Hoofdstuk 12 – Stressmanagement
De fysiologie van mensen is slecht ingesteld op langdurige stress. Bronnen en oorzaken van stress:
1. Fysieke omgeving
2. Eigenschappen van het individu
3. De inrichting van de maatschappij
4. Of ernstige gebeurtenissen
Belangrijkste symptoom vermoeidheid
Stressmanagement verlichten symptomen, verbeteren prognose
Hoofdstuk 12.1.1
De eenvoudigste manier om stress onder de algehele bevolking te verminderen, is door mensen
technieken voor stressmanagement aan te leren.
Hoofdstuk 12.1.2
Een belangrijk discussiepunt is of het nadelig is om hard te werken. Dat hoeft lang niet altijd zo te
zijn. Als men de mogelijkheid heeft het werk zelf te regelen, blijkt werkdruk minder belastend te zijn.
Hoge werkdruk – veel autonomie Uitdagend werk (financiële en zakelijke dienstverlening en in het
openbaar bestuur)
Hoge werkdruk - weinig autonomie Uitputtend werk (Bij vrouwen en jongeren in het algemeen en
bij werknemers in de horeca, het onderwijs en de gezondheidszorg)
Lage werkdruk – veel autonomie Gemakkelijk werk
Lage werkdruk – weinig autonomie Saai werk
Bij de meeste publicaties over inspanningen om stress op het werk te verminderen, was sprake van
het organiseren van training in stressmanagement op het werk, die bleken effectief te zijn.
Drie interventieomstandigheden:
1. Lichaamsbeweging
2. Training in stressmanagement
3. Geïntegreerd gezondheidsprogramma bestaande uit lichaamsbeweging en gezondheidsinformatie
Geen van de interventies was van invloed op gezondheidsklachten, ziekteverzuim of werkstress;
alle interventies bleken wel een invloed te hebben op de doelgroep
Een arbodienst kan de volgende stappen doorlopen om verhoogde werkstress op te lossen:
* Het opsporen van oorzaken van stress in de werkomgeving
* Een oplossing bedenken voor de mensen die er het meeste last van hebben
* Het ontwikkelen van een veranderingsproces om de genoemde problemen definitief op te lossen
Focusgroep: een groep (vaak bestaande uit 8-12 personen) die discussieert over een vooraf bepaald
onderwerp, met als doel ervaringen uit te wisselen, beleid te maken of de mening van gebruikers te
leren kennen
De eerste twee fasen van de interventie bestaan uit een reeks focusgroepen met verschillende
personeelsleden uit de gehele organisatie. Die worden dan geleid door een arbo-arts of een
gezondheidspsycholoog.
Het management kan de oplossingen voor de opgeworpen problemen in drie groepen indelen:
1. Oplossingen voor problemen die waarschijnlijk een minimaal effect hebben, maar relatief
gemakkelijk uitvoerbaar zijn
2 Oplossingen voor problemen die waarschijnlijk een groot effect hebben, maar moeilijker
De fysiologie van mensen is slecht ingesteld op langdurige stress. Bronnen en oorzaken van stress:
1. Fysieke omgeving
2. Eigenschappen van het individu
3. De inrichting van de maatschappij
4. Of ernstige gebeurtenissen
Belangrijkste symptoom vermoeidheid
Stressmanagement verlichten symptomen, verbeteren prognose
Hoofdstuk 12.1.1
De eenvoudigste manier om stress onder de algehele bevolking te verminderen, is door mensen
technieken voor stressmanagement aan te leren.
Hoofdstuk 12.1.2
Een belangrijk discussiepunt is of het nadelig is om hard te werken. Dat hoeft lang niet altijd zo te
zijn. Als men de mogelijkheid heeft het werk zelf te regelen, blijkt werkdruk minder belastend te zijn.
Hoge werkdruk – veel autonomie Uitdagend werk (financiële en zakelijke dienstverlening en in het
openbaar bestuur)
Hoge werkdruk - weinig autonomie Uitputtend werk (Bij vrouwen en jongeren in het algemeen en
bij werknemers in de horeca, het onderwijs en de gezondheidszorg)
Lage werkdruk – veel autonomie Gemakkelijk werk
Lage werkdruk – weinig autonomie Saai werk
Bij de meeste publicaties over inspanningen om stress op het werk te verminderen, was sprake van
het organiseren van training in stressmanagement op het werk, die bleken effectief te zijn.
Drie interventieomstandigheden:
1. Lichaamsbeweging
2. Training in stressmanagement
3. Geïntegreerd gezondheidsprogramma bestaande uit lichaamsbeweging en gezondheidsinformatie
Geen van de interventies was van invloed op gezondheidsklachten, ziekteverzuim of werkstress;
alle interventies bleken wel een invloed te hebben op de doelgroep
Een arbodienst kan de volgende stappen doorlopen om verhoogde werkstress op te lossen:
* Het opsporen van oorzaken van stress in de werkomgeving
* Een oplossing bedenken voor de mensen die er het meeste last van hebben
* Het ontwikkelen van een veranderingsproces om de genoemde problemen definitief op te lossen
Focusgroep: een groep (vaak bestaande uit 8-12 personen) die discussieert over een vooraf bepaald
onderwerp, met als doel ervaringen uit te wisselen, beleid te maken of de mening van gebruikers te
leren kennen
De eerste twee fasen van de interventie bestaan uit een reeks focusgroepen met verschillende
personeelsleden uit de gehele organisatie. Die worden dan geleid door een arbo-arts of een
gezondheidspsycholoog.
Het management kan de oplossingen voor de opgeworpen problemen in drie groepen indelen:
1. Oplossingen voor problemen die waarschijnlijk een minimaal effect hebben, maar relatief
gemakkelijk uitvoerbaar zijn
2 Oplossingen voor problemen die waarschijnlijk een groot effect hebben, maar moeilijker
