestappenplan .......................................................... 35
Bijlage lll Ontvangen feedback ..................................................................................................................... 37
2
,Inleiding
Naar aanleiding van de opdracht van zorginstelling Cordaan, is dit nieuwe performancebeleid
ontworpen. Het doel van dit nieuwe performancebeleid is om voor Cordaan een nieuw beleid op te
stellen, wat ervoor zal zorgen dat de beoogde doelstellingen van Cordaan worden behaald. Vanuit de
probleemanalyse is gebleken dat Cordaan zich regelmatig moet aanpassen aan hun interne en
externe omgeving. Wanneer Cordaan het nieuwe performancebeleid zal hanteren, met hierbij de
geadviseerde HR-instrumenten, zal zowel de kwaliteit als de kwantiteit binnen Cordaan worden
verhoogd. Dit kan ertoe leiden dat Cordaan een nog betere organisatie kan worden.
In het eerste hoofdstuk is de probleemanalyse in kaart gebracht met behulp van het zes-
componenten model van Boselie (2014). Hierbij zijn de interne en externe (mis)fits beschreven,
waaruit verschillende doelstellingen zijn voortgevloeid. In het tweede hoofdstuk wordt de gewenste
performance beschreven. Hierin zijn de KPI’s beschreven die zijn geformuleerd aan de hand van de
doelstellingen. In het derde hoofdstuk wordt het performancebeleid beschreven, waarbij wordt
toegelicht hoe het gewenste performancebeleid beoordeelt en beloond zal worden en wat de
bijkomende risico’s en dilemma’s zijn van de gekozen HR-instrumenten. In hoofdstuk vier worden de
stappen toegelicht om tot een succesvolle implementatiestrategie te komen. De bijbehorende kosten
en het belang van de stakeholders worden hierin toegelicht. Ten slotte wordt in hoofdstuk vijf het
evaluatieplan toegelicht, waar inzichtelijk in kaart wordt gebracht hoe het geadviseerde
performancebeleid kan worden gemeten en wie hier verantwoordelijk voor is.
3
, 1. Probleemanalyse en doelstelling
In dit hoofdstuk is er een relevante probleemanalyse gegeven van het performancevraagstuk bij
Cordaan. Het zes-componenten model van Boselie (2014) is hierbij gebruikt. Aan de hand van dit
model, worden de mismatches vastgesteld en onderbouwd tussen het huidige performancebeleid en
de ontwikkelingen in de zes componenten. Na het vaststellen van de (mis)matches, worden de
gewenste situatie en de doelstellingen m.b.t. het performancebeleid geformuleerd. Het doel hiervan is
om helder in kaart te brengen wat er binnen het beleid van Cordaan veranderd moet worden.
1.1 Probleemanalyse
Door middel van het zes-componenten model van Boselie (2014), wordt een interne- en externe
organisatiecontext gemaakt. Dit model wordt gebruikt, om zo de matches en mismatches tussen het
huidige performancebeleid te analyseren. Het model bestaat uit vier externe en twee interne
componenten. Aan de hand van figuur 1 wordt dit model voor zorginstelling de Cordaan uitgewerkt.
In bijlage I is het model volledig uitgewerkt.
Figuur 1: zes-componenten model
Herdrukt van: Boselie (2014)
The external general market context & the external population market context
Bij ‘the external general market context’ is er sprake van een krappe arbeidsmarkt (CBS, 2022a). Het
vinden en behouden van personeel is voor organisaties een steeds grotere uitdaging. Dit is al
helemaal te zien in de zorgsector (the external population market), dit is een grote uitdaging voor
Cordaan. Daarbij is er sprake van vergrijzing, hierbij wordt de verhouding tussen het werkende en
niet werkende volk steeds groter (Valentijn, 2021). Dit neemt ook toe, omdat men steeds ouder
wordt en hierdoor meer zorg nodig heeft. Cordaan heeft op het gebied van recruitment een grote
uitdaging. Door de hoge inflatie wordt het een steeds grotere uitdaging voor zowel Cordaan als het
personeel om rond te komen. Vooral het personeel kan hogere lonen gaan eisen, omdat zij niet meer
kunnen rondkomen. Daarnaast zal er minder gebruik gemaakt worden van niet verzekerde zorg.
