Gevolmachtigd Agent — NIBE-SVV Stuvia
Gevolmachtigd Agent — Vakopleiding en Examen
NIBE-SVV
Deze samenvatting behandelt de Vakopleiding en het examen Gevolmachtigd Agent van
NIBE-SVV, het branche-erkende diploma voor professionals binnen het volmachtbedrijf.
De inhoud is gebaseerd op publiek beschikbare informatie over de opleidingsvormen,
kosten, examenstructuur en kernonderwerpen van dit vakgebied, aangevuld met 24 originele
oefenvragen en 24 uitgewerkte praktijkcasussen.
Kerninformatie Gevolmachtigd Agent
Aanbieder: NIBE-SVV
Status: geen apart Wft-examen meer, wel een erkend branchediploma
Klassikale opleiding incl. examentraining: circa €1.835 excl. btw
E-learning incl. 1 examenrecht: circa €1.065 excl. btw
Examenvorm: digitaal, bij een toetscentrum
Kernonderwerpen: bedrijfsvoering, interne controle, administratieve organisatie
Brancheorganisatie: NVGA
Doelgroep: (aankomende) medewerkers van volmachtbedrijven
Resultaat: diploma 'Gevolmachtigd Agent' van NIBE-SVV
Begrippenlijst
Begrip Uitleg
Gevolmachtigd Agent (GA) Een tussenpersoon die namens een verzekeraar
zelfstandig verzekeringen mag sluiten en schades
mag afhandelen op basis van een volmacht.
Volmacht De schriftelijke bevoegdheid die een verzekeraar
aan een gevolmachtigd agent verleent om namens
haar te handelen.
NIBE-SVV Het Nederlands Instituut voor Bank-, Verzekerings-
en Effectenbedrijf, de aanbieder van de
Vakopleiding en het examen Gevolmachtigd
Agent.
Wft De Wet op het financieel toezicht, het
overkoepelende wettelijke kader voor financiële
dienstverlening in Nederland.
Interne controle Het geheel van maatregelen binnen een
volmachtbedrijf om de juistheid en
betrouwbaarheid van processen te waarborgen.
Administratieve organisatie (AO) De structuur en werkwijze waarmee een
volmachtbedrijf zijn bedrijfsprocessen inricht en
beheerst.
Bedrijfsvoering Het geheel van beleid, processen en beheersing
waarmee een gevolmachtigd agent zijn
Pagina 1 van 17
,Gevolmachtigd Agent — NIBE-SVV Stuvia
Begrip Uitleg
onderneming aanstuurt.
NVGA De Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigd
Assurantiebedrijven, de brancheorganisatie voor
volmachtbedrijven.
Toezichtwetgeving Wet- en regelgeving die toeziet op de integriteit en
deskundigheid van financiële dienstverleners,
waaronder gevolmachtigde agenten.
E-learning traject Een zelfstandig, digitaal opleidingstraject als
alternatief voor klassikaal onderwijs bij de
Vakopleiding Gevolmachtigd Agent.
1. Gevolmachtigd Agent in context
Wat is een gevolmachtigd agent
• Een gevolmachtigd agent sluit namens een verzekeraar zelfstandig verzekeringen af
en handelt schades af.
• Deze bevoegdheid is gebaseerd op een volmacht die de verzekeraar aan het
volmachtbedrijf verleent.
• Gevolmachtigde agenten spelen hierdoor een cruciale schakelrol tussen
verzekeraars en klanten.
Verandering in Wft-status
• De minister van Financiën heeft besloten geen nieuw Wft-diploma voor Volmacht te
introduceren.
• NIBE-SVV heeft daarop besloten haar eigen opleiding en diploma Gevolmachtigd
Agent te handhaven.
• Dit diploma functioneert daardoor als een branche-erkend kwaliteitskeurmerk, los
van een apart Wft-examen.
2. Opleidingsvormen
Klassikale opleiding
• De klassikale variant wordt op locatie gegeven in kleine groepen.
• Deelnemers ontvangen per module het bijbehorende studiepakket.
• De kosten inclusief examentraining bedragen circa €1.835 exclusief btw.
E-learning traject
• De e-learningvariant biedt flexibiliteit: je bepaalt zelf waar en wanneer je leert.
• Deze variant kost circa €1.065 exclusief btw, inclusief één examenrecht.
• E-learning is geschikt voor wie zelfstandig en in eigen tempo wil studeren.
3. Examenstructuur
Opzet van het examen
• Het examen wordt digitaal afgenomen bij een toetscentrum.
• Bij een voldoende resultaat ontvang je het diploma 'Gevolmachtigd Agent' van NIBE-
SVV.
