Aantekeningen Consumer Insights
Tentamenstof (multiple choice):
- H4 t/m 4.5 koopgedrag
- H6 marktsegmentatie + positionering
- Extra aangereikte stof en colleges
- Huiswerk opdrachten
Tentamenvoorbeeldvraag:
Elk doelgroep is een segment, maar niet elk segment is een doelgroep
- elke koe is een dier, niet elk dier is een koe
De verschillen en betekenissen van gedifferentieerde en ongedifferentieerde marketing…
1
, Powerpoint(s) week 1 Marktsegmentatie
Leerdoel 1: Kan de grootte van diverse markten bepalen.
Leerdoel 2: Heeft inzicht in het belang van marktsegmentatie en is
bekend met de segmentatiecriteria.
Informatie week 1
De markt vanuit marketingoptiek:
- vanuit marketingoptiek worden markten als (mogelijke) klanten omschreven;
- Klanten: groepen personen of organisaties met behoeften en voorkeuren waarop
organisaties met hun marketingbeleid inspelen;
- Denk aan marketen als de B2C-markt (Bedrijf 2 consument) en de B2B (bedrijf 2 bedrijf)
markt
- De vraagzijde staat centraal bij het omschrijven van de markt!
Waarom segmenteren organisaties hun markt?
De markt wordt opgesplitst en onderverdeeld in marksegmenten om een doelgroep te
kiezen en een positioneringsstrategie te ontwikkelen. Dit bestaat uit 3 fases:
1. Segmentatie (homogene consumenten, individuele consumenten, homogene
marktsegmenten)
2. Doelgroep bepaling
3. Positionering (marketing en positionering strategieën)
Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt:
Demografische criteria:
- Inkomen
- Sociale klasse
- Leeftijd
- Gezinsleven cyclus
- Ras
Geografische criteria:
- Klimaat
- Cultuur/tradities
- Urbanisatiegraad
- Gemeentegrootte
- Bevolkingsdichtheid
Psychografische criteria:
- Persoonlijkheid
- Lifestyle
- Benefits
Gedragscriteria:
- Verbruik
- Merkentrouw
- Koopbereidheid
Voorwaarden voor effectieve marktsegmentatie:
- Meetbaarheid: het segment wordt onderscheidde door een bepaald kenmerk
2
Tentamenstof (multiple choice):
- H4 t/m 4.5 koopgedrag
- H6 marktsegmentatie + positionering
- Extra aangereikte stof en colleges
- Huiswerk opdrachten
Tentamenvoorbeeldvraag:
Elk doelgroep is een segment, maar niet elk segment is een doelgroep
- elke koe is een dier, niet elk dier is een koe
De verschillen en betekenissen van gedifferentieerde en ongedifferentieerde marketing…
1
, Powerpoint(s) week 1 Marktsegmentatie
Leerdoel 1: Kan de grootte van diverse markten bepalen.
Leerdoel 2: Heeft inzicht in het belang van marktsegmentatie en is
bekend met de segmentatiecriteria.
Informatie week 1
De markt vanuit marketingoptiek:
- vanuit marketingoptiek worden markten als (mogelijke) klanten omschreven;
- Klanten: groepen personen of organisaties met behoeften en voorkeuren waarop
organisaties met hun marketingbeleid inspelen;
- Denk aan marketen als de B2C-markt (Bedrijf 2 consument) en de B2B (bedrijf 2 bedrijf)
markt
- De vraagzijde staat centraal bij het omschrijven van de markt!
Waarom segmenteren organisaties hun markt?
De markt wordt opgesplitst en onderverdeeld in marksegmenten om een doelgroep te
kiezen en een positioneringsstrategie te ontwikkelen. Dit bestaat uit 3 fases:
1. Segmentatie (homogene consumenten, individuele consumenten, homogene
marktsegmenten)
2. Doelgroep bepaling
3. Positionering (marketing en positionering strategieën)
Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt:
Demografische criteria:
- Inkomen
- Sociale klasse
- Leeftijd
- Gezinsleven cyclus
- Ras
Geografische criteria:
- Klimaat
- Cultuur/tradities
- Urbanisatiegraad
- Gemeentegrootte
- Bevolkingsdichtheid
Psychografische criteria:
- Persoonlijkheid
- Lifestyle
- Benefits
Gedragscriteria:
- Verbruik
- Merkentrouw
- Koopbereidheid
Voorwaarden voor effectieve marktsegmentatie:
- Meetbaarheid: het segment wordt onderscheidde door een bepaald kenmerk
2
