Week 1
Les 1
Kennis clip 1
Komt uit six sigma. DMAIC, define, measure, analyse, improve, control
Invloed uitoefenen op output. Word gedaan in bestaande processen.
Regulatieve cyclus voor procesverbetering: probleem, diagnose, ontwerp,
verandering, evaluatie
Stromingen:
Bij LEAN staat het maximaliseren van klantwaarde centraal
Bij six sigma ideeen over projectmanagement en diverse bestaande statistische
methoden gebundeld voor een gestuctureerde aanpak.
Theory of constraints gaat over gefocussed verbeteren door bottle necks weg te
nemen en is nu uitgebreid om diverse beperkingen weg te nemen.
Voorbeeld meubelmaker
In: hout
Out: tafel
Voorbeeld ziekenhuis
In: zieke patient
Out: geen zieke patient
Y = F x (x1 + x2 + x3)
Y= output
X =inputs
Kritische input variabelen moet je terugvinden in de inputs. Daarna kun je deze
stabiliseren en een voorspelbare output genereren.
Wat voor je klant
het belangrijkste is,
daar ligt de focus
het meest
,Define: je brengt het probleem in beeld, je probeert het probleem in de vorm van
de wens van de klant te omschrijven en in een projectopdracht te formuleren.
Measure: het proces waarin het probleem zich bevindt wordt onderzocht. Je meet
de output, oftewel de prestaties, en je probeert de zwakke plekken te bepalen.
Analyse: je gaat met de gevonden zwakheden aan de slag. Je haalt de kritische
factoren eruit en je zoekt naar de kernoorzaak(en) van het probleem.
Improve: je bedenk, test en implementeert een idee dat de kernoorzaak van het
probleem dat wegnemen.
Control: je zorgt dat je veranderding duurzaam is. Zorgt voor borging.
, Verbetertools:
Kennis clip 2 Define fase
Aan het einde van de fase wil je dat de opdrachtgever zegt dat hij akkoord is om
het op te lossen
Je moet antwoord geven op de vraag: wat is het probleem? Hierbij zijn 3 stappen.
1. Begrip van de klantvraag, wat willen ze juist en wat gaat er nu mis?
2. Afbakening van het proces, wat ga je juist wel en juist niet oplossen?
3. Opdracht formulering: opdrachtgever moet hierop akkoord geven +
stakeholders
Les 1
Kennis clip 1
Komt uit six sigma. DMAIC, define, measure, analyse, improve, control
Invloed uitoefenen op output. Word gedaan in bestaande processen.
Regulatieve cyclus voor procesverbetering: probleem, diagnose, ontwerp,
verandering, evaluatie
Stromingen:
Bij LEAN staat het maximaliseren van klantwaarde centraal
Bij six sigma ideeen over projectmanagement en diverse bestaande statistische
methoden gebundeld voor een gestuctureerde aanpak.
Theory of constraints gaat over gefocussed verbeteren door bottle necks weg te
nemen en is nu uitgebreid om diverse beperkingen weg te nemen.
Voorbeeld meubelmaker
In: hout
Out: tafel
Voorbeeld ziekenhuis
In: zieke patient
Out: geen zieke patient
Y = F x (x1 + x2 + x3)
Y= output
X =inputs
Kritische input variabelen moet je terugvinden in de inputs. Daarna kun je deze
stabiliseren en een voorspelbare output genereren.
Wat voor je klant
het belangrijkste is,
daar ligt de focus
het meest
,Define: je brengt het probleem in beeld, je probeert het probleem in de vorm van
de wens van de klant te omschrijven en in een projectopdracht te formuleren.
Measure: het proces waarin het probleem zich bevindt wordt onderzocht. Je meet
de output, oftewel de prestaties, en je probeert de zwakke plekken te bepalen.
Analyse: je gaat met de gevonden zwakheden aan de slag. Je haalt de kritische
factoren eruit en je zoekt naar de kernoorzaak(en) van het probleem.
Improve: je bedenk, test en implementeert een idee dat de kernoorzaak van het
probleem dat wegnemen.
Control: je zorgt dat je veranderding duurzaam is. Zorgt voor borging.
, Verbetertools:
Kennis clip 2 Define fase
Aan het einde van de fase wil je dat de opdrachtgever zegt dat hij akkoord is om
het op te lossen
Je moet antwoord geven op de vraag: wat is het probleem? Hierbij zijn 3 stappen.
1. Begrip van de klantvraag, wat willen ze juist en wat gaat er nu mis?
2. Afbakening van het proces, wat ga je juist wel en juist niet oplossen?
3. Opdracht formulering: opdrachtgever moet hierop akkoord geven +
stakeholders
