Samenvatting evenementenlogistiek periode 3
Hoofdstuk 1 Betekenis evenementenlogistiek
1.1 Naar een beleveniseconomie en evenementenmaatschappij
Toenemende welvaart leidt tot toenemende productie en consumptie. Het aanbod van
producten is groter dan de vraag, dus wordt de klant verleidt meer te kopen.
Er doet zich een ontwikkeling voor in wat er wordt verkocht. Hierin zie je de overgang van
een agrarische economie, via een industriële en diensteneconomie, naar een
beleveniseconomie.
In een beleveniseconomie zijn ervaringen belangrijker dan tastbare producten. Van
producten wordt de belevingswaarde belangrijker dan de gebruikerswaarde.
Netwerkeconomie = Goederen blijven van de zelfde eigenaar. (aanbieders en gebruikers)
Markteconomie = Goederen veranderen van eigenaar na verkoop. (kopers en verkopers)
Niet tastbare & tijdelijk zijn kenmerken van zowel belevenis- als netwerkeconomie.
Het niet-tastbare is het primaire kenmerk en wordt ook wel satisfier genoemd. Het tastbare
is het secundaire kenmerk en wordt ook wel dissatisfier genoemd.
1.2 Geschiedenis van evenementen en evenementenlogistiek
Vroeger waren de feesten voor het volk vooral goed om niet aan armoede en honger te
hoeven denken. Kermis komt voort uit het kerkelijke inwijdingsfeest. Destijds heette het
‘kerkemis’ nu heet het ‘kermis’.
Vandaag de dag worden er feesten en evenementen georganiseerd voor het vermaak van
publiek. Er bestaan entree heffende festivals (Amsterdam Dance Event, Zwarte cross en
Lowlands) en vrij toegankelijke festivals (pride Amsterdam, vierdaagse feesten Nijmegen en
Sneekweek Feestweek).
1.3 Logistiek, evenement en evenementenlogistiek
Logistiek = zodanig op de afnemersmarkt afstemmen van de informatie- en
goederenstromen dat tegen optimale kosten aan de wensen van de afnemers kan worden
voldaan.
Evenement = een speciale tijd- en plaatsgebonden gebeurtenis, die door initiatiefnemers
bewust is gepland en die gericht is op een bepaalde doelgroep, om met een bewust gekozen
vorm, een bepaald doel te realiseren.
Evenementenlogistiek = de eenmalige of laag frequente organisatie, planning, besturing en
uitvoering van zowel goederen- als mensenstromen, met als doel door middel van
uitbesteding en inhuur, tegen lage kosten en kapitaalgebruik te voldoen aan de behoefte van
bezoekers.
,Logistiek vs. Evenementenlogistiek
Inkoop Inhuur & uitbesteding
Productie Realisatie
Eindafnemers Publiek
Behoefte markt Behoefte bezoekers
Bij evenementen zijn deelnemers / bezoekers zowel ‘product’ als ‘klant’.
1.5 Actoren bij een evenement
Een kenmerk van evenementen is dat er veel partijen betrokken zijn bij de organisatie en de
uitvoering. Externe partijen & uitvoerende partijen.
Externe: Uitvoerend:
Opdrachtgevers Inhoud
Overheid Techniek
Financiers Communicatie
Kennis-/info Productie
Distributeurs Locatiemanagement
Indirecte partijen Catering
Doelgroep Overig
De betrokken partijen kunnen worden gezien als schakels in een keten met hoge mate van
afhankelijkheid en complexiteit. Bij ieder evenement moet de bedrijfskolom opnieuw
worden opgebouwd.
Hoofdstuk 2 Typologie en kenmerken evenementen
2.1 Typen evenementen
Er zijn veel verschillende soorten evenementen en de logistieke consequenties kunnen
verschillen. De verschillende evenementen zijn:
Dorpsfeest
Personeelsfeest
Muziekconcert
Dansfestival
Film première
Conferentie
Cultureel evenement
De doelen van een evenement verschilt ook. Zo kan dit educatief zijn, maar ook informeel,
motiverend, vermakend of het werven van fondsen, verkoop of promotie.
, 2.2 Kenmerken van evenementen
Het is zinvol om bij het indelen van evenementen ook algemene kenmerken te gebruiken.
Deze zijn te verstaan onder: duur, locatie, bereikbaarheid, omvang, toegang en doelgroep.
Bij het kenmerk omvang is een kanttekening te plaatsen. Wat groot is, is afhankelijk van
verschillende factoren (de omgeving, de organisatie en het risico).
Naast algemene kenmerken, zijn er ook andere kenmerken die in principe voor alle
evenementen gelden. Zoals:
Deadlines
Onvoorspelbaarheid
Onduidelijke opdracht
Piekbelasting (een evenement is altijd tijdelijk)
Terrein en weer
Afhankelijkheid leveranciers & opdrachtgevers
Weinig IT-ondersteuning op site
Belang ‘reverse logistics’ (materiaal moet door naar een volgend evenement)
Financieel afbreukrisico (hoge kosten, onzekere inkomsten)
2.3 Logistieke elementen van evenementen
Bij het organiseren van een evenement is fouten maken niet mogelijk, zeker bij een eenmalig
evenement. Na afloop kan de organisatie evalueren en lessen trekken voor een eventuele
volgende keer.
De logistieke elementen in het organisatieproces van evenementen verstaan we:
Goederenstroom
o Aanvoer goederen
o Goederenstroom op evenement
o Afvoer goederen
Personenstroom
o Artiesten / deelnemersstroom
o Publieksstroom
o Mobiliteitsstroom
o Crowd management
o Crowd control
o Medewerkersstroom
Faciliteiten
o Goederen
o Artiesten / deelnemers
o Bezoekers / publiek
o Medewerkers
Hoofdstuk 1 Betekenis evenementenlogistiek
1.1 Naar een beleveniseconomie en evenementenmaatschappij
Toenemende welvaart leidt tot toenemende productie en consumptie. Het aanbod van
producten is groter dan de vraag, dus wordt de klant verleidt meer te kopen.