Pagina 2 van 17
, Gevolmachtigd Agent — NIBE-SVV Stuvia
• Een examentraining kan optioneel gevolgd worden ter voorbereiding op het examen.
Positionering ten opzichte van Wft
• Het examen is geen officieel Wft-examen, maar een zelfstandig NIBE-SVV
branchediploma.
• Toch wordt het in de praktijk breed erkend als bewijs van vakbekwaamheid voor
gevolmachtigde agenten.
• Deze positionering onderscheidt het diploma van reguliere Wft-
vakbekwaamheidsmodules.
4. Bedrijfsvoering binnen het volmachtbedrijf
Kernprincipes van bedrijfsvoering
• Bedrijfsvoering omvat het geheel van beleid, processen en beheersing binnen het
volmachtbedrijf.
• Een gevolmachtigd agent moet in staat zijn deze bedrijfsvoering zorgvuldig in te
richten.
• Goede bedrijfsvoering draagt bij aan betrouwbare dienstverlening richting zowel
verzekeraar als klant.
Verantwoordelijkheden richting de verzekeraar
• Een gevolmachtigd agent handelt namens de verzekeraar en moet zich aan de
voorwaarden van de volmacht houden.
• Periodieke verantwoording aan de verzekeraar is een vast onderdeel van de
samenwerking.
• Overschrijding van de volmachtgrenzen kan gevolgen hebben voor zowel het
volmachtbedrijf als de verzekeraar.
5. Interne controle en administratieve organisatie
Interne controle
• Interne controle waarborgt de juistheid en betrouwbaarheid van processen binnen
het volmachtbedrijf.
• Dit omvat onder andere controles op polisadministratie en schadeafhandeling.
• Een sterke interne controle vermindert het risico op fouten en fraude.
Administratieve organisatie (AO)
• AO betreft de structuur en werkwijze waarmee het volmachtbedrijf zijn processen
inricht.
• Een heldere AO ondersteunt zowel efficiëntie als naleving van wet- en regelgeving.
• Deze twee onderwerpen, IC en AO, vormen samen een kernpijler van de opleiding.
6. Toezichtwetgeving en compliance
Relevante wet- en regelgeving
• De opleiding behandelt wet- en regelgeving die van toepassing is op het
volmachtbedrijf.
• Toezichtwetgeving in de context van financiële dienstverlening vormt hierbij een
centraal thema.
Pagina 3 van 17
Gevolmachtigd Agent — Vakopleiding en Examen
NIBE-SVV
Deze samenvatting behandelt de Vakopleiding en het examen Gevolmachtigd Agent van
NIBE-SVV, het branche-erkende diploma voor professionals binnen het volmachtbedrijf.
De inhoud is gebaseerd op publiek beschikbare informatie over de opleidingsvormen,
kosten, examenstructuur en kernonderwerpen van dit vakgebied, aangevuld met 24 originele
oefenvragen en 24 uitgewerkte praktijkcasussen.
Kerninformatie Gevolmachtigd Agent
Aanbieder: NIBE-SVV
Status: geen apart Wft-examen meer, wel een erkend branchediploma
Klassikale opleiding incl. examentraining: circa €1.835 excl. btw
E-learning incl. 1 examenrecht: circa €1.065 excl. btw
Examenvorm: digitaal, bij een toetscentrum
Kernonderwerpen: bedrijfsvoering, interne controle, administratieve organisatie
Brancheorganisatie: NVGA
Doelgroep: (aankomende) medewerkers van volmachtbedrijven
Resultaat: diploma 'Gevolmachtigd Agent' van NIBE-SVV
Begrippenlijst
Begrip Uitleg
Gevolmachtigd Agent (GA) Een tussenpersoon die namens een verzekeraar
zelfstandig verzekeringen mag sluiten en schades
mag afhandelen op basis van een volmacht.
Volmacht De schriftelijke bevoegdheid die een verzekeraar
aan een gevolmachtigd agent verleent om namens
haar te handelen.
NIBE-SVV Het Nederlands Instituut voor Bank-, Verzekerings-
en Effectenbedrijf, de aanbieder van de
Vakopleiding en het examen Gevolmachtigd
Agent.
Wft De Wet op het financieel toezicht, het
overkoepelende wettelijke kader voor financiële
dienstverlening in Nederland.
Interne controle Het geheel van maatregelen binnen een
volmachtbedrijf om de juistheid en
betrouwbaarheid van processen te waarborgen.
Administratieve organisatie (AO) De structuur en werkwijze waarmee een
volmachtbedrijf zijn bedrijfsprocessen inricht en
beheerst.
