1.1.1
- Eenvoudigste definitie van marketing = het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende
manier.
--> hierdoor trek je nieuwe klanten aan en behoud je je ‘ oude’ klanten
- Marketeers benaderen de consument steeds director en persoonlijker, bv. Sociale media of op
je laptop.
- Bij marketing moet je de behoeften van de afnemer bevredigen.
Marketing = het proces waarmee bedrijven (of instellingen) waarde creeren voor de klant en sterke
klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant terug te krijgen.
1.1.2
- Marketingproces bestaat uit 4 stappen:
1. Analyse
2. Strategie
3. Tactiek
4. Implementatie en evaluatie
- 1. Analyse
--> De missie en visie van een bedrijf
--> Micro-,meso- en macro omgeving
--> Koopgedrag van consumenten en organisaties
--> Portfolio- en SWOT-analyse
1.2 Stap 1: Analyse
- Maak een bedrijfsplan
--> Nieuw bedrijf is hier vaak geen tijd voor
--> Volgroeide bedrijven is dit noodzakelijk, maar wordt meestal na een halfjaar
herzien(hierdoor flexiebeler dan vroeger.).
--> Voordeel: stimuleert vooruitdenken & dwingt het bedrijf om zich op concrete doelstellingen
toe te spitsen.
Strategie busines unit (SBU)= Bedrijfsonderdeel met een eigen missie en doelstellingen, een aparte
afnemersgroep en specifieke concurrenten, waarvoor een onafhankelijke planning opgesteld kan
worden. Dit kan een divisie zijn, een productlijn binnen een divisie , of zelfs een enkel product of merk.
Product/marktcombinaties (PMC) = Afgebakende productgroep gericht op een duidelijk gedefineerde
markt.
- Eenvoudigste definitie van marketing = het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende
manier.
--> hierdoor trek je nieuwe klanten aan en behoud je je ‘ oude’ klanten
- Marketeers benaderen de consument steeds director en persoonlijker, bv. Sociale media of op
je laptop.
- Bij marketing moet je de behoeften van de afnemer bevredigen.
Marketing = het proces waarmee bedrijven (of instellingen) waarde creeren voor de klant en sterke
klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant terug te krijgen.
1.1.2
- Marketingproces bestaat uit 4 stappen:
1. Analyse
2. Strategie
3. Tactiek
4. Implementatie en evaluatie
- 1. Analyse
--> De missie en visie van een bedrijf
--> Micro-,meso- en macro omgeving
--> Koopgedrag van consumenten en organisaties
--> Portfolio- en SWOT-analyse
1.2 Stap 1: Analyse
- Maak een bedrijfsplan
--> Nieuw bedrijf is hier vaak geen tijd voor
--> Volgroeide bedrijven is dit noodzakelijk, maar wordt meestal na een halfjaar
herzien(hierdoor flexiebeler dan vroeger.).
--> Voordeel: stimuleert vooruitdenken & dwingt het bedrijf om zich op concrete doelstellingen
toe te spitsen.
Strategie busines unit (SBU)= Bedrijfsonderdeel met een eigen missie en doelstellingen, een aparte
afnemersgroep en specifieke concurrenten, waarvoor een onafhankelijke planning opgesteld kan
worden. Dit kan een divisie zijn, een productlijn binnen een divisie , of zelfs een enkel product of merk.
Product/marktcombinaties (PMC) = Afgebakende productgroep gericht op een duidelijk gedefineerde
markt.