Er doet zich een ontwikkeling voor in wat er wordt verkocht. Hierin zie je de overgang van
een agrarische economie, via een industriële en diensteneconomie, naar een
beleveniseconomie.
In een beleveniseconomie zijn ervaringen belangrijker dan tastbare producten. Van
producten wordt de belevingswaarde belangrijker dan de gebruikerswaarde.
Netwerkeconomie = Goederen blijven van de zelfde eigenaar. (aanbieders en gebruikers)
Markteconomie = Goederen veranderen van eigenaar na verkoop. (kopers en verkopers)
Niet tastbare & tijdelijk zijn kenmerken van zowel belevenis- als netwerkeconomie.
Het niet-tastbare is het primaire kenmerk en wordt ook wel satisfier genoemd. Het tastbare
is het secundaire kenmerk en wordt ook wel dissatisfier genoemd.
1.2 Geschiedenis van evenementen en evenementenlogistiek
Vroeger waren de feesten voor het volk vooral goed om niet aan armoede en honger te
hoeven denken. Kermis komt voort uit het kerkelijke inwijdingsfeest. Destijds heette het
‘kerkemis’ nu heet het ‘kermis’.
Vandaag de dag worden er feesten en evenementen georganiseerd voor het vermaak van
publiek. Er bestaan entree heffende festivals (Amsterdam Dance Event, Zwarte cross en
Lowlands) en vrij toegankelijke festivals (pride Amsterdam, vierdaagse feesten Nijmegen en
Sneekweek Feestweek).
1.3 Logistiek, evenement en evenementenlogistiek
Logistiek = zodanig op de afnemersmarkt afstemmen van de informatie- en
goederenstromen dat tegen optimale kosten aan de wensen van de afnemers kan worden
voldaan.
Evenement = een speciale tijd- en plaatsgebonden gebeurtenis, die door initiatiefnemers
bewust is gepland en die gericht is op een bepaalde doelgroep, om met een bewust gekozen
vorm, een bepaald doel te realiseren.
Evenementenlogistiek = de eenmalige of laag frequente organisatie, planning, besturing en
uitvoering van zowel goederen- als mensenstromen, met als doel door middel van
uitbesteding en inhuur, tegen lage kosten en kapitaalgebruik te voldoen aan de behoefte van
bezoekers.
,Logistiek vs. Evenementenlogistiek
Inkoop Inhuur & uitbesteding
Productie Realisatie
Eindafnemers Publiek
Behoefte markt Behoefte bezoekers
Bij evenementen zijn deelnemers / bezoekers zowel ‘product’ als ‘klant’.
1.5 Actoren bij een evenement
Een kenmerk van evenementen is dat er veel partijen betrokken zijn bij de organisatie en de
uitvoering. Externe partijen & uitvoerende partijen.
Externe: Uitvoerend:
Opdrachtgevers Inhoud
Overheid Techniek
Financiers Communicatie
Kennis-/info Productie
Distributeurs Locatiemanagement
Indirecte partijen Catering
Doelgroep Overig
De betrokken partijen kunnen worden gezien als schakels in een keten met hoge mate van
afhankelijkheid en complexiteit. Bij ieder evenement moet de bedrijfskolom opnieuw
worden opgebouwd.
Hoofdstuk 2 Typologie en kenmerken evenementen
2.1 Typen evenementen
Er zijn veel verschillende soorten evenementen en de logistieke consequenties kunnen
verschillen. De verschillende evenementen zijn:
Dorpsfeest
Personeelsfeest
Muziekconcert
Dansfestival
Film première
Conferentie
Cultureel evenement
De doelen van een evenement verschilt ook. Zo kan dit educatief zijn, maar ook informeel,
motiverend, vermakend of het werven van fondsen, verkoop of promotie.
, 2.2 Kenmerken van evenementen
Het is zinvol om bij het indelen van evenementen ook algemene kenmerken te gebruiken.
Deze zijn te verstaan onder: duur, locatie, bereikbaarheid, omvang, toegang en doelgroep.
Bij het kenmerk omvang is een kanttekening te plaatsen. Wat groot is, is afhankelijk van
verschillende factoren (de omgeving, de organisatie en het risico).
Naast algemene kenmerken, zijn er ook andere kenmerken die in principe voor alle
evenementen gelden. Zoals:
Deadlines
Onvoorspelbaarheid
Onduidelijke opdracht
Piekbelasting (een evenement is altijd tijdelijk)
Terrein en weer
Afhankelijkheid leveranciers & opdrachtgevers
Weinig IT-ondersteuning op site
Belang ‘reverse logistics’ (materiaal moet door naar een volgend evenement)
Financieel afbreukrisico (hoge kosten, onzekere inkomsten)
2.3 Logistieke elementen van evenementen
Bij het organiseren van een evenement is fouten maken niet mogelijk, zeker bij een eenmalig
evenement. Na afloop kan de organisatie evalueren en lessen trekken voor een eventuele
volgende keer.
De logistieke elementen in het organisatieproces van evenementen verstaan we:
Goederenstroom
o Aanvoer goederen
o Goederenstroom op evenement
o Afvoer goederen
Personenstroom
o Artiesten / deelnemersstroom
o Publieksstroom
o Mobiliteitsstroom
o Crowd management
o Crowd control
o Medewerkersstroom
Faciliteiten
o Goederen
o Artiesten / deelnemers
o Bezoekers / publiek
o Medewerkers
