Sportcommunicatie communicatieplan 14-10-2014
Belang van een goed doortimmerd communicatieplan:
- Stelselmatig, herkenbaar en onderscheidend communiceren met doelgroepen (imago)
- Afstemming tussen communicatiemiddelen
- Heldere doelstellingen en strategie
- Zonder plan geen geld
Vaste onderdelen communicatieplan:
1. Opdracht/centrale vraag
2. Analyse en onderzoek
3. Swot-analyse
4. Doelgroepen
5. Doelstellingen
6. Boodschap
7. Strategie
8. Concept
9. Middelen
10. Tijdsplanning
11. Budget
12. Evaluatie
Figuur 6.1!!!!
Wat is de organisatievraag en daarvan afgeleide communicatievraag?
Organisatievraag: bijv. omzet moet omhoog
Communicatievraag: hoe kunnen wij door middel van communicatie de doelgroep bereiken zodat ze
ons product gaan kopen.
1. Communicatievraag/uitdaging
Voorbeelden:
- Hoe maken wij fans van onze klanten?
- Hoe kunnen we ervoor zorgen dat onze medewerkers weer trots zijn op ons bedrijf?
- Hoe zorgen we ervoor dat klanten ons zien als het meest deskundige en servicegerichte
bedrijf?
- Hoe kunnen we ons nieuwe model voetbalschoen het beste op de markt introduceren?
2. Onderzoek
Soorten:
- Kwalitatief(houding/meningwaarom) vs kwantitatief (feiten hoeveel)
Methoden:
- Deskresearch(bestaande informatie gebruiken) vs fieldresearch(zelf op zoek naar informatie)
Interne analyse
- Wat is onze collectieve ambitie?
- Wat verkopen we nu echt? Coca cola: hapiness. Asics: gezonde geest in en gezond lichaam
- Wat zijn onze kernwaarden? Deskundig, servicegericht, no-nonsense, open, transparant,
innovatie, persoonlijk etc.
- Kerncompetenties: waar zijn we nu echt goed in?
- Wat is de (gewenste) identiteit/het (gewenste) imago?
Belang van een goed doortimmerd communicatieplan:
- Stelselmatig, herkenbaar en onderscheidend communiceren met doelgroepen (imago)
- Afstemming tussen communicatiemiddelen
- Heldere doelstellingen en strategie
- Zonder plan geen geld
Vaste onderdelen communicatieplan:
1. Opdracht/centrale vraag
2. Analyse en onderzoek
3. Swot-analyse
4. Doelgroepen
5. Doelstellingen
6. Boodschap
7. Strategie
8. Concept
9. Middelen
10. Tijdsplanning
11. Budget
12. Evaluatie
Figuur 6.1!!!!
Wat is de organisatievraag en daarvan afgeleide communicatievraag?
Organisatievraag: bijv. omzet moet omhoog
Communicatievraag: hoe kunnen wij door middel van communicatie de doelgroep bereiken zodat ze
ons product gaan kopen.
1. Communicatievraag/uitdaging
Voorbeelden:
- Hoe maken wij fans van onze klanten?
- Hoe kunnen we ervoor zorgen dat onze medewerkers weer trots zijn op ons bedrijf?
- Hoe zorgen we ervoor dat klanten ons zien als het meest deskundige en servicegerichte
bedrijf?
- Hoe kunnen we ons nieuwe model voetbalschoen het beste op de markt introduceren?
2. Onderzoek
Soorten:
- Kwalitatief(houding/meningwaarom) vs kwantitatief (feiten hoeveel)
Methoden:
- Deskresearch(bestaande informatie gebruiken) vs fieldresearch(zelf op zoek naar informatie)
Interne analyse
- Wat is onze collectieve ambitie?
- Wat verkopen we nu echt? Coca cola: hapiness. Asics: gezonde geest in en gezond lichaam
- Wat zijn onze kernwaarden? Deskundig, servicegericht, no-nonsense, open, transparant,
innovatie, persoonlijk etc.
- Kerncompetenties: waar zijn we nu echt goed in?
- Wat is de (gewenste) identiteit/het (gewenste) imago?
