Hoofdstuk 11
Elicitatietechnieken
Is te beschouwen als een ontdekkingstocht waarin de bewuste en
onbewuste requirements van de belanghebbenden expliciet worden
gemaakt.
Om kennis van de organisatie op te doen kunnen interviews of workshops
worden gehouden.
Interviewen
Als eerste om te exploreren. Kunnen informele of meer formele
vraaggesprekken zijn. Steeds doorvragen naar meer informatie.
Detailinformatie.
Prototype maken
Visualiseert analist het nieuwe systeem en werkwijze met
voorbeeldschermen.
Workshops houden
Zijn vooral effectief wanneer een specifiek onderwerp vanuit verschillende
gezichtspunten bekeken moet worden of wanneer er grote
meningsverschillen zijn. Ook brainstromsessies vallen hieronder.
Observeren
Gebruikt analist voornamelijk bij het detailleren van de requirements. Door
observeren krijgt medewerker detailinformatie en begrijpt hij het werkt
van de gebruiker beter.
Elicitatietechnieken
Is te beschouwen als een ontdekkingstocht waarin de bewuste en
onbewuste requirements van de belanghebbenden expliciet worden
gemaakt.
Om kennis van de organisatie op te doen kunnen interviews of workshops
worden gehouden.
Interviewen
Als eerste om te exploreren. Kunnen informele of meer formele
vraaggesprekken zijn. Steeds doorvragen naar meer informatie.
Detailinformatie.
Prototype maken
Visualiseert analist het nieuwe systeem en werkwijze met
voorbeeldschermen.
Workshops houden
Zijn vooral effectief wanneer een specifiek onderwerp vanuit verschillende
gezichtspunten bekeken moet worden of wanneer er grote
meningsverschillen zijn. Ook brainstromsessies vallen hieronder.
Observeren
Gebruikt analist voornamelijk bij het detailleren van de requirements. Door
observeren krijgt medewerker detailinformatie en begrijpt hij het werkt
van de gebruiker beter.
