Imke Christ
CRM
Studentnummer: 2106926
CWZ verloskunde
, Patient veilige zorg binnen het
CWZ
Keurmerken,
STZ
Mim melding
Mip coordinator
Verbeteractie
s
Terugkoppeling
Terugkoppeling
(CWZ, 2026)
, Casu
Context
s Gevolgen
• Anderstalige patient • Epidermis Incident
is dunner,
• Pasgeboren baby
minder ontwikkeld.
• Verstoring van
huidbarriere.
Incident • Roodheid, irritatie,
• 3 verschillende doekjes. huidbeschdiging en
• Verpleegkundige gebruikt infectie.
verkeerd doekje.
• Ouders namen het over.
• Huidirritatie bij de baby.
, Huidige en gewenste situatie volgens
Huidige
CRM Gewenste situatie
situatie
• Weinig tot geen communicatie • Duidelijke communicatie,
vanuit organisatie. veilige aanspreekcultuur en
• Op elkaar lijkende verpakkingen gezamelijke
• Onvoldoende kennis verantwoordelijkheid.
• Kennis, ondersteunen,
controleren en duidelijke
hulpmiddelen en
protocollen.
(De Bruijne & Bleeker, 2018)