Samenvatting
Samenvatting communicatie
Een goede overzichtelijke samenvatting, ook met handige plaatjes over marketing communicatie.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 51 pagina's
Voorbeeld 3 van de 51 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Marketing communicatieCollege 1
“Communicatie is een proces van tweerichtingsverkeer waarbij zender en
ontvanger beiden actief kunnen zijn en van rol kunnen wisselen;
communicatie wordt in deze optiek gezien als een interactief proces.”
– Betteke van Ruler
Intentionele communicatie: Bewuste communicatie waarbij je de bedoeling
hebt iets over te brengen.
Non-intentionele communicatie: communicatie waarbij je niet bewust bent
van de boodschap die je overbrengt
- Ontwikkelingen in het vak:
1. VAN OFFLINE NAAR ONLINE
2. DE RELATIE STAAT CENTRAAL
3. MEDEWERKERS EN ORGANISATIES COMMUNICATIEVER MAKEN
4. GEÏNTEGREERDE COMMUNICATIE
5. ACCOUNTABILITY
Plaats van communicatie:
,Communicatie versus marketing
De communicatieprofessional
1. ANALYSEREN
2. ADVISEREN
3. CREËREN
4. ORGANISEREN
5. BEGELEIDEN
6. MANAGEN
College 2
Basisbegrippen
, Encoderen en decoderen
- Het aankomen van de boodschap is o.a. afhankelijk van:
REFERENTIEKADER
Het geheel van gewoonten, regels, ervaringen, normen en waarden
waarop de ontvanger zijn denken en handelen baseert
MAATSCHAPPELIJKE- EN OMGEVINGSFACTOREN
Concrete situatie heeft invloed op het proces, bv. moment van dag, plaats
maar ook cultuurverschillen
RUIS
Factoren die het communicatieproces verstoren
REDUNDANTIE
Overtollige informatie
Redundantie
DISFUNCTIONELE REDUNDANTIE
Onnodige herhalingen, zoals stopwoorden of steeds herhaalde tekst in een
presentatie. Dat irriteert de ontvanger.
FUNCTIONELE REDUNDANTIE
Redundantie kan zinnig zijn. Bijvoorbeeld een samenvatting die de
ontvanger helpt om de boodschap te onthouden.
Beperkingen van het basismodel
De twee grootste zijn:
1. De ontvanger is nooit passief
2. Verschuiving van de macht naar de ontvanger
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper LoisMulders. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73091 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen