Eindopdracht fase 2
Betere zorg, blijere professionals en lagere
zorgkosten in een achterstandswijk.
Student: L. Ebbelaar
Studentnummer: 4748672
Opleiding: Management in de zorg AD
Module: Integrale opdracht HBO Associate degree management in de zorg
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingsgroep
Datum: 30-12-2021
, Voorwoord
Graag stel ik mijzelf eerst aan u voor. Mijn naam is Lisanne Ebbelaar en ik ben 27 jaar.
Ik ben werkzaam als doktersassistente bij Huisartsenkliniek Overvecht. Op mijn achttiende heb ik de
opleiding tot doktersassistente afgerond in een versneld tweejarig traject. Al snel daarna ben ik aan de
slag gegaan in een solo praktijk in Groenekan en in januari 2016 ben ik begonnen in Utrecht Overvecht.
Tijdens mijn werk als doktersassistente ben ik steeds meer uitdaging gaan missen. Ik wil graag
doorgroeien binnen mijn vakgebied. Ik wil graag meer ‘achter de schermen’ werken in de zorg en het
uitzoeken, plannen, onderzoeken, leiding nemen en organiseren goed bij mij passen. Daarom denk ik dat
de opleiding management in de zorg hier perfect op aansluit.
Vorig jaar heb ik met veel plezier aan de al behaalde moduleopdrachten van het eerste studie jaar
gewerkt. In mei 2020 ben ik uitgevallen en heb ik noodgedwongen thuis gezeten. Dit kwam doordat ik
teveel ballen in de lucht wilde houden, wat helaas eindigde in een burn-out. Hierdoor heb ik wel veel over
mijzelf geleerd. Als persoon heb ik een groei doormaakt: prioriteiten stellen, keuzes maken en urgentie
kunnen bepalen. Sinds juli 2021 ben ik weer volledig hersteld en heb ik mijn laatste module mogen
schrijven.
Deze moduleopdracht schrijf ik voor de organisatie huisartsenkliniek Overvecht en alle
huisartsenpraktijken in achterstandswijken. De aanleiding van het schrijven is dat de werkdruk toe blijft
nemen en er steeds meer niet zorg gerelateerde vragen bij de huisartsen en assistentes belanden waar
geen (extra) vergoeding voor is. Hoe kan dit en hoe zou dit opgelost kunnen worden? Dat waren vragen
die hebben gemaakt dat ik voor het onderwerp betere zorg en lagere zorgkosten heb gekozen.
Graag wil ik mijn ouders, broertje, vriendinnen en het management/de organisatie bedanken voor de
ondersteuning tijdens de studieperiode. Veel lees plezier.
Lisanne Ebbelaar
30 december 2021
Samenvatting
In fase één zijn er oplossingen gevonden om de Huisartsenkliniek meer te kunnen laten declareren,
2
Betere zorg, blijere professionals en lagere
zorgkosten in een achterstandswijk.
Student: L. Ebbelaar
Studentnummer: 4748672
Opleiding: Management in de zorg AD
Module: Integrale opdracht HBO Associate degree management in de zorg
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingsgroep
Datum: 30-12-2021
, Voorwoord
Graag stel ik mijzelf eerst aan u voor. Mijn naam is Lisanne Ebbelaar en ik ben 27 jaar.
Ik ben werkzaam als doktersassistente bij Huisartsenkliniek Overvecht. Op mijn achttiende heb ik de
opleiding tot doktersassistente afgerond in een versneld tweejarig traject. Al snel daarna ben ik aan de
slag gegaan in een solo praktijk in Groenekan en in januari 2016 ben ik begonnen in Utrecht Overvecht.
Tijdens mijn werk als doktersassistente ben ik steeds meer uitdaging gaan missen. Ik wil graag
doorgroeien binnen mijn vakgebied. Ik wil graag meer ‘achter de schermen’ werken in de zorg en het
uitzoeken, plannen, onderzoeken, leiding nemen en organiseren goed bij mij passen. Daarom denk ik dat
de opleiding management in de zorg hier perfect op aansluit.
Vorig jaar heb ik met veel plezier aan de al behaalde moduleopdrachten van het eerste studie jaar
gewerkt. In mei 2020 ben ik uitgevallen en heb ik noodgedwongen thuis gezeten. Dit kwam doordat ik
teveel ballen in de lucht wilde houden, wat helaas eindigde in een burn-out. Hierdoor heb ik wel veel over
mijzelf geleerd. Als persoon heb ik een groei doormaakt: prioriteiten stellen, keuzes maken en urgentie
kunnen bepalen. Sinds juli 2021 ben ik weer volledig hersteld en heb ik mijn laatste module mogen
schrijven.
Deze moduleopdracht schrijf ik voor de organisatie huisartsenkliniek Overvecht en alle
huisartsenpraktijken in achterstandswijken. De aanleiding van het schrijven is dat de werkdruk toe blijft
nemen en er steeds meer niet zorg gerelateerde vragen bij de huisartsen en assistentes belanden waar
geen (extra) vergoeding voor is. Hoe kan dit en hoe zou dit opgelost kunnen worden? Dat waren vragen
die hebben gemaakt dat ik voor het onderwerp betere zorg en lagere zorgkosten heb gekozen.
Graag wil ik mijn ouders, broertje, vriendinnen en het management/de organisatie bedanken voor de
ondersteuning tijdens de studieperiode. Veel lees plezier.
Lisanne Ebbelaar
30 december 2021
Samenvatting
In fase één zijn er oplossingen gevonden om de Huisartsenkliniek meer te kunnen laten declareren,
2
