NCOI HBO Associate Degree Portfolio Fase 1 (nieuwe stijl)

Portfolio Associate Degree
Retailmanagement en -marketing fase 1
NAAM
Studentnummer:
18-9-2020
NCOI
Portfoliobegeleider: NAAM

,Inhoudsopgave
De verantwoording van de professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep.............3
1. De student verplaatst zich in de klant en handelt naar de verschillende wensen en behoeften
van klanten.........................................................................................................................................3
2. De student past op effectieve wijze diverse communicatietechnieken in uiteenlopende situaties
toe om zijn doel te bereiken...............................................................................................................3
De verantwoording van de persoonlijke professionele ontwikkeling...............................4
360 graden feedback..........................................................................................................................4
Formulier collega............................................................................................................................5
Formulier partner...........................................................................................................................5
Eigen formulier...............................................................................................................................6
Totaalscores...................................................................................................................................7
Analyse...........................................................................................................................................8
Ontwikkeldoelstelling 1......................................................................................................................9
Ontwikkeldoelstelling 2....................................................................................................................10
Bijlage I - Feedbackformulier begeleider op werkplek.....................................................11
Bijlage II - Contactformulier portfoliobegeleider..............................................................13




1

, Inleiding

Mijn naam is NAAM, ..jaar en woonachtig in ….

Toen ik begon met de opleiding in september 2019 zat ik tijdelijk zonder werk en begon ik dus als
deeltijd student. Inmiddels ben ik bezig met de aanpassing naar duaal student, de verwachting is dat
ik vanaf fase 2 duaal zal zijn. Ik werkte van december 2018 tot juni 2019 bij een retail organisatie wat
aansluit bij deze opleiding. Mijn ambitie is om in de toekomst mijn eigen (retail) organisatie te starten.

Momenteel werk ik als Tactisch inkoper bij een logistieke dienstverlener (BEDRIJF) sinds januari
2020.

De functie van Tactisch inkoper bij BEDRIJF houdt het volgende in:
 Uitvoer geven aan de tactische inkoop van de producten en diensten in de gewenste kwaliteit
voor ondersteuning en onderhoud tegen de meest gunstige voorwaarden (prijs, kwaliteit,
levering, dienstverlening, garantie, etc.), binnen de vastgestelde organisatorische richtlijnen
en inkoopprocedures.
 Inkoopportefeuille heeft betrekking op investeringen (CAPEX) en de onderhoudscontracten
voor vervanging, reparatie, service en onderhoud (OPEX).
 Uitvoer geven aan het tactische inkoopproces (oftewel het ‘Source to Contract’ proces)
bestaat uit de volgende onderdelen; het specificeren, selecteren en contracteren.

Specificeren
 In samenwerking met betrokken afdelingen de organisatiebehoefte vertalen naar voor de
leverancier werkbare functionele, technische en commerciële specificaties

Selecteren
 Zelfstandig uitschrijven en /of het bieden van ondersteuning aan betreffende stakeholders bij
het opstellen van RFI’s, RFP’s of RFQ’s;
 Het opzetten en uitwerken van tenders en zorgdragen voor een objectieve beoordeling
daarvan;
 Het werven van de best passende, competitieve op zijn minst marktconforme potentiële
leveranciers om deze contractueel te kunnen verbinden aan de organisatie;

Contracteren
 Het inrichten en afsluiten van contracten met leveranciers in nauwe samenwerking met Legal
met een focus op A en B-leveranciers;
 Zelfstandig uitvoeren van (prijs-) onderhandelingen;
 Het onderhouden, plannen van contracten in het contractmanagementsysteem en proactief
tijdig opvolgen van betreffende contracten;

Overige
 Controleren leveringsprocessen van de leveranciers en indien nodig corrigerend optreden;
 Samenwerken met andere afdelingen om optimale kwaliteit, productinnovaties en lage
integrale kostprijs te garanderen;
 Verantwoordelijk voor het leveranciersmanagement, mede op basis van
leveranciersperformance. Het correct interpreteren van de verzamelde leveranciersprestaties
en deze vertalen naar een advies naar de Supervisor Procurement en contract manager;
 Te allen tijde een interne en externe ambassadeur zijn voor het bedrijf;

Dit document zal zowel de verantwoording van de professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep
als de verantwoording van de persoonlijke professionele ontwikkeling beschrijven.

Ik wil graag iedereen bedanken wie heeft geholpen en feedback heeft gegeven:
NAMEN




2

, De verantwoording van de professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep.


Voor de professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep zijn er twee activiteiten opgesteld voor de
eindkwalificatie communiceren.

In de opleiding specifieke informatie staat de eindkwalificatie omschreven als:
“De student communiceert gemakkelijk, zowel verbaal als non-verbaal. Hij verplaatst zich in de klant
of medewerker, heeft oprechte interesse in diens wensen en behoeftes en draagt bij aan een prettige
sfeer.”

Om de activiteiten te ondernemen maak ik gebruik van twee beheersing indicatoren.

1. De student verplaatst zich in de klant en handelt naar de verschillende wensen
en behoeften van klanten.

Ik wil in fase twee bijeenkomsten organiseren voor het opstellen van specificaties en uitvragen van
offertes. Deze activiteit houdt in dat ik diverse stakeholders uitnodig om gezamenlijk tot een werkbare
specificatie te komen voor het uitvragen van een tender. Een tender (ook wel onderhandse gunning)
is een uitvraag voor producten of diensten aan meerdere partijen waarbij de ontvangen offertes
worden vergeleken volgens verschillende vooraf bepaalde beoordelingscriteria. Deze
beoordelingscriteria en specificaties worden in samenwerking met de (interne)klant opgesteld.
De interne klant geeft aan wat de wensen en eisen zijn en hoeveel budget er beschikbaar is (of zal
zijn).

Eventuele bewijsstukken voor fase twee:
 Notulen
 RFP (Request For Proposal) document.
 Beoordelingsmatrix


2. De student past op effectieve wijze diverse communicatietechnieken in
uiteenlopende situaties toe om zijn doel te bereiken.

Het op de hoogte houden van interne stakeholders over voortgang van inkooptrajecten, zoals
aanbestedingen of besparingen in lijn met de klant specifieke behoefte. Deze activiteit houdt in dat de
verschillende interne stakeholders (interne klanten) periodiek op de hoogte gehouden blijven van de
verschillende trajecten ten behoeve van de klant specifieke behoefte.
Het op de hoogte houden van de stakeholders kan met presentaties en documenten. Het proces
binnen BEDRIJF is namelijk als volgt; de stakeholders krijgen alle informatie met betrekking de
voortgang schriftelijk aangeleverd, welke men vervolgens ondertekent indien akkoord.

Eventuele bewijsstukken voor fase twee:
 (Powerpoint) presentaties.
 Aanbevelingsdocument
 Notulen




3