Bedrijfsvoering Het geheel van beleid, processen en beheersing
waarmee een gevolmachtigd agent zijn
Pagina 1 van 17
,Gevolmachtigd Agent — NIBE-SVV Stuvia
Begrip Uitleg
onderneming aanstuurt.
NVGA De Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigd
Assurantiebedrijven, de brancheorganisatie voor
volmachtbedrijven.
Toezichtwetgeving Wet- en regelgeving die toeziet op de integriteit en
deskundigheid van financiële dienstverleners,
waaronder gevolmachtigde agenten.
E-learning traject Een zelfstandig, digitaal opleidingstraject als
alternatief voor klassikaal onderwijs bij de
Vakopleiding Gevolmachtigd Agent.
1. Gevolmachtigd Agent in context
Wat is een gevolmachtigd agent
• Een gevolmachtigd agent sluit namens een verzekeraar zelfstandig verzekeringen af
en handelt schades af.
• Deze bevoegdheid is gebaseerd op een volmacht die de verzekeraar aan het
volmachtbedrijf verleent.
• Gevolmachtigde agenten spelen hierdoor een cruciale schakelrol tussen
verzekeraars en klanten.
Verandering in Wft-status
• De minister van Financiën heeft besloten geen nieuw Wft-diploma voor Volmacht te
introduceren.
• NIBE-SVV heeft daarop besloten haar eigen opleiding en diploma Gevolmachtigd
Agent te handhaven.
• Dit diploma functioneert daardoor als een branche-erkend kwaliteitskeurmerk, los
van een apart Wft-examen.
2. Opleidingsvormen
Klassikale opleiding
• De klassikale variant wordt op locatie gegeven in kleine groepen.
• Deelnemers ontvangen per module het bijbehorende studiepakket.
• De kosten inclusief examentraining bedragen circa €1.835 exclusief btw.
E-learning traject
• De e-learningvariant biedt flexibiliteit: je bepaalt zelf waar en wanneer je leert.
• Deze variant kost circa €1.065 exclusief btw, inclusief één examenrecht.
• E-learning is geschikt voor wie zelfstandig en in eigen tempo wil studeren.
3. Examenstructuur
Opzet van het examen
• Het examen wordt digitaal afgenomen bij een toetscentrum.
• Bij een voldoende resultaat ontvang je het diploma 'Gevolmachtigd Agent' van NIBE-
SVV.
Pagina 2 van 17
, Gevolmachtigd Agent — NIBE-SVV Stuvia
• Een examentraining kan optioneel gevolgd worden ter voorbereiding op het examen.
Positionering ten opzichte van Wft
• Het examen is geen officieel Wft-examen, maar een zelfstandig NIBE-SVV
branchediploma.
• Toch wordt het in de praktijk breed erkend als bewijs van vakbekwaamheid voor
gevolmachtigde agenten.
• Deze positionering onderscheidt het diploma van reguliere Wft-
vakbekwaamheidsmodules.
4. Bedrijfsvoering binnen het volmachtbedrijf
Kernprincipes van bedrijfsvoering
• Bedrijfsvoering omvat het geheel van beleid, processen en beheersing binnen het
volmachtbedrijf.
• Een gevolmachtigd agent moet in staat zijn deze bedrijfsvoering zorgvuldig in te
richten.
• Goede bedrijfsvoering draagt bij aan betrouwbare dienstverlening richting zowel
verzekeraar als klant.
Verantwoordelijkheden richting de verzekeraar
• Een gevolmachtigd agent handelt namens de verzekeraar en moet zich aan de
voorwaarden van de volmacht houden.
• Periodieke verantwoording aan de verzekeraar is een vast onderdeel van de
samenwerking.
• Overschrijding van de volmachtgrenzen kan gevolgen hebben voor zowel het
volmachtbedrijf als de verzekeraar.
5. Interne controle en administratieve organisatie
Interne controle
• Interne controle waarborgt de juistheid en betrouwbaarheid van processen binnen
het volmachtbedrijf.
• Dit omvat onder andere controles op polisadministratie en schadeafhandeling.
• Een sterke interne controle vermindert het risico op fouten en fraude.
Administratieve organisatie (AO)
• AO betreft de structuur en werkwijze waarmee het volmachtbedrijf zijn processen
inricht.
• Een heldere AO ondersteunt zowel efficiëntie als naleving van wet- en regelgeving.
• Deze twee onderwerpen, IC en AO, vormen samen een kernpijler van de opleiding.
6. Toezichtwetgeving en compliance
Relevante wet- en regelgeving
• De opleiding behandelt wet- en regelgeving die van toepassing is op het
volmachtbedrijf.
• Toezichtwetgeving in de context van financiële dienstverlening vormt hierbij een
centraal thema.
Pagina 3 van 17