4
Namen: [Voor- en achternaam, studentennummer]
Docent: [Voor- en achternaam docent]
Datum: [Datum]
Unit: [Klas]
Projectgroep: [Projectgroep nummer]
Vak: Project Performance: Advies en Implementatie
Aantal woorden: 7630
,Inhoud
1. Probleemanalyse en doelstelling ................................................................................................................... 4
1.1 Probleemanalyse ........................................................................................................................................... 4
1.2 (Mis)matches ................................................................................................................................................ 7
1.3 Gewenste situatie en doelstelling.................................................................................................................. 9
2. Gewenste performance............................................................................................................................... 11
2.1 Kwaliteit: Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) ............................................................................. 11
2.2 Kwantiteit: Aantal gesprekken tussen leidinggevenden en medewerkers ................................................... 12
2.3 Conclusie ..................................................................................................................................................... 13
3. Performancebeleid...................................................................................................................................... 14
3.1 Beoordelen en belonen ............................................................................................................................... 14
3.2 HR-instrumenten ......................................................................................................................................... 14
3.3 Internal fit en HR-instrumenten................................................................................................................... 15
3.4 AMO gerelateerd op HR-instrumenten........................................................................................................ 16
3.5 Risico’s en dilemma’s .................................................................................................................................. 17
4. Implementatie strategie ............................................................................................................................. 18
4.1 Stappenplan implementatiestrategie .......................................................................................................... 18
4.2 Kosten van het voorgestelde performancebeleid ........................................................................................ 19
4.3 Stakeholdersanalyse .................................................................................................................................... 19
5. Evaluatie ..................................................................................................................................................... 22
Bijlagen .......................................................................................................................................................... 27
Bijlage l Uitwerking zes-componenten model ............................................................................................. 28
Bijlage II Aanvullende informatie op het implementatiestappenplan .......................................................... 35
Bijlage lll Ontvangen feedback ..................................................................................................................... 37
2
,Inleiding
Naar aanleiding van de opdracht van zorginstelling Cordaan, is dit nieuwe performancebeleid
ontworpen. Het doel van dit nieuwe performancebeleid is om voor Cordaan een nieuw beleid op te
stellen, wat ervoor zal zorgen dat de beoogde doelstellingen van Cordaan worden behaald. Vanuit de
probleemanalyse is gebleken dat Cordaan zich regelmatig moet aanpassen aan hun interne en
externe omgeving. Wanneer Cordaan het nieuwe performancebeleid zal hanteren, met hierbij de
geadviseerde HR-instrumenten, zal zowel de kwaliteit als de kwantiteit binnen Cordaan worden
verhoogd. Dit kan ertoe leiden dat Cordaan een nog betere organisatie kan worden.
In het eerste hoofdstuk is de probleemanalyse in kaart gebracht met behulp van het zes-
componenten model van Boselie (2014). Hierbij zijn de interne en externe (mis)fits beschreven,
waaruit verschillende doelstellingen zijn voortgevloeid. In het tweede hoofdstuk wordt de gewenste
performance beschreven. Hierin zijn de KPI’s beschreven die zijn geformuleerd aan de hand van de
doelstellingen. In het derde hoofdstuk wordt het performancebeleid beschreven, waarbij wordt
toegelicht hoe het gewenste performancebeleid beoordeelt en beloond zal worden en wat de
bijkomende risico’s en dilemma’s zijn van de gekozen HR-instrumenten. In hoofdstuk vier worden de
stappen toegelicht om tot een succesvolle implementatiestrategie te komen. De bijbehorende kosten
en het belang van de stakeholders worden hierin toegelicht. Ten slotte wordt in hoofdstuk vijf het
evaluatieplan toegelicht, waar inzichtelijk in kaart wordt gebracht hoe het geadviseerde
performancebeleid kan worden gemeten en wie hier verantwoordelijk voor is.
3
, 1. Probleemanalyse en doelstelling
In dit hoofdstuk is er een relevante probleemanalyse gegeven van het performancevraagstuk bij
Cordaan. Het zes-componenten model van Boselie (2014) is hierbij gebruikt. Aan de hand van dit
model, worden de mismatches vastgesteld en onderbouwd tussen het huidige performancebeleid en
de ontwikkelingen in de zes componenten. Na het vaststellen van de (mis)matches, worden de
gewenste situatie en de doelstellingen m.b.t. het performancebeleid geformuleerd. Het doel hiervan is
om helder in kaart te brengen wat er binnen het beleid van Cordaan veranderd moet worden.
1.1 Probleemanalyse
Door middel van het zes-componenten model van Boselie (2014), wordt een interne- en externe
organisatiecontext gemaakt. Dit model wordt gebruikt, om zo de matches en mismatches tussen het
huidige performancebeleid te analyseren. Het model bestaat uit vier externe en twee interne
componenten. Aan de hand van figuur 1 wordt dit model voor zorginstelling de Cordaan uitgewerkt.
In bijlage I is het model volledig uitgewerkt.
Figuur 1: zes-componenten model
Herdrukt van: Boselie (2014)
The external general market context & the external population market context
Bij ‘the external general market context’ is er sprake van een krappe arbeidsmarkt (CBS, 2022a). Het
vinden en behouden van personeel is voor organisaties een steeds grotere uitdaging. Dit is al
helemaal te zien in de zorgsector (the external population market), dit is een grote uitdaging voor
Cordaan. Daarbij is er sprake van vergrijzing, hierbij wordt de verhouding tussen het werkende en
niet werkende volk steeds groter (Valentijn, 2021). Dit neemt ook toe, omdat men steeds ouder
wordt en hierdoor meer zorg nodig heeft. Cordaan heeft op het gebied van recruitment een grote
uitdaging. Door de hoge inflatie wordt het een steeds grotere uitdaging voor zowel Cordaan als het
personeel om rond te komen. Vooral het personeel kan hogere lonen gaan eisen, omdat zij niet meer
kunnen rondkomen. Daarnaast zal er minder gebruik gemaakt worden van niet verzekerde zorg.
4
