samenvatting hoofdstuk 1 t/m 6 marketing

Marketing kwartiel 1
1.1 Betekenis van  Prijsbeleid:
marketing Waarbij gelet wordt op
de prijzen van de
Marketing is de op de markt concurrenten en het
afgestemde effect van een
 Ontwikkeling verandering van de
 Prijsbepaling verkoopprijs.
 Promotie  Promotiebeleid:
 Distributie Potentiele kopers attent
van producten, diensten of maken op het product
ideeën en alle andere en de voordelen die het
activiteiten die de klanten biedt.
toegevoegde waarde bieden.  Plaats- of
→ deze leiden systematisch distributiebeleid:
tot: De producten moeten
 Een hogere omzet of op het juiste tijdstip op
andere gewenste de juiste plaats
respons verkrijgbaar zijn.
 Een goede reputatie
van de organisatie
 Een duurzame relatie
met de klant, waarbij
alle partijen hun
doelstelling bereiken.

⭐️Hoe beter het
marketingbeleid wordt
afgestemd op de voorkeur Naast de 4
van de doelgroep, hoe meer P’s heb je ook nog de
succes het bedrijf heeft. 3 R’s:
 Reputatie
Hierbij worden 4  Relatie
marketinginstrumenten  Respons
ingezet
De 4 P’s bestaan uit: 1.2 commerciële economie of
 Productbeleid: marketing?
Producten en diensten
die inspelen op de Het vak marketing, soms
wensen en behoeften commerciële economie
van de klanten. genoemd heeft raakvlakken

,met diverse wetenschappen. 1.4 ontwikkeling van de
Economie, maar ook marketinggedachte
psychologie, sociologie en
statistiek hebben zinvolle De ontwikkeling van de
bouwstenen geleverd voor marketinggedachte volgt op
de onwikkeling van de productie-, de product- en
marketing en de verkoopgerichte fasen die
marktonderzoek. Door het de meeste bedrijfstakken
multidisciplinaire karakter hebben doorlopen.
van het vakgebied zijn
deskundige marketeers van Verschillen tussen een
alle markten thuis. verkoop- en marketing
oriëntatie:
1.3 invalshoeken van  Oriëntatie van de
marketing organisatie
Verkoopgericht:
We kunnen marketing
bestuderen vanuit
verschillende invalshoeken:
 Macromarketing; Intern, op de problemen
De maatschappij waarin van het bedrijf.
het ruilproces plaats Marketinggericht:
vindt staat centraal. Extern, op de wensen
 Mesomarketing: en de behoeften van de
Gezien vanuit een klant
bedrijfstak, aks schakel  What business are we
in de bedrijfskolom. in?
 Micromarketing: Verkoopgericht:
Het marketingbeleid Het verkopen van de
van een organisatie. producten die we
Afbeelding: Bedrijfskolom
maken.
Marketinggericht:
Inspelen op de
behoeften van de markt
door meerwaarde te
bieden.
 Op wie richten we ons?
Verkoopgericht:
Op iedereen
Marketinggericht:
Op bepaalde groepen
kopers.

,  Wat is ons primaire
doel? Transactiemarketing versus
Verkoopgericht: relatiemarketing
Winst door zoveel  Transactiemarketing
mogelijk te verkopen. 1. Korte termijn
Marketinggericht: oriëntatie
Winst door de klanten 2. Voortdurend nieuwe
tevreden te houden en kopers zoeken
relaties met hen op te 3. Voornamelijk
bouwen eenmalige
 Hoe bereiken we ons verkooptransacties
doel? 4. Oppervlakkige relatie
Verkoopgericht: met klanten
Door intensieve 5. Succes in een hoge
promotie en omzet
verkoopinspanningen. 6. Kwaliteit is een zorg
Marketinggericht: van de
Door een geïntegreerde productieafdeling
marketing en 7. Gemiddeld
samenwerking met serviceniveau
andere afdelingen  Relatiemarketing
1. Lange termijn
oriëntatie
2. Vaste klanten
behouden en nieuwe
klanten werven
3. Herhalingsaankopen
en duurzame relaties
4. Sterke betrokkenheid
bij de klant
5. Succes omvat
herhalingsaankopen
en mond-tot-mond
Afbeelding: het maatschappelijk reclame van trouwe
marketingconcept
klanten
6. Kwaliteit is de
verantwoordelijkheid
van iedere
medewerker